Share via

Styr endringer av tekniske produkter

  • Artikkel

Behandling av teknisk endring har strukturerte prosesser for behandling av endringer i tekniske produkter. Du kan bruke prosessen for forespørsel om teknisk endring til å foreslå og be om endringer, og deretter bruke prosessen for ordre om teknisk endring til å gjøre disse endringene. Brukere kan opprette forespørsler om teknisk endring eller ordrer om teknisk endring, og det er da en prosess for å gå gjennom og godkjenne dem, vurdere hvilke innvirkning de har på eksisterende transaksjoner, og følge opp dem.

Forespørsler om teknisk endring

Med prosessen for forespørsel om teknisk endring kan du hente forespørsler om endringer fra alle relevante avdelinger i firmaet. Det spiller ingen rolle om du arbeider som en tekniker, eller i produksjon, leverandør, lager eller salgsavdeling: alle kan bruke en forespørsel om teknisk endring til å be om en endring. Denne endringen kan være en idé om et nytt produkt, et problem som du oppdaget mens du arbeidet med et eksisterende produkt, et forslag for forbedring av et eksisterende produkt eller noe annet.

Etter at noen har sendt en forespørsel om endring, behandles gjennomgangen og godkjenningsprosessen av en arbeidsflyt som identifiserer hvem som må godkjenne endringen (for eksempel produkteieren).

Hvis du vil definere en arbeidsflyt for ordrer om tekniske endringer eller utviklingsendringer, går du til Behandling av teknisk endring > Utviklingsarbeidsflyter. Velg Ny, velg om arbeidsflyten skal brukes til å gjennomgå ordrer om tekniske endringer eller forespørsler om teknisk endring, og konfigurer deretter arbeidsflyten.

Hvis du vil ha mer informasjon om arbeidsflyter, kan du se Oversikt over arbeidsflytsystem. Hvis du vil ha mer informasjon om produkteiere, kan du se Produkteiere.

Opprett en ny forespørsel om teknisk endring

Følg en av fremgangsmåtene nedenfor for å opprette en forespørsel om teknisk endring.

  • Gå til Behandling av teknisk endring > Felles > Behandling av teknisk endring > Forespørsler om teknisk endring, og velg deretter Ny i handlingsruten.
  • Åpne siden Produktdetaljer for et eksisterende utviklingsprodukt. I handlingsruten på Tekniker-fanen i Behandling av teknisk endring-gruppen velger du Forespørsel om teknisk endring > Ny forespørsel om teknisk endring.

Det opprettes en ny endringsforespørsel. Du kan nå angi feltene i hver hurtigfane som beskrevet i følgende underdeler.

Hurtigfanen Generelt

I Generelt-hurtigfanen kan du gi en grunnleggende beskrivelse av endringsforespørselen. Følgende tabell beskriver feltene på denne hurtigfanen.

Felt beskrivelse
Endringsforespørsel Angi et navn for forespørselen om teknisk endring.
Stillingstittel Skriv inn tekst som kort beskriver eller identifiserer endringene i forespørselen.
Prioritet Velg en verdi for å angi hvor høy prioriteten til endringen er. Du kan tilpasse de tilgjengelige verdiene for firmaet etter behov. (Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Opprett vanlige verdier for behandling av teknisk endring .)
Kategori Velg en verdi for å beskrive endringstypen du ber om. Du kan tilpasse de tilgjengelige verdiene for firmaet etter behov. (Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Opprett vanlige verdier for behandling av teknisk endring .)
Viktighet Velg en verdi for å angi alvorsgraden for problemet som skal løses ved å implementere forespørselen. Du kan tilpasse de tilgjengelige verdiene for firmaet etter behov. (Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Opprett vanlige verdier for behandling av teknisk endring .)
Forespørsel fra Navnet på brukeren som opprettet forespørselen.
På Datoen da forespørselen ble opprettet.
Status Statusen for forespørselen. Når en forespørsel opprettes for første gang, er statusen Opprettet. Når forespørselen er godkjent, endres statusen til Godkjent. Hvis det er opprettet en tilknyttet endringsordre for forespørselen, endres statusen til Fulgt opp.
Endringsordre Endringsordrenummeret, hvis endringsforespørselen ble fulgt opp via en endringsordre.

