Du kan ikke søke i inaktive postbokser i Exchange Online

Opprinnelig KB-nummer:   2898413

Problem

Du vil bruke In-Place eDiscovery til å søke i innholdet i inaktive postbokser i Microsoft Exchange Online-organisasjonen. Når du har valgt Angi postbokser for å søke på Postbokser-siden i administrasjonssenteret for Exchange, vises imidlertid ingen inaktive postbokser.

Årsak

Dette problemet oppstår hvis Office 365-brukerkontoen du bruker til å søke, er medlem av rollegruppen For oppdagelsesbehandling, men ikke er medlem av rollegruppen organisasjonsbehandling.

Løsning

Hvis du vil omgå dette problemet, legger du View-Only mottakerrollen i rollegruppen Discovery Management.

Status

Dette er et kjent problem. Microsoft arbeider med å løse problemet og publiserer mer informasjon i denne artikkelen når det blir tilgjengelig.

Mer informasjon

Hvis du vil ha mer informasjon om inaktive postbokser, kan du gå til Behandle inaktive postbokser i Exchange Online.

Trenger du fremdeles hjelp? Gå til Microsoft Community.