Dialogu aizstāšana ar biznesa procesa plūsmām vai audekla programmām
Dialogi ir novecojuši, un tie ir jāaizstāj ar biznesa procesa plūsmām vai audekla programmām. Šajā rakstā ir aprakstītas dažādas šo opciju iespējas. Uzziniet arī par situācijām, kad modeļa vadītā veidlapā iegultu biznesa procesa plūsma vai audekla programmu var izmantot, lai aizstātu esošu dialogu.
Līdzekļu iespēju salīdzinājums
Šajā tabulā ir uzskaitītas dialoga iespējas un līdzvērtīgas iespējas biznesa procesa plūsmās un audekla programmās.
| Dialoga iespēja | Vai varat izmantot biznesa procesa plūsmas? | Iespējas audekla programmās? |
|---|---|---|
| Lapa | Jā (biznesa procesa posms) |
Jā (lietotnes ekrāns) |
| Tikai uzvedne | Nē. | Jā (etiķetes) |
| Uzvedne un atbilde | Jā (tikai tabulas slejās) |
Jā (etiķetes un ievades lauki) |
| Ievades argumenti | Ierobežots (soļi biznesa procesa stadijā) |
Jā (vaicājuma virknes parametri) |
| Mainīgie | Nē. | Jā |
| Vaicājuma mainīgie | Nē. | Jā |
| Nosacījuma sazarojuma loģika | Jā | Jā (naviģējiet uz jebkuru ekrānu lietotnē) |
| Atkārtotu izmantošanu (palaist kā bērnu dialogu) |
Nē. | Jā (naviģējiet uz jebkuru ekrānu lietotnē, palaidiet citu lietotni jaunā logā) |
| Darbplūsmu izpilde sākuma/beigu režīmā | Jā | Nē (tā vietā izmantojiet mākoņa plūsmu) |
| Ievades darbplūsmu izpilde | Jā | Nē (tā vietā izmantojiet mākoņa plūsmu) |
| Darbplūsmu izpilde lappuses pārejas posmā | Jā | Nē (tā vietā izmantojiet mākoņa plūsmu) |
| Darba sākšana ar vietrādi URL | Nē. | Jā |
| Sesijas reģistrēšana | Jā | Nē. |
| SDK atbalsts | Jā | Jā |
Papildu iespējas ar biznesa procesa plūsmām
- Procesu analīze (skati, diagrammas un posmā pavadītais laiks)
- Pielāgotas vadīklas
Papildu iespējas ar audekla programmām
- Lietotņu analīze (lietotņu lietojums un veiktspēja)
- Vairāku tabulu lappuses kompozīcija
- Palaist plūsmas
- Datu savienotāji (standarta un pielāgotie)
- Palaišana kā atsevišķa lietotne
- Konfigurējams izkārtojums
Izvēle starp biznesa procesa plūsma vai audekla programmu
Izvēloties dialoga aizstājēju, ir svarīgi ņemt vērā lietotāja pieredzi, kuru vēlaties nodrošināt. Ņemiet vērā arī to, ka gandrīz jebkuru dialogu var modelēt, izmantojot audekla programmu.
Biznesa procesa plūsmas ir vislabāk piemērotas, lai aizstātu dialogus, kas modelē procesus, sniedzot norādījumus visaptverošā darbplūsmā, kurai nepieciešama sadarbība starp personu grupām un Dynamics 365 programmas kontekstu. Piemēram, citātu pārskatīšana un maršrutēšana.
Vai arī audekla programmas var izmantot, lai aizstātu dialogus, kas modelē preskriptīvus uzdevumus, piemēram, zvana skriptu interesentu izpētei, vai lai vienkāršotu lietotāja pieredzi citiem uzdevumiem, piemēram, iespējas atjaunināšanai. Ņemiet vērā, ka šie scenāriji var pat gūt labumu no atsevišķas audekla lietotnes.
Dialoga aizstāšana, izmantojot biznesa procesa plūsma scenāriju
Iedomājieties, ka jums ir dialoglodziņš, kas vairākās lapās pieprasa no lietotāja galvenās informācijas daļas, ģenerē piedāvājumu, nosūta e-pastu recenzentiem, lai pieņemtu vai noraidītu piedāvājumu, pirms to nosūta klientam pa e-pastu. Šāda veida process tiek modelēts efektīvāk, izmantojot biznesa procesa plūsma.