Hurtigfanen Informasjon

I Informasjon-hurtigfanen kan du legge til mer informasjon om forespørselen.

Hvis du vil legge til en rad i rutenettet, velger du Ny på verktøylinjen over rutenettet, og deretter velger du ett av følgende alternativer:

  • Fil – Last opp en fil.
  • Bilde – Last opp en bildefil.
  • Merknad – Angi et notat direkte i rutenettet.
  • URL – Angi en nettadresse direkte i rutenettet.

Følgende tabell beskriver feltene på hver rad.

Felt beskrivelse
Opprettingsdato og -klokkeslett Datoen og klokkeslettet da raden ble opprettet.
Type Informasjonstypen som raden ble opprettet for (fil, bilde, notat eller nettadresse).
beskrivelse Angi en beskrivelse for raden.
Begrensning En verdi som angir om informasjonen som er lagt til, kom fra en intern eller ekstern kilde.
Vedlagt En merket avmerkingsboks indikerer at raden inneholder et vedlegg (en fil eller et bilde). Hvis du vil laste ned vedlegget, merker du raden, og deretter velger du Åpne på verktøylinjen over rutenettet.

Hurtigfanen Produkter

I Produkter-hurtigfanen kan du liste opp hvert produkt som påvirkes av endringsforespørselen. Du kan bruke knappene på verktøylinjen til å legge til produkter i rutenettet eller fjerne produkter.

Denne listen er bare beregnet til informasjon. Du kan derfor legge til så mange relaterte produkter som du anser som relevante. Hvis du oppretter en endringsforespørsel fra Produktdetaljer-siden for et eksisterende produkt, skal dette produktet være oppført i Produkter-hurtigfanen etter at du har lagret forespørselsposten.

Hurtigfanen Kilde

Med Kilde-hurtigfanen kan du spore startpunktet for endringsforespørselen. Det er nyttig hvis du for eksempel vil se om endringsforespørselen ble opprettet fra en salgsordre, hvem som opprettet den, og hvilket firma den ble opprettet i.

Evaluere betydningen av en endringsforespørsel og sende varslinger

Når du går gjennom en forespørsel om endring, kan du søke etter avhengigheter. På denne måten kan du vurdere virkningen av den forespurte endringen på åpne transaksjoner, for eksempel salgsordrer, produksjonsordrer og lagerbeholdninger. Når du går gjennom endringsforespørsler, kan du sende meldinger til personene som er ansvarlige for å oppfylle de ulike typene tilknyttede ordrer.

Gå gjennom berørte transaksjoner, blokkere valgte transaksjoner og sende varslinger

Hvis du vil gå gjennom berørte transaksjoner, blokkere valgte transaksjoner og sende relaterte varslinger, følger du disse trinnene.

  1. Gå til Behandling av teknisk endring > Felles > Behandling av teknisk endring > Forespørsler om teknisk endring.

  2. Åpne en eksisterende endringsforespørsel, eller velg Ny i handlingsruten for å opprette en ny endringsforespørsel.

  3. I handlingsruten i Endringsforespørsel-fanen i Forretningspåvirkning-gruppen velger du en av følgende knapper:

    • Søk – Skanner alle åpne transaksjoner, og åpner deretter Forretningspåvirkning på åpne transaksjoner-dialogboksen, som viser alle transaksjonene som vil bli påvirket av endringen.
    • Vis forrige søk – Åpne dialogboksen Forretningspåvirkning på åpne transaksjoner, som viser resultatene av forrige søk. (Et nytt søk utføres ikke.)

  4. Dialogboksen Forretningspåvirkning på åpne transaksjoner gir et sett med kategorier, der hver viser en liste over berørte transaksjoner av en bestemt type (Salgsordrer, Bestillinger, Produksjonsordrer, Lager og så videre). Hver kategori viser også et tall som angir hvor mange transaksjoner av denne typen som påvirkes. Velg en kategori for å vise den relevante listen.

