Del via

Tilpass innhold

  • Artikkel

Dynamics 365 Customer Insights - Journeys-funksjoner tilbyr kraftige tilpassingsfunksjoner. I denne artikkelen lærer du hvordan du angir standardverdier for tilpassede data, forhåndsviser tilpasset innhold, tilpasser tekstmeldinger og push-varsler, og bruker relaterte tabeller.

Standardverdier

Bruk standardverdier for å sikre at meldingen alltid har riktig innhold, selv om dataene mangler eller er tomme. Hvis du for eksempel tilpasser meldingen med kundens fornavn, kan du legge til kunde som standardverdi. På den måten vil meldingen alltid være komplett.

Slik angir du en standardverdi:

  1. Legg til et tilpasset element.
  2. Angi standardinnholdet i Standardverdi-feltet.

Skjermbilde av Standardverdi-feltet.

Tilpass tekstmeldinger og push-varsler

Du kan legge til tilpasset innhold i meldingene ved å velge ikonet Tilpassingsknapp for tekst og push-varsel.:

Skjermbilde som viser bruk av tilpasningsknappen for tekst og push-varsel.

Relaterte tabeller er merket med ikonet Ikon for relatert tabell. ved siden av elementet i skjermen for datakildevalg. Eksempel: Eksempel på relatert tabell.

Velg dette feltet for å navigere til den relaterte tabellen:

Skjermbilde som viser bruk av et eksempel på relatert tabell.

Du kan også søke etter felter i den relaterte tabellen (bare den valgte tabellen returnerer resultater).

Skjermbilde som viser et relatert tabellsøk.

Hvis du vil navigere mellom nivåer, velger du brødsmulene:

Skjermbilde som viser tilpasningsbrødsmuler.

Når du har valgt et felt, vises den fullstendige banen til feltet i databindingen.

Skjermbilde som viser den fullstendige banen til feltet.

Begrensninger

  • Alternativsett støttes ikke for bruk i dynamisk tekst. Alternativsett støttes i betingelser, så en innebygd betingelse kan brukes til å gi alternativverdier i meldinger.
  • Tilpassing kan bare bruke utløsere. Meldinger som bruker tilpassing basert på en utløser, kan imidlertid bare brukes i reiser som startes av disse utløserne. Hvis en slik melding er inkludert i en reise der utløseren mottas midt i en reise, vil utforming av reisen gi en feilmelding.