Dynamics 365 og bransjeskyer: plan for lanseringsbølge 1 for 2022

Viktig

Dette innholdet er arkivert og oppdateres ikke. Gå til Microsoft Dynamics 365-dokumentasjonen for å finne den nyeste dokumentasjonen. Gå til Lanseringsplaner for Dynamics 365 og Microsoft Power Platform for å finne de nyeste lanseringsplanene.

Lanseringsplanen for Dynamics 365 og bransjeskyer i lanseringsbølge 1 for 2022 beskriver nye funksjoner som lanseres fra april til september 2022. Du kan enten bla gjennom lanseringsplanen på nett eller laste ned dokumentet som en PDF-fil. PDF-filen inneholder også informasjon om styring og administrasjon av Power Apps, Power Automate, Power Virtual Agents, Microsoft Dataverse og Microsoft Power Platform samt dataintegrering.

Last ned PDF-filen med lanseringsbølge 1 for 2022 (endelig oppdatering 21. oktober 2022)

Funksjonene i Microsoft Power Platform som kommer i lanseringsbølge 1 i 2022, er oppsummert i en egen lanseringsplan og i en PDF-fil som kan lastes ned.

Oversikt over lanseringsbølge 1 for 2022

Lanseringsbølge 1 for 2022 for Dynamics 365 og bransjeskyer inneholder nye innovasjoner som gir deg betydelige muligheter til å forvandle virksomheten din. Utgivelsen inneholder hundrevis av nye funksjoner på tvers av Dynamics 365-programmer, inkludert Marketing, Sales, Customer Service, Field Service, Finance, Supply Chain Management, Supply Chain Insights, Human Resources, Commerce, Fraud Protection, Business Central, Connected Spaces, Guides, Remote Assist, Customer Insights, Customer Voice samt Microsoft Cloud for Healthcare, Financial Services, Sustainability og Nonprofit.

Marketing

Dynamics 365 Marketing gir markedsførere mulighet til å utnytte kraften til data og kunstig intelligens for å forbedre oppretting og levering av markedsføringsinnhold. Få hver samhandling til å telle ved å svare i riktig øyeblikk med nye hendelsesutløsere basert på dataendringer i enhver Dynamics 365-app, iverksett handling fra reiser på flere måter ved å bruke betinget tekst uten kode for enkelt å tilpasse innhold og iverksette umiddelbare handlinger på SMS-svar gjennom en tilpasset opplevelse basert på svar ved hjelp av egendefinerte søkeord. Samarbeid over hele organisasjonen for å lage og levere det best mulige markedsføringsinnholdet ved hjelp av innebygd Microsoft Teams-chat.

Sales

Dynamics 365 Sales fokuserer på å gjøre det mulig for selgere å utnytte kraften i data og intelligens som vil hjelpe dem med å forutse, sammenligne årlige anslag og måle ytelse ved å bruke prediktiv poengsum. Selgere kan samarbeide ved å bruke Teams fra Dynamics 365 for å fremskynde forløpet, mens ledere kan spore teamytelse og gi veiledning for å øke kundetilfredsheten. Målet vårt er å hjelpe selgeren med å inngå flere avtaler raskere samtidig som de er så produktive som mulig. 

Service

Dynamics 365 Customer Service fokuserer på oppsettopplevelsen for administratorer med den nye appen Customer Service admin center og forbedrer agentproduktiviteten med oppdateringer til agentinnboksvisningen. Forbedringer i innebygd Microsoft Teams omfatter dataintegrering i Dynamics 365, forslag til kontakter basert på kunstig intelligens og samtalesammendrag for agenter generert av kunstig intelligens.

Dynamics 365 Field Service bruker innovasjon og anvendelighetsforbedringer på planleggingstavlen, noe som muliggjør mer intuitiv og raskere bruk samt forbedret ordrefordelerproduktivitet. Field Service-mobilappen har forbedringer som vil øke teknikernes produktivitet, og støttes nå også fullt ut på Windows-enheter.

