Formatet på CSV-filen er ikke riktig feil når en Office 365-bruker prøver å importere kontakter

Opprinnelig KB-nummer:   3145388

Symptomer

En Office 365-bruker ønsker å importere kontakter i en CSV-fil som ble eksportert fra et annet e-postprogram, for eksempel Outlook.com. Når brukeren prøver å importere CSV-filen via Office 365-portalen ( Personer > > administrerer importkontakter), får de imidlertid følgende feilmelding:

Formatet på CSV-filen er ikke riktig. Kontroller at filen ble eksportert i Outlook CSV-format

Dette problemet kan oppstå hvis den eksporterte CSV-filen inneholder anførselstegn ("").

Løsning

Følg disse trinnene for å løse dette problemet:

  1. Åpne CSV i Notisblokk. (Ikke bruk Excel til å åpne CSV-filen fordi anførselstegnene kanskje ikke er synlige i Excel).

  2. Velg ErstattRediger-menyen. Skriv inn «i Søk etter-boksen, la Erstatt med-boksen stå tom, og velg deretter Erstatt alle.

    Obs!

    Kontroller at Erstatt med-boksen er tom og ikke inneholder et mellomrom eller andre tegn.

  3. Lagre filen, og importer den deretter til Office 365.

Du mottar en melding<#> importert når kontaktene importeres.

Mer informasjon

Trenger du fremdeles hjelp? Gå til Microsoft Community.