  5. Hvis du vil arbeide med en transaksjon i listen, velger du den, og deretter velger du en av følgende knapper på verktøylinjen:

    • Vis transaksjon – Åpne den valgte transaksjonsposten.
    • Blokker ordre – Denne knappen er bare tilgjengelig i kategorien Salgsordrer. Velg den for å sperre den valgte salgsordren.
    • Blokker linje – Denne knappen er bare tilgjengelig i kategorien Bestillinger. Velg den for å sperre den valgte bestillingslinjen.
    • Varsle ansvarlig – Denne knappen er bare tilgjengelig i kategorien Salgsordrer. Velg den for å sende et endringsvarsel til brukeren som er angitt som ansvarlig for den valgte salgsordren. Hvis du vil ha mer informasjon om hvem som kan se meldingene, og hvordan, kan du se Gå gjennom og behandle endringsvarsler for transaksjoner.
    • Varsle bestiller – Denne knappen er bare tilgjengelig i kategorien Bestillinger. Velg den for å sende et endringsvarsel til brukeren som er angitt som bestiller for den valgte bestillingen. Hvis du vil ha mer informasjon om hvem som kan se meldingene, og hvordan, kan du se Gå gjennom og behandle endringsvarsler for transaksjoner.
    • Varsle produksjon – Denne knappen er bare tilgjengelig i kategorien Produksjonsordrer. I motsetning til salgsordrer og bestillinger har ikke produksjonsordrer en enkeltbruker som er angitt som ansvarlig for dem fra ende til ende. I stedet tar forskjellige ledere eller planleggere eierskap for et bestemt område eller for en bestemt del av produksjonen (for eksempel for bestemte ressurser eller ressursgrupper). Når du velger denne knappen, får derfor alle brukere som er ansvarlige for ressurser som er relatert til den valgte produksjonsordren, et endringsvarsel. Hvis du vil ha mer informasjon om hvem som kan se meldingene, og hvordan, kan du se Gå gjennom og behandle endringsvarsler for transaksjoner.
    • Varsle klargjører – Denne knappen er bare tilgjengelig i kategorien Innkjøpsrekvisisjon. Velg den for å sende et endringsvarsel til brukeren som er angitt som klargjører for den valgte innkjøpsrekvisisjonen. Hvis du vil ha mer informasjon om hvem som kan se meldingene, og hvordan, kan du se Gå gjennom og behandle endringsvarsler for transaksjoner.
    • Varsle salgsansvarlig – Denne knappen er bare tilgjengelig i kategorien Tilbud. Velg den for å sende et endringsvarsel til brukeren som er angitt som ansvarlig for det valgte tilbudet. Hvis du vil ha mer informasjon om hvem som kan se meldingene, og hvordan, kan du se Gå gjennom og behandle endringsvarsler for transaksjoner.
    • Svinn – Denne knappen er bare tilgjengelig i kategorien Lager. Velg det for å kassere det valgte lageret.
    • Vis logg – Åpne en logg over handlinger som er utført på den valgte transaksjonen, ved å bruke dialogboksen Forretningspåvirkning på åpne transaksjoner. (Historikken viser for eksempel om meldinger er sendt eller om transaksjoner er sperret.)
    • Vis alle transaksjoner – Åpne hele listen over alle transaksjoner, ikke bare de åpne transaksjonene.

Viktig

Knappen Varsle produksjon er bare tilgjengelig hvis funksjonen Teknisk melding for produksjon er aktivert for systemet. Hvis du vil ha instruksjoner om hvordan du aktiverer eller deaktiverer denne funksjonen og forutsetningene for den, kan du se Oversikt over behandling av teknisk endring.

Gå gjennom og behandle endringsvarsler for transaksjoner

Du kan lese og behandle endringsmeldingene du mottar på følgende måter:

  • Med unntak av produksjonsordrer vil endringsvarsler for transaksjonene du er ansvarlig for, vises i handlingssenteret. Knappen Vis meldinger (klokkesymbolet) til høyre på navigasjonslinjen viser når en melding er tilgjengelig for deg i handlingssenteret. Velg Vis meldinger-knappen for å åpne handlingssenteret og se gjennom meldingene.
  • Hvis du vil vise alle produksjonsordrer som det er sendt en tekniske melding for, kan du gå til Produksjonsordrer > Produksjonsordrer > Alle produksjonsordrer. Deretter, i handlingsruten i kategorien Produksjonsordre, i gruppen Forespørsel om teknisk endring, velger du Teknisk melding for å åpne Teknisk melding-siden.
  • For produksjonsordrer kan du velge å gå gjennom bare endringsvarslene som gjelder produksjonsressursene du administrerer. Velg arbeidsområdet for Produksjonsstyring i handlingsruten, og velg Konfigurer mitt arbeidsområde for å filtrere siden, slik at den bare viser informasjon om produksjonsenhetene, gruppene og/eller ressursene som du administrerer. I Sammendrag-delen viser en fane med navnet Produksjonsordrer med endrede produkter et antall varslinger som samsvarer med filterinnstillingene. Velg denne flisen for å åpne Teknisk melding-siden, som viser den fullstendige listen over transaksjoner som oppfyller kriteriene i filteret.