Økonomi og drift

Dynamics 365 Finance lanserer tilgjengelig abonnementsfakturering for å sikre at organisasjoner kan vokse i en tjenestebasert økonomi i tillegg til å bruke intelligent automatisering i leverandørfakturering, finansoppgjør og årsavslutningstjenester for å gjøre kundene i stand til å maksimere økonomisk synlighet. Vi lanserer forhåndsversjonen av tjenesten for revisjon og rapportering av avgifter til markedet. Andre investeringer omfatter forbedringer av globaliseringstilbudene i Globalization Studio som avgiftsberegning og elektronisk fakturering.

Dynamics 365 Supply Chain Management-investeringer fortsetter å fokusere på å fremme fleksibilitet og motstandskraft i forsyningskjeden. Forbedrede lager- og produksjonsutførelsesarbeidsmengder gjør det mulig for virksomheter å skalere viktige operasjoner ved å bruke sky- og kantskalaenheter. Planleggingsoptimalisering bruker nye produksjonsscenarioer og planleggingsstrategier for å hjelpe virksomheter, og særlig produsenter, med å forkorte planleggingssykluser, redusere lagernivåer og forbedre kundeservicen. Med den nye funksjonen for globalt lagerregnskap kan du opprette lagerregnskap i flere representasjoner for å forenkle driften for virksomheter som arbeider i flere valutaer eller møter ulike lokale og globale regnskapsstandarder.

Dynamics 365 Intelligent Order Management bruker et utvidet sett med standard leverandørintegreringer som muliggjør rask distribusjon og tilkobling til et økosystem av løsninger innen ordreregistrering, logistikk, oppfyllelse og leveringsprosesser. Kombinert med det omfattende økosystemet av leverandører får du muligheten til å oppnå avansert ordreiverksetting ved å bruke det nye utvidede settet med funksjoner og optimaliseringer som støttes i lageriverksetting, ordrehandlinger og oppfyllelse. Denne lanseringsbølgen bruker en helt ny retur- og utvekslingsadministrasjonstjeneste direkte integrert i netthandelsløsninger. Med denne tjenesten kan kundene iverksette reiser som minimerer driftskostnadene knyttet til å få varer tilbake på hyllene, og sørge for tydelig kommunikasjon med forbrukerne. 

Dynamics 365 Project Operations investerer i å ta i bruk funksjoner som spenner seg fra innføring, estimering og bruk av ressurser fra eksterne talentpuljer, noe som bidrar til å øke effektiviteten i prosjektplanlegging og -levering. Kunder kan oppgradere fra Project Service Automation til Project Operations og integrere med ledende prosjektstyringsverktøy som Microsoft Project Desktop for å øke innføringen. Kunder kan bruke sine egne prosjektstyringsverktøy via en generisk API der oppgaveplanleggingen kan gjøres i et foretrukket prosjektstyringsverktøy og deretter integreres i Project Operations, slik at den blir tilgjengelig som skrivebeskyttet for brukere.

Funksjoner på tvers av økonomi- og driftsapper investerer i forbedringer av integreringen mellom økonomi- og driftsapper og Azure Data Lake Storage. La til mulighet for kunder å kjøpe ekstra databehandlingsressurser når Microsoft Power Platform-behandlingsbehovet øker. La til funksjonalitet i Regression Suite Automation Tool (RSAT) på områdene for forbedret anvendelighet og bedre integrering med Azure DevOps.

Human Resources

Dynamics 365 Human Resources gir personalansvarlige muligheten til å skreddersy opplevelser og fullføre prosesser automatisk når ansatte blir med i, slutter i og flytter seg innenfor en organisasjon. Intelligent talentstyring gjør selskaper i stand til å forstå avstandene i ferdighetssett for å sikre at de riktige personene får jobbene og for å planlegge fremtidige investeringer.

