Du kan ikke søke i inaktive postbokser i Exchange Online

Opprinnelig KB-nummer: 2898413

Problem

Du vil bruke In-Place eDiscovery til å søke i innholdet i inaktive postbokser i Microsoft Exchange Online organisasjonen. Når du har valgt Angi postbokser som skal søkes på postbokssiden i administrasjonssenteret for Exchange, vises imidlertid ingen inaktive postbokser.

Årsak

Dette problemet oppstår hvis Microsoft 365-brukerkontoen du bruker til å søke, er medlem av rollegruppen Discovery Management, men ikke er medlem av rollegruppen organisasjonsadministrasjon.

Løsning

Hvis du vil omgå dette problemet, legger du til rollen View-Only mottakere i rollegruppen for søkebehandling.

Status

Dette er et kjent problem. Microsoft arbeider med å løse problemet og vil legge ut mer informasjon i denne artikkelen når den blir tilgjengelig.

Mer informasjon

Hvis du vil ha mer informasjon om inaktive postbokser, kan du gå til Behandle inaktive postbokser i Exchange Online.

Trenger du fremdeles hjelp? Gå til Microsoft Community.