Lai aizstātu dialogu, vispirms identificējiet procesa galvenos posmus. Tie var ietvert posmu Satura sagatavošana, lai nodrošinātu, ka visi produkti ir uzskaitīti un atlaides tiek piemērotas, posmu Piedāvājuma ģenerēšana, lai izveidotu piedāvājumu un pārskatītu tā formāta precizitāti, primārās pārskatīšanas posms, lai nosūtītu piedāvājumu pārskatīšanai un apstiprināšanai, sekundārās pārskatīšanas posms, lai noteiktos apstākļos pārskatītu piedāvājumu, un, visbeidzot, posms Piedāvājuma piegāde, lai nosūtītu piedāvājumu debitoram.
Pēc tam nosakiet galvenās darbības, kas lietotājiem jāievēro šajā procesā. Piemēram, posmā Satura sagatavošana var būt ietverta vienkārša patiesa vai nepatiesa darbība, lai lietotājs varētu vēlreiz pārbaudīt piedāvājamos produktus, obligāta uzmeklēšanas darbība, lai atlasītu cenrādi, un skaitlisks solis, lai ievadītu atlaidi, pirms pāriet uz nākamo posmu. Posmā Ģenerēt piedāvājumu var būt darbības darbība , lai izveidotu piedāvājumu , pamatojoties uz visu informāciju, kas iepriekš tverta posmā Satura sagatavošana, un ar to saistīto Dynamics 365 rindu. Stadijās Primārā pārskatīšana un Sekundārā pārskatīšanavar būt vairākas patiesas vai nepatiesas darbības, lai vadītu piedāvājuma pārskatīšanu, kā arī nepieciešamā darbība, lai tvertu apstiprinājuma statusu un nodrošinātu, ka procesu var pārvietot uz nākamo posmu tikai pēc apstiprinājuma saņemšanas. Šajā darbībā konfigurējiet kolonnas līmeņa drošību , lai nodrošinātu, ka tikai pilnvaroti recenzenti var sniegt piedāvājuma apstiprinājumu. Turklāt var pievienot darbplūsmu stadijām Primārā pārskatīšana un Sekundārā pārskatīšana , piemēram, ievadot e-pasta paziņojumu tiek nosūtīts e-pasta paziņojums visiem recenzentiem.
Visbeidzot, konfigurējiet biznesa procesa plūsma posmus un darbības, kā arī nosacījuma loģiku, lai vadītu procesa plūsmu. Šajā piemērā pēc stadijas Primārā pārskatīšana varat pievienot nosacījuma zaru , piemēram, ja kāda darbība norāda uz nepieciešamību pēc otrā līmeņa pārskatīšanas, nākamais procesa posms ir stadija Sekundārā pārskatīšana, pretējā gadījumā tā irstadija Piedāvājuma piegāde.
Lai padarītu šo biznesa procesa plūsma pieejamu lietotājiem, pārliecinieties, vai pareizajiem lietotājiem ir biznesa procesa plūsma privilēģijas, un pēc tam aktivizējiet to.
Papildinformāciju par to, kā izveidot biznesa procesa plūsma, skatiet sadaļā Apmācība: biznesa procesa plūsma izveide, lai standartizētu procesus.
Dialoga aizstāšana, izmantojot audekla programmas scenāriju
Pieņemsim, ka jums ir dialoglodziņš, kas seko zvana skriptam, kas vada tirdzniecības pārstāvjus, izmantojot auksto zvanu potenciālos pirkumus. Šo procesu var viegli tvert, izmantojot audekla lietotni.
Sāciet ar savienojuma izveidi ar datu avotiem, kas nepieciešami, lai lasītu un rakstītu datus. Šajā piemērā savienojums ar Dynamics 365 tiek izmantots interesentu, uzņēmuma un kontaktinformācijai.
Sāciet, nosakot nepieciešamo ekrānu skaitu. Šajā piemērā varat izlemt, ka jums ir pieci ekrāni.