Når du går gjennom produksjonsordrevarslinger på Teknisk melding-siden, kan du følge koblinger til tilknyttede endringsordrer eller produksjonsordrer ved å velge kolonneverdier eller bruke de relaterte kommandoene i handlingsruten. Når du er ferdig med å evaluere en endring, og etter at du har annullert eller endret produksjonsordrer etter behov, kan du merke et varsel som løst. Velg meldingen, og velg deretter Løs i handlingsruten. Meldingen fjernes fra visningene til alle brukere.

Viktig

Muligheten til å sende varslinger for produksjonsordrer krever at funksjonen Tekniske varslinger for produksjon er aktivert for systemet. Hvis du vil ha instruksjoner om hvordan du aktiverer eller deaktiverer denne funksjonen og forutsetningene for den, kan du se Oversikt over behandling av teknisk endring.

Opprette en endringsordre fra en endringsforespørsel

En tekniker som ser gjennom en forespørsel om teknisk endring, kan opprette en endringsordre direkte fra siden Forespørsler om teknisk endring. I handlingsruten i Endringsforespørsel-fanen i Ordre om teknisk endring-gruppen velger du Kopier kobling og produkter.

Pass på at du velger det riktige firmaet for den nye ordre om teknisk endring. Hvis endringsordren vil føre til at selve det tekniske produktet blir endret (ny versjon, nytt produkt eller en ny variant), må endringsordren tilordnes til ingeniørfirmaet. Hvis du bare trenger en lokal endring (Konsekvens er satt til Ingen), kan endringsordren tilordnes til et lokalt firma, og endringene gjelder for det gjeldende produktet.

Ordrer om teknisk endring

Ordrer om teknisk endring har strukturerte prosesser for å gjøre endringer i utviklingsprodukter. Du foreslår endringer ved å bruke en kopi av utviklingsrelevante data. De reelle hoveddataene påvirkes ikke. Hvis du vil ha mer informasjon om utviklingsrelevante data, kan du se Utviklingsversjoner og utviklingsproduktkategorier.

Du kan opprette en ordre om teknisk endring som er basert på en godkjent forespørsel om teknisk endring. Teknikere kan også opprette ordrer om teknisk endring fra bunnen av. Du kan inkludere flere produkter på én enkelt ordre om teknisk endring ved å følge en av disse trinnene:

  • Velg produkter manuelt.
  • Bruk stykklisten til å inkludere produkter som er lavere i produktstrukturen (det vil si underordnede).
  • Bruk et bruksstedsøk til å inkludere produkter som er høyere i produktstrukturen (det vil si overordnede).

Når forslaget om endringer er fullført, vil gjennomgangen og godkjenningsprosessen håndteres av en arbeidsflyt. Du kan definere forskjellige arbeidsflyter basert på prioritet og alvorsgrad.

Hvis du vil definere en arbeidsflyt for ordrer om tekniske endringer eller utviklingsendringer, går du til Behandling av teknisk endring > Utviklingsarbeidsflyter. Velg Ny, velg om arbeidsflyten skal brukes til å gjennomgå ordrer om tekniske endringer eller forespørsler om teknisk endring, og konfigurer deretter arbeidsflyten.

Hvis du vil ha mer informasjon om arbeidsflyter, kan du se Oversikt over arbeidsflytsystem.

Her er noen vanlige interessenter som kan godkjenne en ordre om teknisk endring:

  • Produkteiere – Hvis du vil ha mer informasjon om produkteiere, kan du se Produkteiere.
  • Ansvarlig teamleder – Tekniker-feltet i Topptekst-visningen for ordre om teknisk endring viser teknikeren som opprettet ordren om tekniske endring. Hvis teknikeren tilhører en gruppe som er definert i systemet, viser feltet Ansvarlig lederen for teamet.
  • Økonomiavdeling – Økonomiavdelingen kan måtte se gjennom saker der endringen omfatter høye kostnader.

