Systemkrav for Customer Service workspace
Denne artikkelen inneholder informasjon om forutsetningene og systemkravene for bruk av Customer Service workspace i organisasjonen.
Forutsetninger
Denne delen viser forutsetningene for bruk av Customer Service workspace.
Lisensiering
Et aktivt abonnement på Microsoft Dynamics 365 Customer Service Enterprise i leieren for hver bruker. Hvis du vil ha mer informasjon om lisenser og priser, kan du se Veiledning om lisenser for Dynamics 365.
Krav til programvare
| Areal | Forutsetninger |
|---|---|
| Modelldrevet app | Dynamics 365 Customer Service workspace-app 9.2.0000.00000. |
| Nettlesere | De tre siste store utgivelsene av de støttede nettleserne: |
Maskinvarekrav
| Areal | Forutsetninger |
|---|---|
| RAM | Minst 4 GB |
| Ventetid | Ikke mer enn 150 millisekunder |
| Gjennomstrømming | Minst 4 Mbps |
Hvis du vil se flere krav, kan du se Krav til modelldrevet app.
Viktig
Hvis du vil bruke omnikanalfunksjonene, må du ha høyere nettverksbåndbredde. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Systemkrav for Omnikanal for Customer Service
Begrensninger
- Customer Service workspace støttes ikke på mobile enheter, Unified Service Desk og Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises).