Feil når du prøver å aktivere eller deaktivere en arkivpostboks for en Exchange Online bruker eller flytte en postboks til et lokalt miljø

Artikkel
04/21/2023
Gjelder for:

Exchange Online

Opprinnelig KB-nummer: 3050691

Problem

Når du prøver å aktivere eller deaktivere en arkivpostboks for en eksisterende Exchange Online bruker, eller når du prøver å flytte en postboks fra Exchange Online til et lokalt miljø, får du en feilmelding som ligner på ett av følgende:

Feil: UserAlreadyBeingMigratedException: Brukerens< e-postadresse> har allerede en ventende forespørsel. Fjern den eksisterende forespørselen, og fortsett den gjeldende bunken, eller start en ny bunke for denne brukeren.

Postboksen Visningsnavn<> for bruker har en fullført overføringsforespørsel knyttet til seg. Før du oppretter en ny overføringsforespørsel for postboksen, kjører du cmdleten Remove-MoveRequest for å fjerne den fullførte overføringsforespørselen.

Postboksen «<Brukernavn for bruker»> har flyttestatus for flyttingsstatus<>. Du kan ikke aktivere eller deaktivere et arkiv mens postboksen flyttes.

Når du kjører Get-MoveRequest | fl kommandoen for å undersøke overføringsforespørselen, bekrefter du at forespørselen er en overføringsforespørsel for Microsoft 365-datasenter. Dette angis av IntraOrg-flagget.

Årsak

Dette problemet oppstår fordi mislykkede overføringsforespørsler ennå ikke er fjernet fra systemet.

Hvis du vil opprettholde tjenestetilstanden, flytter Exchange Online regelmessig postbokser mellom forskjellige servere. Fullførte overføringsforespørsler for Microsoft 365-datasenter ryddes opp svært raskt. Mislykkede overføringsforespørsler for Microsoft 365-datasenter kan fortsatt være noe lengre, men er fremdeles ryddet opp etter en stund. Disse mislykkede overføringsforespørslene påvirker ikke brukere. Tjenesten prøver flyttingen på nytt i fremtiden, hvis det er nødvendig.

Løsning

Hvis en intern datasenterflytting ikke påvirker muligheten til å utføre administrative oppgaver, kan du vanligvis trygt ignorere feilmeldingene.

Hvis administrasjonsoppgaver påvirkes av overføringsforespørslene, følger du disse trinnene:

Koble til Exchange Online ved hjelp av ekstern Windows PowerShell. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Koble til Exchange Online ved hjelp av ekstern PowerShell.
Kontroller at postboksen flyttes. Du gjør dette ved å gi følgende kommando:
```
Get-MoveRequest | fl Status, Protect, "Display Name", Identity
```
Hvis «Visningsnavn»-plassholderen samsvarer med postboksen du vil aktivere eller deaktivere arkivering for, pågår en postboksflytting. Flyttingen hindrer at endringen gjøres.
Undersøk utdataene, og gjør deretter ett av følgende etter behov:
- Hvis statusen står i kø eller InProgre, venter du til flyttingen er fullført. Dette skal skje om én eller to dager. Hvis du ikke kan vente så lenge, fjerner du flytteforespørselen ved å kjøre følgende kommando:
```
Remove-MoveRequest -Identity IdentityOfFailedRequest
```
- Hvis statusen mislykkes, fjerner du flytteforespørselen ved å kjøre følgende kommando:
```
Remove-MoveRequest -Identity IdentityOfFailedRequest
```

Denne operasjonen skal ikke påvirke brukertilgang eller forårsake problemer. I tillegg trenger du ikke å varsle Microsoft eller postbokseieren om at du utfører denne handlingen.

Mer informasjon

Trenger du fremdeles hjelp? Gå til Microsoft Community.