Dynamics 365 Customer Service dokumentācija
Apmācībās, dokumentos un video par produktu iespējām un norādījumu rakstos uzziniet, kā pēc iespējas labāk izmantot Dynamics 365 Customer Service. Uzziniet par iespēju komplektu, ko Customer Service nodrošina, un gādājiet, lai jūsu uzņēmums sniegtu klientiem vislabāko klientu apkalpošanas pieredzi.
Ieviešana
Izmēģināšana/iegāde/nodrošināšana
Administrēšana un izstrāde
Pievienojumprogrammu risinājumi
Kontaktcentra pārvaldība
Pieteikumu pārvaldība un problēmu novēršana SLA
Saziņa kanālos, kurus klienti izvēlas izmantot
Palieliniet produktivitāti un klientu apmierinātību
Sadarbība, izmantojot Microsoft Teams
Saistītie produkti
Uzziniet, kā ātri izveidot mazkoda programmas, kas modernizē procesus un risina sarežģītus biznesa izaicinājumus jūsu organizācijā, izmantojot Power Apps.
Uzziniet, kā ātri un ērti izveidot pielāgotas programmas, izmantojot Power Apps, automatizēt darbplūsmas, lai uzlabotu uzņēmuma produktivitāti, izmantojot Power Automate, analizēt ieskatu datus, izmantojot Power BI, ātri noformēt, konfigurēt un publicēt mūsdienīgas tīmekļa vietnes, izmantojot Power Pages, un veidot viedus robotus, izmantojot Copilot Studio saskarni bez koda.
Veidojiet efektīvas, mākonī balstītas saziņas un klientu piesaistes iespējas, pievienojot savām programmām balss iespējas, video, tērzēšanu, īsziņas, e-pastu, darba grupu sadarbspēju, zvanu automatizāciju un telefoniju.
Viegli veidojiet tērzēšanas robotus ar Copilot Studio.
Uzziniet par Microsoft Digital Contact Center Platform un to, kā izvietot un konfigurēt Nuance IVR un Gatekeeper, Microsoft Dynamics 365, Copilot Studio, Azure saziņas pakalpojumus un Teams, lai uzlabotu un atbalstītu savu digitālo saziņas centru.