Commerce

Dynamics 365 Commerce fortsetter å investere i viktige B2B-handelsscenarioer, inkludert salgsavtaler, på vegne av-bestilling og partnerspesifikke produktkataloger og priser. Denne utgivelsen innfører også kundesegmentering og målretting med Dynamics 365 Customer Insights og A/B-eksperiment- og analyseverktøy klare til bruk. Den nye Store Commerce-appen effektiviserer distribusjon og service av salgssteder samtidig som ytelsen forbedres. Nye arbeidsflytprosesser i hovedkvarteret, masseopplasting av bilder og manifestdrevet opplasting forenkler administrasjonen av medieressurser på tvers av kanaler. Kundeservicefunksjonalitet aktiveres enkelt på kundenes nettsteder for netthandel med Power Virtual Agents og Omnichannel for Customer Service.

Fraud Protection

Dynamics 365 Fraud Protection leverer nye funksjoner som lar operatører av betalingstjenesteleverandører tilby svindelbeskyttelse som en tjeneste til virksomhetene, også de som har en forretningsstruktur med flere hierarkier. Funksjoner for dypt søk, forbedrede analyser og policyinnstillinger er nå tilgjengelige samt integrert saksbehandling for kjøpsbeskyttelse. Fraud Protection tilbyr nå støtte for mobilapper samt virksomheter som bygger tilbudet sitt oppå Power Apps-portalen. Fraud Protection er nå tilgjengelig i Canada.

SMB

Dynamics 365 Business Central fortsetter å forenkle customer onboarding ved å tilby en moderne hjelperute som gir læringsveiledning og bidrar til å øke produktiviteten og prosessinnføringen. Kunder som bruker Microsoft Power Platform, kan også bruke de nylig tilgjengelige koblingsmulighetene. Det er også lettere å utløse en Power Automate-flyt direkte fra Business Central-sider, noe som kan spare tid ved å automatisere prosesser. Samarbeid om Business Central-data i Microsoft Teams er forbedret på grunn av fjerning av lisensfriksjon.

Customer Insights

Dynamics 365 Customer Insights investerer i funksjoner for samtykkeaktivering og gir nå kundene muligheten til å integrere samtykkedata fra flere kilder og systemer. Med denne funksjonen kan samtykketillatelser og kundeinnstillinger gjøres rede for under scenarioer for Real-time personalization i Customer Insights. Med nye datasuppleringsfunksjoner kan kunder trygt samarbeide og dele relevante data via personvernaktiverte arbeidsflytprosesser.

Supply Chain Insights

Dynamics 365 Supply Chain Insights aktiverer tidlige varslinger om vær, naturkatastrofer og logistikkrisikosignaler, advarsler og prediksjoner. Andre investeringer omfatter å bygge dyp integrering med Supply Chain Management, mulighet til å samarbeide med interessenter via undersøkelser, saker og Teams samt overvåking og sporing av måledata for bærekraft.

Guides

Dynamics 365 Guides fortsetter å investere i funksjoner for å forbedre samarbeidsopplevelser for forfattere og operatører på HoloLens 2. Appen blir også oppdatert for å støtte gjestetilgang slik at kunder kan dele veiledningene sine med brukere utenfor organisasjonen.  

Remote Assist

Dynamics 365 Remote Assist investerer i B2B-tjenestescenarioer ved å bruke engangsanrop i den tilgjengelige versjonen og støtte ytterligere anropspolicyer for eksterne brukere. I tillegg blir Dynamics 365 Remote Assist-mobilappen oppdatert for å støtte forbedret samarbeid gjennom muligheten til å dele skjermen på tvers av brukere på iOS og Android. 

Microsoft Cloud for bransjeløsninger

Microsoft Cloud for Healthcare fortsetter å forplikte seg til helsepersonell for å øke pasientengasjementet, forbedre datarelatert funksjonalitet og ytterligere automatisere distribusjonsopplevelser samtidig som den globale tilgjengeligheten av Microsoft Cloud for Healthcare-løsningene utvides. Investeringene omfatter forbedringer i Microsoft Teams for å ytterligere styrke pasientopplevelsen samtidig som koordineringen av behandlingsteamet forbedres.

