Oversikt over oppgavebehandling

Denne artikkelen gir en oversikt over oppgavebehandling for ledere og arbeidere i Microsoft Dynamics 365 Commerce.

I et detaljhandelsmiljø er det alltid vanskelig å sørge for at oppgavene utføres av den riktige personen til riktig tid. Forhandlerne må kunne varsle arbeidere om kommende oppgaver og gi relatert forretningskontekst, slik at oppgavene kan fullføres korrekt og til rett tid.

Oppgavebehandling er en produktivitetsfunksjon i Dynamics 365 Commerce som lar overordnede og arbeidere opprette oppgavelister, behandle tildelingskriterier, spore oppgavestatus og integrere disse operasjonene mellom Commerce Back Office-programmer og POS-programmer (salgssted).

Personer i hovedkvarteret kan bruke oppgavebehandling til å opprette oppgavelister for detaljhandelsbutikker og til å spore status etter butikk eller arbeider. De kan også opprette gjentakende oppgaver (for eksempel "Sjekkliste for lukking torsdags kveld").

Butikkledere kan bruke oppgavebehandling til å tilordne oppgaver til enkeltarbeidere, sende varsler om kommende oppgaver eller oppgaver som har forfalt, oppdatere oppgavestatus og opprette oppgaver med enkel bruk i POS-programmet. Arbeidere kan deretter se varslinger, vise oppgavedetaljer og oppdatere oppgavestatus ved POS.

Følgende illustrasjon viser begrepsmessig arkitektur for oppgavebehandling i Commerce.

Tilleggsressurser

Konfigurere oppgavebehandling

Opprette oppgavelister og legge til oppgaver

Tilordne oppgavelister til butikker eller ansatte

Oppgavebehandling på salgsstedet