Įgalinti vietos ir žemėlapio nustatymus
Vietos ir žemėlapiai yra svarbūs siekiant iš „Field Service“ gauti didžiausią naudą. Pavyzdžiui, žinodamas darbo užsakymų ir išteklių vietą, sprendimas gali efektyviai į aptarnavimo užklausą (darbo užsakymą) nukreipti artimiausią techninės pagalbos techniką (išteklių).
Svarbu
Jungdamiesi prie žemėlapių tarnybos leidžiate sistemai bendrinti savo duomenis. Duomenys apima (bet tuo neapsiribojama) adresus ir koordinates; jie bendrinami su išorinėmis sistemomis už Microsoft Dynamics 365 aplinkos ribų. „Susiejimo tarnyba“ reiškia „Bing“ žemėlapius arba kitą jūsų arba jūsų operacinės sistemos paskirtą trečiosios šalies žemėlapių tarnybą. Tai taikoma ir „Government Cloud” aplinkoms. Naudojant susiejimo tarnybą taip pat bus taikomi jų atskiros naudojimo sąlygos. Iš tokių išorinių sistemų į Microsoft Dynamics 365 importuotiems duomenims taikomas "Microsoft" privatumo patvirtinimas.
Įjunkite „Bing“ žemėlapius (rodykite „Bing“ žemėlapius formose)
Žemėlapių įgalinimas leidžia dispečeriams ir technikams matyti darbo užsakymų, klientų ir kitų įrašų žemėlapio rodinį. Jie taip pat gali naudoti adresų rekomendacijas, kad galėtų greitai ir tiksliai įvesti duomenis, gauti nuorodas ir peržiūrėti srautą realiuoju laiku.
Pagal numatytuosius nustatymus "Bing" žemėlapiai įgalinti naujose aplinkose už ES ribų. ES klientai gali pasirinkti naudoti "Bing" žemėlapius su privatumo pranešimu ir sutikimu bendrinti duomenis su išorine sistema.
Eikite į Išplėstiniai nustatymai Nustatymai>Administravimas>Sistemos nustatymai>Bendrieji>.
Sekcijoje Įgalinti "Bing" žemėlapius pasirinkite parinktį.
Daugiau informacijos ieškokite "Bing" žemėlapių valdymas.
Prisijungimas prie žemėlapių
Prisijungimas prie žemėlapių yra įjungtas pagal numatytuosius nustatymus naujose aplinkose. Norėdami patikrinti arba pakeisti parametrą, peržiūrėkite toliau nurodytus veiksmus.
Atidarykite išteklių planavimo programą.
Pakeiskite nustatymų sritį ir eikite į Administravimo>planavimo parametrai.
Nustatykite parinkties Prisijungti prie žemėlapių reikšmę Taip .
Pasirinkite Išsaugoti ir uždaryti.
Įgalinkite ryšį su "Bing" žemėlapiais, kad gautumėte paslaugų patobulinimų, pvz., darbo užsakymų ir išteklių vietos informaciją. Kai lauką Žemėlapio API paliekate tuščią, "Field Service" jūsų vardu paima vietos ir kelionės laiko informaciją iš "Bing" žemėlapių API. Tačiau administratoriai gali nurodyti savo API raktą, kad galėtų naudoti pasirinktinius diegimus. Naudojant pasirinktinį API raktą patiriamos "Azure" paslaugos naudojimo išlaidos.
Automatinio adresų geokodavimo įgalinimas
Geokodavimas yra platumos ir ilgumos susiejimas su adresu. Tai leidžia dispečeriams efektyviau rasti darbo užsakymus nei pateikiant tik adresą.
Norėdami gauti daugiau informacijos, žiūrėkite Automatinio geokodavimo įjungimas numatomam kelionės laikui apskaičiuoti.
Adreso pasiūlymų įjungimas
Adresų rekomendacijos dėl klientų, darbo užsakymų ir rezervavimo formų leidžia greitai įvesti adresus. Rekomendacijos padeda užtikrinti tikslumą ir sumažinti klaidų skaičių. Nustatymuose galite įjungti adresų rekomendacijas . Adreso rekomendacijos skirtos naudoti kliento, darbo užsakymo ir rezervavimo formose. Jo negalima tinkinti ar naudoti kitose formose ir jis yra paslėptas redaguojant formą.
Pastaba.
Pagal numatytuosius nustatymus "Field Service" – išteklius saugos vaidmuo turi tik skaitymo teises ir negali redaguoti adresų.
Įjungti rezervavimo žemėlapius
Rezervavimo žemėlapiai yra funkcija, leidžianti tiesioginiams darbuotojams žemėlapyje matyti savo suplanuotas užduotis.
Norėdami gauti daugiau informacijos, žiūrėkite Erdvinių funkcijų įgalinimas jūsų aplinkoje.
Vietos stebėjimas
Tiesioginiai darbuotojai dažnai keliauja į įvairias vietas visą savo darbo dieną, o planuotojams naudinga žinoti, kur bet kuriuo metu yra tiesioginiai darbuotojai. Tiesioginiai darbuotojai, naudojantys "Field Service" mobiliųjų įrenginių programėlę, gali įgalinti vietos bendrinimą iš programos, leisdami planuotojams vizualizuoti savo vietą grafiko lentoje, taip pat patikrinti sąrašą, kuriame rodoma tiesioginio darbuotojo buvimo vietos retrospektyva. Norėdami gauti daugiau informacijos, žiūrėkite Vietos stebėjimas.
Geografinių zonų stebėjimas
Geografinė zona – tai virtualus perimetras aplink konkrečią vietą. Geografinių zonų stebėjimas leidžia vartotojams sutelkti zonas aplink darbo vietas, klientų svetaines bei saugias sritis. Galite sukonfigūruoti sistemą, kad ji suaktyvintų įvairius veiksmus, kai asmuo ar įrengta transporto priemonė kerta geografinę zoną. Norėdami gauti daugiau informacijos, žiūrėkite Geofencing.
Pasirinktinio "Bing" žemėlapių API rakto naudojimas
Įgalinkite ryšį su "Bing" žemėlapiais, kad gautumėte paslaugų patobulinimų, pvz., darbo užsakymų ir išteklių vietos informaciją. Kai lauką Žemėlapio API paliekate tuščią, "Field Service" jūsų vardu paima vietos ir kelionės laiko informaciją iš "Bing" žemėlapių API. Tačiau administratoriai gali nurodyti savo API raktą, kad galėtų naudoti pasirinktinius diegimus. Naudojant pasirinktinį API raktą patiriamos "Azure" paslaugos naudojimo išlaidos.