- Ekrāns 1. Lai atlasītu interesentu no saraksta, uz kuru jāzvana.
- Ekrāns 2. Iepazīstināšanai, sarunas pieejamības pārbaudei un atzvanīšanas ieplānošanai vēlākā datumā.
- Ekrāns 3. BANT noteikšanai (budžets, pilnvaras, vajadzības un laika grafiks).
- Ekrāns 4. Lai tvertu nākamās darbības un ieplānotu turpmākos zvanus.
- Ekrāns 5. Paldies vadībai par veltīto laiku zvana beigās.
Pēc tam izveidojiet katru ekrānu. Pirmajā ekrānā izveidojiet galeriju ar interesentiem, kas jāsauc. Otrajā gadījumā izmantojiet etiķetes, lai nosauktu ekrānu un nodrošinātu zvana skriptu, vienlaikus izmantojot vadīklas, piemēram, radiopogas, lai tvertu, vai personai ir piemērots laiks sarunai. Ja tā ir, izmantojiet nosacījuma loģiku, lai iespējotu pogu, lai naviģētu uz nākamo ekrānu, un, ja nē, atklājiet skriptu tajā pašā ekrānā, lai mēģinātu ieplānot atzvanīšanu ar klientu. Līdzīgi definējiet zvana skriptu nākamajos ekrānos.
Visbeidzot, definējiet navigāciju ekrānos. Šajā piemērā papildus secīgai navigācijai pa ekrāniem, iespējams, vēlēsities naviģēt lietotāju no otrā ekrāna uz pēdējo ekrānu (skripta beigas, pateicoties interesentam par viņa laiku), ja interesents nav ieinteresēts sarunāties.
Lai padarītu šo lietotni pieejamu lietotājiem, publicējiet to. Apsveriet, kā šādu scenāriju varētu pārveidot, izmantojot atsevišķas lietotnes pieejamību, kas nodrošina zvanu skriptus un atbalsta ātru datu ievadi.
Iedomājieties, ka vēlaties iegult šo pieredzi programmā Dynamics 365 Sales. Lai to izdarītu, sāciet ar iframe izveidi Dynamics 365 Sales veidlapā. Pēc tam izvēlnē dodieties uz sadaļu Lietotnes , atlasiet tikko publicēto lietotni, cilnē Detalizēta Power Apps informācija nokopējiet tīmekļa saiti un ielīmējiet to kā iframe URL.
Sperot šo soli tālāk, pieņemsim, ka vēlaties, lai šī lietotne būtu pieejama tieši interesenta galvenajā formā un būtu interesenta kontekstā, lai lietotnei nebūtu nepieciešams, lai lietotājs pirmajā ekrānā atlasītu interesentu. Lai nodotu programmai atbilstošu informāciju, vienkārši modificējiet iframe URL, lai pievienotu vaicājuma virkni, kurā ir šī informācija, piemēram, interesenta vai konta ID, izmantojot JavaScript, kas darbojas ar noteiktu notikumu, piemēram, veidlapas ielādes laikā. Pēc tam atjauniniet lietotni, lai noņemtu pirmo ekrānu (interesenta atlasei) un tā vietā piekļūtu vērtībām, kas nodotas programmai, izmantojot vaicājuma virkni, izmantojot funkciju Param.
Bieži uzdotie jautājumi par dialoga aizstāšanu
Vai tiek izsekotas atkarības no audekla programmām?
- Atkarības no audekla programmām tiek izsekotas tāpat kā atkarības Dynamics 365 programmās.
Vai audekla programmu var palaist kā uznirstošo logu no pogas komandjoslā?
- Jā. Lai to izdarītu, vienkārši iestatiet mērķa URL uz savas pamatnes programmas URL, kas iegūts no lietotnes sadaļas Detalizēta informācija , kā aprakstīts iepriekš.
Vai darbplūsmas var izsaukt no pamatnes programmas?
- Tas netiek atbalstīts. Tā vietā ieteicams izmantot mākoņa plūsmu.
Vai dialogus var automātiski pārvērst par biznesa procesa plūsmām vai audekla programmām?
- Nav automatizēta veida, kā dialogus pārvērst par biznesa procesa plūsmām vai audekla programmām.