Prediksjon for abonnementsfrafall

Viktig

Dette innholdet er arkivert og oppdateres ikke. Se produktdokumentasjonen for Microsoft Dynamics 365 for å finne den nyeste dokumentasjonen. Se lanseringsplanene for Dynamics 365 og Microsoft Power Platform for å se de nyeste lanseringsplanene.

Aktivert for	Offentlig forhåndsversjon	Allment tilgjengelig
Sluttbrukere av administratorer, utviklere eller analytikere	3. juni 2020	-

Funksjonsdetaljer

Følg en enkel, veiledet opplevelse for å lage frafallsprediksjon på abonnementsområder som skytjenester, kundemedlemskap og andre sektorer.

Funksjonen for prediksjon for abonnementsfrafall gjør at du kan forutsi sannsynligheten for at en kunde slutter å bruke abonnementsbaserte produkter eller tjenester, uten å ansette en dataforsker. Du kan bruke prediksjonspoengsummen til å kombinere annen informasjon om kundene for å opprette segmenter med høy frafallsrisiko. Ved hjelp av dette segmentet kan du bruke integreringer med Customer Insights til å henvende deg direkte til kunder i markedsføring, kundestøtte og andre scenarioer for å redusere frafallsrisikoen for bestemte kunder og øke inntekten og redusere kostnadene.

Du kan konfigurere definisjonen av frafall som et tidsbasert vindu som spesifikt gjelder virksomheten din. En videostrømmingsvirksomhet som for eksempel har et månedsabonnement, ønsker kanskje å regne en kunde som å ha frafalt etter 15 dager etter utløpet av abonnementet.

Når du fortsetter gjennom prediksjonen, veileder vi deg gjennom hvilke data som er nødvendige, og lar deg tilordne data om virksomheten din til felt som kreves for å forutsi frafall for kundene.

Når forretningsinformasjon endres, kan du også angi en tidsplan for å lære opp modellen på nytt basert på ny informasjon i systemet for å tilpasse den til endrede forretningsforhold.

Se også

Prediksjon for abonnementsfrafall (dokumenter)