Formatet på CSV-filen er ikke riktig når en Microsoft 365-bruker prøver å importere kontakter

  • Artikkel
  • Gjelder for:
    Exchange Online

Opprinnelig KB-nummer: 3145388

Symptomer

En Microsoft 365-bruker ønsker å importere kontakter i en CSV-fil som ble eksportert fra et annet e-postprogram, for eksempel Outlook.com. Når brukeren prøver å importere CSV-filen gjennom Microsoft 365-portalen (Folk>Administrer>importkontakter), får vedkommende følgende feilmelding:

Formatet på CSV-filen er ikke riktig. Kontroller at filen ble eksportert i Outlook CSV-format

Dette problemet kan oppstå hvis den eksporterte CSV-filen inneholder anførselstegn ("").

Løsning

Følg disse trinnene for å løse dette problemet:

  1. Åpne CSV i Notisblokk. (Ikke bruk Excel til å åpne CSV-filen fordi anførselstegnene kanskje ikke er synlige i Excel).

  2. Velg Erstatt på Rediger-menyen. Skriv inn «, la Erstatt med-boksen stå tom i Søk etter-boksen, og velg deretter Erstatt alle.

    Obs!

    Kontroller at Erstatt med-boksen er tom og ikke inneholder mellomrom eller andre tegn.

  3. Lagre filen, og importer den deretter til Microsoft 365.

Du mottar en <#> -kontakt importert melding når kontaktene er importert.

Mer informasjon

Trenger du fremdeles hjelp? Gå til Microsoft Community.