Share via


„Dynamics 365 Field Service“ ir „Supply Chain Management“ integravimas

Dynamics 365 Field Service Apima pagrindines atsargų galimybes , skirtas valdyti technikų sunkvežimio atsargas, sekti turto aptarnavimo istoriją arba dokumentuoti grąžinimus. Pavyzdžiui, organizacijos dažnai integruoja "Field Service" į savo įmonės išteklių planavimo (ERP) sistemas Dynamics 365 Supply Chain Management.

Remdamiesi bendrųjų duomenų modeliu Microsoft Dataverse, galite nustatyti sinchroninį dvipusį šių lentelių integravimą:

  • Sandėlys
  • Klientų turtas
  • Kliento turto kategorija
  • Mokėjimo sąlygos
  • Siųsti per
  • Pirkimo užsakymas
  • Pirkimo užsakymo produktas
  • Pirkimo užsakymo gavimas
  • Pirkimo užsakymo kvito produktas

Toliau pateikiami keli pavyzdžiai, kodėl integravimas yra naudingas.

  1. Turto valdymas: kuriant kliento turto taisymo arba priežiūros darbo užsakymą, integravimas leidžia dispečeriams pasirinkti iš viso kliento turto sąrašo, neatsižvelgiant į tai, kurioje sistemoje jis buvo sukurtas.
  2. Netoliese esantys sandėliai: integracija suteikia technikams išsamų netoliese esančių sandėlių sąrašą ir atitinkamą informaciją.
  3. Pirkimo užsakymai: pirkimo užsakymas sukuriamas "Supply Chain Management"; tada technikas dokumentuoja produktų gavimą programoje "Field Service", būdamas vietoje kliento vietoje.

Būtinosios sąlygos

  • Norint peržiūrėti integruotus duomenis, reikia turėti vienos sistemos būtiną licenciją ir saugą. Tik keliems IT administratoriams reikės prieigos prie abiejų ir Dynamics 365 Field Service " Supply Chain Management". Kitaip tariant, vartotojams reikalinga tik sąsajos, kurioje jie peržiūri duomenis, licencija.

Kaip tai veikia

Integravimas tapo įmanomas, nes "Field Service" yra sukurta ant dvigubo Dataverse rašymo, kuris įrašo pakeitimus Dynamics 365 Supply Chain Management į Dataverse ir atvirkščiai.

Įjungus dvigubą rašymą, sprendimas importuojamas į „Field Service“, įtraukiant būtinus laukus, kad būtų galima integruoti abiejų sistemų objektus.

Pavyzdžiui, „Field Service“ matysite į sandėlio objektą įtrauktus naujus laukus, būtinus naudojant „Supply Chain Management“.

Sandėlio ekrano kopija, kurioje rodoma integravimo sekcija.

Kai sandėlio įrašas sukuriamas arba atnaujinamas bet kurioje sistemoje, pakeitimas bus rodomas kitoje sistemoje beveik realiuoju laiku.

Į veiklos taisykles ir patvirtinimus vienoje sistemoje atsižvelgiama kitoje sistemoje. Pavyzdžiui, įsivaizduokite, kad „Supply Chain Management“ negalima sukurti sandėlio nenurodžius tam tikros lauko reikšmės. Kai vartotojas bando sukurti sandėlį naudodamas „Field Service“, bus rodoma klaida, pagrįsta „Supply Chain Management“ tikrinimo logika.

Pirkimo užsakymai

Pirkimo užsakymas sukuriamas bet kurioje sistemoje. Toliau pateiktame pavyzdyje pirkimo užsakymas buvo sukurtas programoje „Supply Chain Management”.

Pirkimo užsakymo formos

Dvigubo rašymo sistemoje galite matyti, kad integravimas vykdomas.

Dvigubo rašymo objektų sąrašo ekrano nuotrauka.

Kiekvienai integracijos lentelei atitinkami laukai susiejami su kita sistema. Toliau pateikiamoje ekrano kopijoje vaizduojamas pirkimo užsakymų programoje „Supply Chain Management” ir pirkimo užsakymų programoje „Field Service” susiejimas.

Paskutinė proceso dalis yra pirkimo užsakymo kūrimas programoje „Field Service”, naudojant aktualią abiejų sistemų informaciją.

Pirkimo užsakymo programoje