Microsoft Cloud for Financial Services gir muligheter for å hjelpe til med å administrere data for å levere differensierte opplevelser, styrke ansatte og bidra til å bekjempe økonomisk kriminalitet, samtidig som det tilrettelegges for sikkerhet, samsvar og interoperabilitet for finansdata. Dette bidrar til forbedring av samarbeid, automatisering og innsikt for å effektivisere prosesser, noe som tilpasser hver kundesamhandling, forbedrer kundeopplevelsen og leverer omfattende datainnsikt.  

Microsoft Cloud for Nonprofit er oppdatert for å gjenspeile forpliktelsen vår til å levere en flott innføringsopplevelse til nye og tilbakevendende Cloud for Nonprofit-partnere og ideelle organisasjoner. I tillegg til disse investeringene gjenspeiler denne utgivelsen vår stadige forpliktelse til det kritiske partnerøkosystemet ved å fremme investeringene i verktøy, API-er og koblinger for å sikre effektiv interoperabilitet.

Microsoft Cloud for Sustainability lanseres i tilgjengelig versjon med en utvidbar SaaS-løsning som gir omfattende, integrert og automatisert bærekraftstyring for organisasjoner. Den automatiserer manuelle prosesser slik at organisasjoner kan registrere, rapportere og redusere utslippene sine mer effektivt på veien mot netto null.

Viktige datoer for lanseringsbølge 1 for 2022

Denne lanseringsplanen beskriver funksjonalitet som kanskje ikke er utgitt ennå. Lanseringstidslinjer og planlagt funksjonalitet kan bli endret eller kanskje ikke lansert (se Microsoft-policy).

Her er nøkkeldatoene for lanseringsbølge 1 for 2022.

Milepæl	Dato	Beskrivelse
Lanseringsplaner er tilgjengelige	25. januar 2022	Få informasjon om de nye funksjonene i lanseringsbølge 1 for 2022 (fra april 2022 til september 2022) på tvers av Dynamics 365 og bransjeskyer og Microsoft Power Platform.
Tidlig tilgang er tilgjengelig	31. januar 2022	Test og valider de nye funksjonene som blir en del av lanseringsbølge 1 for 2022, som kommer i april, før de aktiveres automatisk for brukerne dine. Du kan se Dynamics 365-funksjonene for tidlig tilgang i lanseringsbølge 1 for 2022 nå.
Lanseringsplaner tilgjengelig på 11 språk til	23. februar 2022	Lanseringsplanene for Dynamics 365 og bransjeskyer og Microsoft Power Platform publiseres på dansk, nederlandsk, finsk, fransk, tysk, italiensk, japansk, norsk, portugisisk (Brasil), spansk og svensk.
Tilgjengelig	1. april 2022	Produksjonsdistribusjon for lanseringsbølge 1 i 2022 begynner. Regionale distribusjoner starter 1. april 2022.

Som i de tidligere lanseringsbølgene fortsetter vi å fremheve hvordan hver funksjon blir aktivert i miljøet ditt:

• Brukere, automatisk – Disse funksjonene inkluderer endringer i brukeropplevelsen for brukere, og de aktiveres automatisk.
• Administratorer, utviklere eller analytikere, automatisk – Disse funksjonene er ment å bli brukt av administratorer, utviklere eller forretningsanalytikere, og de aktiveres automatisk.
• Brukere av administratorer, utviklere eller analytikere – Disse funksjonene må aktiveres eller konfigureres av administratorer, utviklere eller forretningsanalytikere for at de skal bli tilgjengelige for brukerne deres.

Du kan gjøre deg klar med visshet om hvilke funksjoner som blir aktivert automatisk.

Vi har gjort dette arbeidet for å hjelpe deg – våre partnere, kunder og brukere – med å drive den digitale transformasjonen av virksomheten din på dine betingelser. Vi ser frem til å samarbeide med deg når du tar i bruk disse nye tjenestene og mulighetene, og vi vil gjerne ha tilbakemeldinger fra deg når du har vurdert planen for lanseringsbølge 1 for 2022.

Fortell oss hva du synes. Del tilbakemeldingen din i fellesskapsforaene for Microsoft Dynamics 365. Vi bruker tilbakemeldingen din til å gjøre forbedringer.