Meldinger flyttes ikke til arkivpostbokser etter at du har opprettet en oppbevaringspolicy i Exchange Online

Obs!

Office 365 ProPlus får nytt navn og heter nå Microsoft 365-apper for enterprise. Hvis du vil ha mer informasjon om denne endringen, kan du lese dette blogginnlegget.

Problem

I Microsoft Exchange Online for Microsoft Office 365 bruker du cmdleten New-RetentionPolicy Windows PowerShell til å opprette en oppbevaringspolicy som flytter e-postmeldinger fra en brukers postboks til brukerens arkivpostboks. Du kan for eksempel opprette en oppbevaringspolicy ved hjelp av følgende serie av PowerShell-cmdleter.

New-RetentionPolicyTag "ArchiveTag" –Type All –RetentionEnabled $true –AgeLimitForRetention 90 –RetentionAction MoveToArchive 

New-RetentionPolicy "CorpPolicy" –RetentionPolicyTagLinks "ArchiveTag" 

Set-Mailbox <mailbox> -RetentionPolicy "CorpPolicy" 

Start-ManagedFolderAssistant –Identity <mailbox>

Når du har opprettet oppbevaringspolicyen, kjøres imidlertid ikke policyen automatisk. Det vil si at meldinger som har nådd aldersgrensen som er angitt i policyen, ikke flyttes automatisk til brukerens arkivpostboks.

Årsak

Dette problemet oppstår hvis størrelsen på postboksen i Exchange Online er mindre enn 10 megabyte (MB). Oppbevaringspolicyen kjører automatisk én gang hver sjuende dag for postbokser som er større enn 10 MB. Oppbevaringspolicyen kjøres imidlertid ikke automatisk for postbokser som er mindre enn 10 MB.

Løsning

For postbokser som er mindre enn 10 MB, kjører du hurtigstart-ManagedFolderAssistant – < identitetspostboksen> cmdleten hver gang du vil flytte meldinger til arkivet.

Mer informasjon

Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du konfigurerer og administrerer oppbevaringspolicyer i Exchange Online, kan du se Konfigurere og administrere oppbevaringspolicyer i Exchange Online med Windows PowerShell.

Trenger du fremdeles hjelp? Gå til Microsoft Community.