Teams-tillegg for Customer Insights

Viktig

Dette innholdet er arkivert og oppdateres ikke. Se produktdokumentasjonen for Microsoft Dynamics 365 for å finne den nyeste dokumentasjonen. Se lanseringsplanene for Dynamics 365 og Microsoft Power Platform for å se de nyeste lanseringsplanene.

Aktivert for	Offentlig forhåndsversjon	Allment tilgjengelig
Sluttbrukere av administratorer, utviklere eller analytikere	15. april 2020	-

Forretningsverdi

Koble Customer Insights med Microsoft Teams for å la en robot slå opp enhetlige kundeprofiler i Teams-kanaler.

Funksjonsdetaljer

Teams-roboten er et tillegg som du kan installere direkte i Teams eller via AppSource.

Roboten gir oppslagsmuligheter for enhetlige kundeprofiler. Den vil vise et kort med opptil 15 felt fra den resulterende kundeprofilen. Flere samsvar returnerer en liste over resultater der du kan velge en profil.

Hvis organisasjonen din opprettholder flere forekomster av Customer Insights, kan du velge hvilken forekomst du vil koble roboten til.

Se også

Teams-robot for Customer Insights (dokumenter)