Del via

Produktoversikt for Dynamics 365 Customer Insights

  • Artikkel

Merk

1. september 2023 blir Dynamics 365 Marketing og Dynamics 365 Customer Insights solgt sammen under én enkelt produkt-SKU som heter Dynamics 365 Customer Insights. De enkelte programmene får de nye navnene Dynamics 365 Customer Insights – reiser og Dynamics 365 Customer Insights – data. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Vanlige spørsmål om Dynamics 365 Customer Insights.

Dynamics 365 Customer Insights er Microsofts kundedataplattform som bidrar til å levere tilpassede kundeopplevelser. Programmet gir et helhetlig syn på kunder med uovertruffen tid til innsikt. Få den mest omfattende visningen av kundene ved å forene kundedata med drifts- og IoT-data i sanntid. Suppler kundeprofiler med første- og tredjepartsdatakilder.

Customer Insights hjelper deg med å transformere virksomheten til en kundefokusert organisasjon, ved å gi fagpersoner innen markedsføring, salg og service muligheten til å skreddersy samhandlinger på 1:1 i skala. Nøkkelferdige integreringer med Microsoft og tredjepartsprogrammer kan brukes til å aktivere sanntidsinnsikt for å få meningsfylte handlinger.

Koble data fra transaksjonsmessige, atferdsmessige og demografiske datakilder for å opprette helhetlige kundevisninger. Avled standardinnsikt med innebygde modeller for kunstig intelligens, eller bygg, test og distribuer tilpassede KI-/ML-modeller raskt ved hjelp av avanserte analyseløsninger i ubegrenset skala.

Ha full kontroll over kundedataene for å sikre best mulig datastyring og overholdelse av en selvbetjent kundedataplattform på foretaksnivå som er bygd på Microsoft Azure. Støtt personvernlover og -forskrifter og andre lovkrav og bransjestandarder gjennom innebygde verktøy for personvern, sikkerhet og styring.

Priser og lisenser

Customer Insights er lisensiert per leier og omfatter funksjoner for både bedrift til forbruker (B2C) og bedrift til bedrift (B2B). Du kan kjøpe mer kapasitet med tilleggslisenser for å øke antallet profiler og kontoer.

Prøv Customer Insights og kom i gang

Start en prøveversjon av Customer Insights i dag for å teste programmet med dine egne kundedata. Finn ut hvordan du raskt kan få tilgang til og utforske mange av programmets nøkkelfunksjoner.

Bla gjennom aktuelle læringsressurser, inkludert analytikerrapporter, nettseminarer på forespørsel og kundehistorier.

Finn ut hvordan du kan skape en dypere forståelse av kundene ved hjelp av Kom i gang-veiledning.