Du kan velge om ordren om teknisk endring skal behandles direkte etter at den er godkjent, som en del av arbeidsflyten, eller om behandlingen skal utføres senere, som et manuelt trinn. Under behandling av en ordre om teknisk endring blir tekniske data på det faktiske produktet oppdatert.

Mens du ser gjennom en forespørsel om endring, i handlingsruten, i Endringsforespørsel-fanen i Forretningspåvirkning-gruppen, velger du Søk for å vurdere påvirkningen av forslått endring på åpne transaksjoner, for eksempel salgsordrer, produksjonsordrer og lagerbeholdning. Resultatene vises i dialogboksen Forretningspåvirkning på åpne transaksjoner, der du kan velge berørte transaksjoner og deretter bruke kommandoene på verktøylinjen til å vise mer informasjon, varsle den ansvarlige brukeren eller blokkere transaksjonen.

Ordrer om teknisk endring i tekniske firmaer eller driftsfirmaer

Som beskrevet i Tekniske firmaer og dataeierskapsregler, varierer produkt dataene du kan redigere, avhengig av hvilken type juridisk enhet du arbeider i (et teknisk firma kontra et driftsfirma). Dataeierskapsregler brukes også for odrer om teknisk endring. Avhengig av den juridiske enheten der du oppretter en ordre om teknisk endring, kan du derfor foreta ulike typer endringer. Her er noen eksempler:

  • Når det gjelder ordrer om teknisk endring i et teknisk firma, kan du gjøre grunnleggende endringer i de tekniske dataene. Du kan for eksempel opprette nye versjoner av et produkt, endre produktets struktur via stykklisten og endre tekniske attributtverdier. For hvert produkt som påvirkes, velger du en av følgende verdier i Påvirkning-feltet:

    • Ingen – Oppdater den eksisterende produktversjonen (oppdatering i versjon).
    • Ny versjon – Opprett en ny versjon som er basert på den valgte produktversjonen.
    • Nytt produkt – Opprett helt nytt produkt som er basert på den valgte produktversjonen.
    • Ny variant – Opprett en ny variant som er basert på den valgte produktversjonen. Informasjonen om stykklisten og ruten kopieres.

  • Når det gjelder ordrer om teknisk endring i et driftsfirma, kan du endre logistikkdataene for produktet. Du kan for eksempel supplere den eksisterende stykklisten med innstillinger for leverandører, legge til lokale ruter eller lokale stykklister, og til og med supplere en stykkliste ved å legge til nye stykklistelinjer for lokale emballasjer, smørevæsker eller instruksjoner på det lokale språket. Suppleringer som brukere gjør i driftsfirmaet, beholdes når nye oppdateringer sendes fra det tekniske firmaet. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Tekniske firmaer og dataeierskapsregler.

    Når ordrer om teknisk endring behandles i det tekniske firmaet, blir produktene opprettet eller oppdatert bare i det tekniske firmaet. Hvis produktets hoveddata også skal oppdateres, må du derfor også frigi produktene til driftsfirmaene.

  • Du kan frigi produkter direkte fra ordrer om teknisk endring. Åpne endringsordren og, i handlingsruten, i Endringsordre-fanen i Produktfrigivelser-gruppen, velger du Frigi produktstruktur. Prosessen fungerer på samme måte som den fungerer når du frigir produkter fra siden Frigitte produkter. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Frigi produktstrukturer.

