«Brukernavnet eller passordet er feil» når du bruker connect-MSOLService til å koble til Microsoft 365

• Gjelder for:

  Cloud Services (Web roles/Worker roles), Azure Active Directory, Microsoft 365, Microsoft Intune, CRM Online via Office 365 E Plans, Azure Backup, Microsoft 365 User and Domain Management

Problem

Når du prøver å bruke cmdleten connect-MSOLService i Microsoft Azure Active Directory-modulen for Windows PowerShell til å koble til en Microsoft-skytjeneste, for eksempel Microsoft 365, Azure eller Microsoft Intune, mislykkes forsøket. I tillegg kan du få følgende feilmelding:

Connect-MsolService: Brukernavnet eller passordet er feil. Kontroller brukernavnet, og skriv deretter inn passordet på nytt.

Årsak

Dette problemet kan oppstå hvis brukernavnet eller passordet du bruker, er feil, eller hvis det er et problem med brukerkontoen.

Obs!

Azure AD- og MSOnline PowerShell-moduler avvikles fra og med 30. mars 2024. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du lese avskrivingsoppdateringen. Etter denne datoen er støtte for disse modulene begrenset til overføringshjelp til Microsoft Graph PowerShell SDK og sikkerhetsoppdateringer. De avskrevne modulene vil fortsette å fungere til og med 30. mars 2025.

Vi anbefaler at du overfører til Microsoft Graph PowerShell for å samhandle med Microsoft Entra ID (tidligere Azure AD). Se vanlige spørsmål om overføring for vanlige spørsmål om overføring. Merk: Versjoner 1.0.x av MSOnline kan oppleve forstyrrelser etter 30. juni 2024.

Løsning

Hvis du vil løse dette problemet, kan du se Du kan ikke logge på organisasjonskontoen, for eksempel Microsoft 365, Azure eller Intune.

Mer informasjon

Trenger du fremdeles hjelp? Gå til Microsoft Community eller nettstedet Microsoft Entra Forums.