Rediger og overvåk nettordretransaksjoner og asynkrone kundeordretransaksjoner

Denne artikkelen beskriver hvordan du redigerer og overvåker nettordretransaksjoner og asynkrone kundeordretransaksjoner i Microsoft Dynamics 365 Commerce.

Oversikt

Mellom Commerce-versjon 10.0.5 og 10.0.6 ble støtte lagt til for redigering av hentesalgstransaksjoner (for eksempel salg og returer) og kassastyringstransaksjoner (for eksempel flytregistrering og fjerning av betalingsmiddel). I Commerce-versjon 10.0.7 ble støtte lagt til for redigering av nettordretransaksjoner og asynkrone kundeordretransaksjoner.

Redigere og overvåke ordretransaksjoner

Følg denne fremgangsmåten for å redigere og overvåke transaksjoner i Commerce headquarters.

1. Installer Microsoft Dynamics Office Add-in.

2. På siden Commerce-parametere i fanen Kundeordrer angir du en sperrekode i hurtigfanen Ordre for Sperrekode for ordresynkroniseringsfeil.

3. Åpne arbeidsområdet Finans for handelsbutikk. Flisene Synkroniseringsfeil for nettordre og Synkroniseringsfeil for kundeordre inneholder en forhåndsfiltrert visning av siden Detaljhandelstransaksjon. Hver side viser transaksjonspostene som ikke ble synkronisert for tilsvarende ordretype.

4. Åpne siden Synkroniseringsfeil for nettordre eller Synkroniseringsfeil for kundeordre. Velg en post for å vise detaljer om synkroniseringsfeil. Hurtigfanen Synkroniseringsstatus inneholder følgende feildetaljer:

   • Status for ventende ordre
   • Detaljer om ordrefeil
   • Endringsdato og -klokkeslett
   • Antall nye forsøk

5. Hvis feildetaljene indikerer at posten må repareres, velger du Office-tillegg, og deretter velger du Rediger valgt transaksjon. Det åpnes en Excel-fil som viser detaljene for den valgte transaksjonen.

   • Hvis transaksjonen som skal redigeres, er en nettordretransaksjon, inneholder Excel-filen følgende regneark:

     • Transaksjon – Dette regnearket har hodedetaljene for transaksjonen.
     • Salgstransaksjon – Dette regnearket har linjedetaljene for transaksjonen.
     • Betalingstransaksjoner – Dette regnearket har detaljene for betalingslinjene for transaksjonen.
     • Rabattransaksjoner – Dette regnearket har rabattrelaterte detaljer for transaksjonen.
     • Avgiftstransaksjoner – Dette regnearket har avgiftsrelaterte detaljer for transaksjonen.
     • Gebyrtransaksjoner – Dette regnearket har gebyrrelaterte data for transaksjonen.

   • Hvis transaksjonen som skal redigeres, er en asynkron kundeordretransaksjon, inneholder Excel-filen følgende regneark:

     • Linjer – Dette regnearket har hode- og linjedetaljene for transaksjonen.
     • Betalinger – Dette regnearket har detaljene for betalingslinjene for transaksjonen.
     • Rabatter – Dette regnearket har rabattrelaterte detaljer for transaksjonen.
     • Avgifter – Dette regnearket har avgiftsrelaterte detaljer for transaksjonen.
     • Gebyrer – Dette regnearket har gebyrrelaterte data for transaksjonen.

6. Velg Redigering I feltet Status for ventende ordre I Excel-filen, og publiser deretter endringen. På denne måten hindrer du at jobben Synkroniseringsordre som kjører i satsvis modus, hopper over denne posten under behandling.

7. I Excel-filen endrer du de aktuelle feltene, og deretter laster du opp dataene tilbake til Commerce Headquarters ved hjelp av publiseringsfunksjonen i Dynamics Excel-tillegget. Etter at dataene er publisert, vil endringene gjenspeiles i systemet. Under publiseringen utføres det ingen validering for endringer som brukerne gjør.

   Notat

   Hvis du ikke finner feltet du må redigere, følger du fremgangsmåten nedenfor for å legge til feltet som mangler, i regnearket.

   1. Velg Utforming i Datakobling.
   2. Velg blyantikonet ved siden av tabellen der du vil legge til et felt.
   3. Velg feltet i delen Tilgjengelige felter, og velg deretter Legg til.
   4. Legg til så mange felter du trenger, og velg deretter Oppdater.
   5. Når oppdateringen er fullført, må du kanskje velge Oppdater for å oppdatere verdiene.

8. Du kan vise et fullstendig overvåkingsspor for endringene ved å velge Vis overvåkingsspor i hodet for Detaljhandelstransaksjon for endringer på hodenivå, og i den relevante delen og posten på den riktige transaksjonssiden. Alle endringer som er knyttet til salgslinjer, vises for eksempel på siden Salgstransaksjoner, og alle endringer som er relatert til betalinger, vises på siden Betalingstransaksjoner. Følgende overvåkingsdetaljer beholdes for endringene:

   • Endringsdato og -klokkeslett
   • Felt
   • Gammel verdi
   • Ny verdi
   • Endret av

9. Etter at du har utført og publisert endringene, velger du Synkroniser ordre for å starte synkroniseringsprosessen umiddelbart. Du kan også vente på at synkroniseringsprosessen som kjører i satsvis modus, skal behandle transaksjonen.

Når ordrene er synkronisert, settes de som standard i en sperrestatus basert på sperrekoden som er definert i Commerce-parameterne. Sperringen av ordrene må fjernes før ordrene kan behandles videre for oppfylling eller andre operasjoner.

Hindre at en transaksjon behandles av ordresynkronisereren

Det finnes situasjoner der du ikke vil at bestemte transaksjoner skal plukkes opp av Synkroniser ordrer-jobben, fordi du allerede har opprettet de tilsvarende ordrene manuelt. For å hindre at jobben Synkroniser ordrer plukker opp bestemte transaksjoner for behandling, kan du redigere transaksjonene og sette egenskapen Oppføringsstatus til til Annullert for disse transaksjonene. Synkroniser ordrer-jobben vil deretter hoppe over transaksjonene.

Tilleggsressurser

Rediger og overvåk hentesalgs- og kassastyringstransaksjoner

Redigere finansdimensjoner for detaljhandelstransaksjoner

Opprette en Excel-arbeidsbok for å redigere detaljhandelstransaksjoner

Legge til felt i en Excel-arbeidsbok for å redigere detaljhandelstransaksjoner