Pembelian Dynamics 365 Customer Insights

Artikel
02/05/2024

Tip

Jika anda ingin mencuba Dynamics 365 Customer Insights secara percuma, anda boleh mendaftar untuk percubaan 30 hari.

Nota

Azure Active Directory kini merupakan Microsoft Entra ID. Ketahui lebih lanjut

Artikel ini menerangkan cara membeli persekitaran Wawasan Pelanggan yang baharu.

Cara membeli Wawasan Pelanggan

Untuk memasang Wawasan Pelanggan, anda perlu terlebih dahulu membeli lesen asas. Cara anda membeli bergantung pada saluran pembelian anda. Anda mungkin membeli melalui penjual semula rakan kongsi Microsoft, jurujual Microsoft perusahaan atau terus menggunakan Marketplace dalam Pusat Pentadbiran Microsoft. Di Marketplace, cari "Wawasan Pelanggan" dan pilih SKU yang ingin anda beli dengan kad kredit.

Lesen asas yang anda pilih bergantung pada sama ada anda sudah mempunyai aplikasi Dynamics 365 yang layak. Jika anda mempunyai Jualan Dynamics 365, Dynamics 365 khidmat pelanggan,, Dynamics 365 Field Service, Dynamics 365 Finance, atau dengan 10 atau Dynamics 365 Supply Chain Managementlebih pengguna Dynamics 365 Commerce , anda boleh membeli lesen "lampirkan" harga yang dikurangkan. Jika tidak, anda perlu membeli lesen Wawasan Pelanggan standard.

Sebaik sahaja anda mempunyai lesen asas, anda boleh membeli alat tambah untuk meningkatkan bilangan orang yang dibenarkan berinteraksi yang anda terlibat secara aktif atau menyatukan orang yang anda menyatukan dan memperkayakan. Ketahui lebih lanjut: Dynamics 365 Customer Insights pricing

Sekiranya anda memerlukan aplikasi untuk dijalankan di rantau pusat data tertentu, pastikan anda menyemak ketersediaan geo pusat data aplikasi. Lihat peta ketersediaan geo untuk menyemak ketersediaan.

Pilihan pelesenan Wawasan Pelanggan

Penting

Pelanggan yang membeli sebelum September 2023 boleh memiliki Dynamics 365 Customer Insights lesen kendiri Dynamics 365 Marketing dan Dynamics 365 Marketing. Lesen kendiri mempunyai kelayakan yang berbeza daripada lesen baharu Dynamics 365 Customer Insights yang dijual selepas September 2023. Perbezaannya adalah seperti berikut:

Dynamics 365 Marketing (berdiri sendiri) memberi hak kepada 10,000 kenalan aktif (dinamakan semula sebagai "orang yang berinteraksi" selepas September 2023) dan 1 pemasangan aplikasi. Anda boleh membeli langganan tambahan untuk melayakkan pemasangan aplikasi tambahan.
Dynamics 365 Customer Insights (berdiri sendiri) memberi hak kepada 100,000 profil pelanggan (dinamakan semula sebagai "orang bersatu" selepas September 2023) dan 4 pemasangan aplikasi. Anda boleh membeli alat tambah untuk menyatukan akaun.

Lesen semasa Dynamics 365 Customer Insights memberi hak kepada 10,000 orang yang berinteraksi (dahulunya "kenalan aktif"), 100,000 orang bersatu (dahulunya "profil bersatu"), 4 pemasangan aplikasi perjalanan, dan 4 pemasangan aplikasi data. Anda tidak perlu lagi membayar harga unit yang lebih tinggi untuk tambahan untuk menyatukan akaun. Ketahui lebih lanjut: Dynamics 365 Customer Insights Soalan Lazim

Langkah 1: Beli lesen asas

Lesen asas termasuk Dynamics 365 Customer Insights empat pemasangan Customer Insights - Journeys aplikasi dan empat daripadanya Customer Insights - Data. Jika anda memiliki lesen Dynamics 365 pra-kelayakan, anda berhak mendapat harga "melampirkan". Lihat Panduan Pelesenan Dynamics 365 untuk butiran tentang harga dan kelayakan.

