Feil melding når du prøver å aktivere eller deaktivere en arkiv post boks for en Exchange Online-bruker eller flytte en post boks til et lokalt miljø

Obs!

Office 365 ProPlus får nytt navn og heter nå Microsoft 365-apper for enterprise. Hvis du vil ha mer informasjon om denne endringen, kan du lese dette blogginnlegget.

Opprinnelig KB-nummer:   3050691

Problem

Når du prøver å aktivere eller deaktivere en arkiv post boks for en eksisterende Exchange Online-bruker, eller når du prøver å flytte en post boks fra Exchange Online til et lokalt miljø, får du en feil melding som ligner på en av følgende:

Feil: UserAlreadyBeingMigratedException: brukeren <User Email Address> har allerede en ventende forespørsel. Fjern den eksisterende forespørselen og Fortsett den gjeldende bunken, eller Start et nytt parti for denne brukeren.

Post boksen <User Display Name> har en fullført flytte forespørsel tilknyttet. Før du oppretter en ny flytte forespørsel for post boksen, kan du kjøre Fjern-MoveRequest-cmdleten for å fjerne den fullførte flytte forespørselen.

Post boksen <User Display Name> har flytte status <move status> . Du kan ikke aktivere eller deaktivere et arkiv mens post boksen flyttes.

Når du kjører Get-MoveRequest | fl kommandoen for å undersøke flytte forespørselen, kontrollerer du at forespørselen er en forespørsel om Office 365 Datacenter Move. Dette angis av IntraOrg-flagget.

Årsak

Dette problemet oppstår fordi mislykkede forespørsler om flytting ennå ikke er fjernet fra systemet.

Hvis du vil vedlikeholde tjeneste tilstand, flytter Exchange Online regelmessig post bokser mellom forskjellige servere. Fullførte forespørsler om å flytte Office 365 Datacenter er ryddet opp veldig raskt. Mislykkede forespørsler om å flytte Office 365 Datacenter kan forbli litt lengre, men er fortsatt ryddet opp etter en stund. Disse mislykkede flytte forespørslene påvirker ikke brukere. Tjenesten vil prøve å flytte i fremtiden hvis det er nødvendig.

Løsning

Hvis en intern data senter flytting ikke har innvirkning på muligheten til å utføre administrative oppgaver, kan du vanligvis ignorere feil meldingene.

Hvis administrasjons oppgaver påvirkes av flytte forespørslene, følger du disse trinnene:

  1. Koble til Exchange Online ved hjelp av Remote Windows PowerShell. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Koble til Exchange Online ved hjelp av Remote PowerShell.

  2. Kontroller at post boksen flyttes. Du gjør dette ved å gi følgende kommando:

    Get-MoveRequest | fl Status, Protect, "Display Name", Identity
    

    Hvis Vis navn-plassholderen Sams varer med post boksen du vil aktivere eller deaktivere arkivering for, pågår en post boks flytting. Flyttingen hindrer endringen fra å bli utført.

  3. Undersøk utdata, og gjør deretter ett av følgende, avhengig av hva som passer:

    • Hvis statusen er køstyrt eller InProgre, venter du på Flytt til slutt. Dette bør skje i løpet av én eller to dager. Hvis du ikke kan vente så lenge, fjerner du flytte forespørselen ved å kjøre følgende kommando:

      Remove-MoveRequest -Identity IdentityOfFailedRequest
      
    • Hvis statusen mislykkes, fjerner du flytte forespørselen ved å kjøre følgende kommando:

      Remove-MoveRequest -Identity IdentityOfFailedRequest
      

Denne operasjonen skal ikke påvirke bruker tilgang eller forårsake problemer. I tillegg trenger du ikke å varsle Microsoft eller eieren av post boksen om at du skal utføre denne handlingen.

Mer informasjon

Trenger du fremdeles hjelp? Gå til Microsoft Community.