Oversikt over lanseringsbølge 1 for Dynamics 365 Customer Voice 2020

  • Artikkel

Viktig

Dette innholdet er arkivert og oppdateres ikke. Se produktdokumentasjonen for Microsoft Dynamics 365 for å finne den nyeste dokumentasjonen. Se lanseringsplanene for Dynamics 365 og Microsoft Power Platform for å se de nyeste lanseringsplanene.

Viktig

Noen av funksjonene som beskrives i denne lanseringsplanen, er ikke lansert ennå. Lanseringstidslinjer kan endres, og planlagt funksjonalitet blir kanskje ikke lansert (se Microsoft-policy). Finne ut mer: Hva er nytt og planlagt

Dynamics 365 Customer Voice innføres som den neste produktutviklingen fra Microsoft Forms Pro. Dynamics 365 Customer Voice er et program for administrasjon av tilbakemeldinger for bedrifter som gir enkel, men robust innhenting av tilbakemeldinger, en integrert kundedataplattform og innebygde innsiktsverktøy som muliggjør raske oppfølgingshandlinger for å avslutte sløyfen med kundene.

Dynamics 365 Customer Voice inkluderer bruksklare løsningsmaler for tilbakemelding som forhåndskonfigurerer evalueringsspørsmål, arbeidsflyt og rapporter, inkludert en løsningsmal for kundetilbakemelding basert på anbefalte fremgangsmåter for kundeopplevelse (CX) fra Forrester Research.

Obs!

Fra og med juli 2020 er Dynamics 365 Customer Voice det nye navnet på Microsoft Forms Pro.

RSS-abonnement Oppdateringer for Dynamics 365 Customer Voice i lanseringsbølge 1 for 2020