Langkah 2: Beli kapasiti tambahan

Untuk menentukan berapa banyak kapasiti yang anda perlukan, pertimbangkan perkara berikut:

Berapa banyak jumlah pelanggan yang ada pada perniagaan anda? Anda mungkin boleh menganggarkan ini dengan mengira alamat e-mel atau nombor telefon unik dalam pangkalan data anda. Beli bilangan orang bersatu ini.
Untuk penglibatan volum tinggi, berapa banyak interaksi (e-mel / mesej teks / pemberitahuan tolak / saluran tersuai) yang akan anda hantar setiap bulan? Bahagikan dengan 10 untuk mendapatkan bilangan orang yang berinteraksi yang anda perlukan.
Untuk penglibatan volum rendah, berapa banyak petunjuk, kenalan, profil, atau entiti tersuai yang anda fikir anda terlibat setiap tahun?

Jika anda merancang untuk menggunakan SMS, anda mesti memilih pembekal (seperti Azure Communication Services) dan mencipta akaun berasingan dengan pembekal tersebut. Lesen Wawasan Pelanggan tidak menyediakan nombor telefon dan perkhidmatan penghantaran SMS untuk kegunaan pengeluaran. Lihat senarai pembekal yang disokong dan pendaftaran untuk pembekal pilihan anda.

Langkah-langkah berikutnya

Selepas membeli, pergi ke Pasang dan urus Dynamics 365 Customer Insights untuk memasang dan aplikasi pada Customer Insights - Journeys persekitaran anda yang sedia ada dan Customer Insights - Data bersiap sedia Dataverse .

Pelesenan pengguna dan portal

Dynamics 365 Customer Insights ialah aplikasi peringkat penyewa yang mengenakan bayaran untuk orang yang berinteraksi dalam aplikasi dan Customer Insights - Journeys menyatukan orang dalam Customer Insights - Data aplikasi. Tiada bayaran dikenakan untuk pengguna mengakses dan menggunakan aplikasi ini. Untuk pelanggan dengan aplikasi Dynamics 365 sedia ada, mana-mana pengguna ID Microsoft Entra yang diberikan URL kepada sama ada atau aplikasi harus Customer Insights - Journeys Customer Insights - Data diberikan akses secara automatik. Jika tidak, terdapat lesen pengguna $0 yang boleh ditambah kepada mana-mana penyewa dan digunakan untuk menugaskan pengguna dan memaksa penyegerakan pengguna. Lesen pengguna $0 boleh ditambah untuk membeli kontrak atau diperoleh terus melalui Microsoft 365 pusat pentadbiran.

Untuk menambah lesen pengguna melalui Microsoft 365 pusat pentadbiran, pergi ke https://admin.microsoft.com/#/catalog dan cari "Lesen Pengguna"Dynamics 365 Customer Insights di bawah kategori Dynamics 365.

Anda boleh memilih untuk menjalankan halaman pemasaran, halaman pendaratan dan laman web acara anda sama ada pada pelayan web luaran (seperti sistem CMS anda sendiri) atau pada Portal atau Power Apps portal Dynamics 365 yang berjalan pada penyewa yang sama dengan persekitaran Wawasan Pelanggan anda. Portal dan Power Apps portal Dynamics 365 dilesenkan secara berasingan daripada Wawasan Pelanggan. Untuk butiran tentang pelesenan portal, lihat Power Apps Soalan Lazim pelesenan dan Aliran. Jika anda menggunakan laman web luaran untuk laman web acara dan halaman pemasaran anda, maka tiada lesen portal diperlukan. Anda memilih penyelesaian yang akan digunakan apabila anda menggunakan kawasan pengurusan pemasangan dan boleh mengubah fikiran anda kemudian dengan menjalankannya semula. Maklumat lanjut: Mengintegrasikan Wawasan Pelanggan dengan sistem atau Power Apps portal CMS

Untuk maklumat lanjut tentang pelesenan Wawasan Pelanggan, lihat Soalan Lazim Pentadbiran dan Persediaan. Untuk butiran pelesenan lengkap, termasuk kuota tertentu dan syarat lain, lihat Microsoft Dynamics Panduan Pelesenan 365.