  • Du kan få produkter som automatisk er frigitt fra ordrer om teknisk endring, basert på følgende faktorer:

    • Nye frigivelser til firmaer der produkter ble frigitt tidligere. Velg Søk for å skanne alle tidligere versjoner, og velg deretter Vis for å vise resultatene. Visning-siden viser de forrige produktversjonene, og du kan velge hvilke produkter du vil frigi på nytt. Deretter lukker du Visning-siden og velger Behandle for å frigi de valgte produktene på nytt.
    • Frigi innstillinger automatisk i frigi-kontrollen for teknisk produktkategori. Du kan utføre denne frigivelsen som en del av arbeidsflyten. Når blokken samle frigivelsesforslag brukes, vil frigivelsesforslaget bli fylt ut med nypubliserte forslag (se det forrige listeelementet), og produkter vil bli frigitt til firmaer hvis det er merket av for Automatisk frigivelse i frigi-kontrollen i teknisk produktkategori. Du kan velge Vis for å vise resultatene, som beskrevet i det forrige listeelementet. Produktene vil også bli frigitt når blokken behandle frigivelsesforslag brukes. Hvis du velger bare å samle inn frigivelsesforslaget som en del av arbeidsflyten, kan du starte frigivelsen manuelt ved å velge Behandle, som beskrevet i det forrige listeelementet.

Følg opp en forespørsel om teknisk endring ved hjelp av en ordre om teknisk endring

Så snart en forepørsel om teknisk endring er godkjent, kan du følge den opp via en ordre om teknisk endring. Du kan kombinere flere forespørsler om teknisk endring til én enkelt ordre om teknisk endring. Én enkelt ordre om teknisk endring kan til og med inkludere flere produkter. (Vanligvis bruker du denne fremgangsmåten når den samme endringen må brukes for flere produkter.) Du kan imidlertid ikke opprette flere ordrer om teknisk endring fra én enkelt forespørsel om teknisk endring.

Hvis du vil følge opp en endringsforespørsel via en endringsordre, åpner du endringsforespørselen, og deretter, i handlingsruten, i Endringsordre-fanen, i Ordre om teknisk endring-gruppen, velger du Kopier kobling og produkter. Du kan deretter velge en eksisterende ordre om teknisk endring som du vil koble endringsforespørselen til, eller du kan opprette en ny ordre om teknisk endring for den bestemte forespørselen.

Rapport for ordre om teknisk endring

Rapporter for ordre om teknisk endring beskriver endringene som ble gjort i en ordre om teknisk endring. De er nyttige både under og etter gjennomgangen og godkjenningsprosessen.

Hvis du vil vise en rapport for ordre om teknisk endring, åpner du den relevante endringsrekkefølgen, og deretter, i handlingsruten, i Endringsforepørsel-fanen, i Vis-gruppen, velger Rapport for ordre om teknisk endring.

Felter i en ordre om teknisk endring

De fleste feltene på ordrer om teknisk endring er de samme som feltene for frigitte produkter, tekniske versjoner, dokumenter, stykklister (linjer) og ruter (operasjoner). Feltene i følgende tabell er imidlertid unike for endringsordrer.

Felt beskrivelse
Årsaker til teknisk endring Velg årsaken til å endre det berørte produktet.
Endringsbeskrivelse Angi en beskrivelse av endringen.
Nødvendig spesialverktøy Angi om spesialverktøy kreves for å ta i bruk endringen.
Disposisjon om teknisk materiale Velg en materialdisposisjonskode for eventuelt avfall som produseres når endringen brukes.
Kundegodkjenning kreves Angi om det kreves godkjenning av kunden før endringen kan brukes.
Mottatt kundegodkjenning Angi status for kundens godkjenning.
Helse, miljø og sikkerhet Angi om regler for helse, miljø og sikkerhet gjelder for endringen. Hvis de gjør det, kan du deretter velge gjeldende regler.

Du kan bruke knappen Behold/kopier endringsinformasjon til å kopiere endringsinformasjon mellom berørte produkter.

Bruke elektroniske signaturer til å godkjenne og aktivere stykklister og ruter

Hvis du vil bruke elektroniske signaturer til å godkjenne og/eller aktivere stykklister og/eller ruteendringer, går du til Organisasjonsstyring > Oppsett > Elektronisk signatur > Krav til elektronisk signatur. Kontroller deretter at Ja er angitt for Signatur nødvendig for hvert av de følgende elementene:

  • Aktiver stykkliste for produkt i ordre om teknisk endring
  • Aktiver rute for produkt i ordre om teknisk endring
  • Godkjenn stykkliste for produkt i ordre om teknisk endring
  • Godkjenn rute for produkt i ordre om teknisk endring
  • Godkjenn stykkliste for teknisk versjon og stykklisteversjoner
  • Godkjenn teknisk versjon og ruteversjon