«Kan ikke fjerne dette domenet» når du prøver å fjerne et domene fra Office 365

Obs!

Office 365 ProPlus får nytt navn og heter nå Microsoft 365-apper for enterprise. Hvis du vil ha mer informasjon om denne endringen, kan du lese dette blogginnlegget.

Problem

Når du prøver å fjerne et domene fra Microsoft Office 365 ved hjelp av Windows PowerShell, får du følgende feil melding:

Remove-MsolDomain : Unable to remove this domain. Use Get-MsolUser -DomainName<domain name> to retrieve a list of objects that are blocking removal.
At line:1 char:18
+ Remove-MsolDomain <<<< -DomainName <DomainName>
+ CategoryInfo : OperationStopped: (:) [Remove-MsolDomain], MicrosoftOnlineException
+ FullyQualifiedErrorId : Microsoft.Online.Administration.Automation.DomainNotEmptyException,Microsoft.Online.Administration.Automation.RemoveDomain

Årsak

Dette problemet oppstår hvis en eller flere av følgende betingelser er oppfylt:

  • Bruker kontoer eller grupper er knyttet til domenet.
  • Proxy-er som Sams varer med domenet for alle e-postlisensierte brukere, og for alle e-postaktiverte grupper fjernes ikke. Office 365 blokkerer slettingen av et domene til proxyene som Sams varer med domenet, blir fjernet.
  • SIP-adresser (Session Initiation Protocol) for Skype for Business Online (tidligere Lync Online) brukes av domenet.

Løsning

Bruk administrasjons senteret for Microsoft 365 til å fjerne domenet. Domene lederen i Office 365 hjelper administratorer å fjerne eventuelle avhengigheter som blokkerer fjerning av domene uten å måtte bruke Windows PowerShell. 

Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du fjerner et domene i administrasjons senteret for Microsoft 365, kan du gå til fjerne et domene.

Feilsøke fjerning av domene ved hjelp av Windows PowerShell

Obs!

Følgende trinn krever at administratorer bruker Windows PowerShell.

Trinn 1: Kontroller om bruker navn inneholder domene navnet

Obs!

Du kan også opprette en bruker visning og deretter angi domenet du prøver å fjerne. Bruk denne visningen til å notere bruker navnene, og endre deretter bruker navnene slik at det aktuelle domenet ikke er en del av bruker navnet.

Følg denne Fremgangs måten for å kontrollere om bruker navn inneholder domene navnet:

  1. Koble til Microsoft Azure Active Directory ved hjelp av Azure Active Directory-modulen for Windows PowerShell. Hvis du vil gjøre dette, åpner du Azure Active Directory-moduler for Windows PowerShell, skriver inn følgende cmdlet, og deretter trykker du ENTER.
    Connect-MsolService
    
    Skriv inn administrator legitimasjonen når du blir bedt om det.
  2. Kjør følgende cmdlet:
    Get-MsolUser -DomainName [Domain] | fl UserPrincipalName  
    
    Kjør for eksempel følgende, der contoso.com-plassholderen representerer det aktuelle domenet:
    Get-MsolUser -DomainName contoso.com | fl UserPrincipalName
    
  3. Undersøk resultatene, og endre deretter brukerhovednavn (UPN) slik at domenet ikke brukes. UPN er det samme som bruker navnet og bruker-ID-egenskapen. Du kan bruke Office 365-portalen eller Windows PowerShell til å endre UPN. Målet er at ingen resultater ble returnert.

Trinn 2: kontrollere e-postadresser

Obs!

  • Dette trinnet gjelder bare hvis du har et abonnement som inkluderer Exchange Online.
  • Hvis du kjører synkroniserings verktøyet for Azure Active Directory, kan du oppdatere e-postadresser fra det lokale miljøet.

Følg denne Fremgangs måten for å kontrollere e-postadresser:

  1. Koble til Exchange Online ved hjelp av ekstern PowerShell. Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du gjør dette, kan du se Koble til Exchange Online ved hjelp av Remote PowerShell.

  2. Finn alle brukere og grupper som bruker domenet du prøver å fjerne. Hvis du vil gjøre dette, kjører du følgende cmdlet. (I denne cmdleten representerer contoso.com det aktuelle domenet).

    get-recipient | where {$_.EmailAddresses -match "contoso.com"} | fl Name, RecipientType, EmailAddresses
    
  3. Noter verdien til EmailAddresses-egenskapen og RecipientTypeproperty i utdata. Utdataene kan for eksempel ligne på følgende:  

    Name : John Smith RecipientType : UserMailbox EmailAddresses : {SIP:john@contoso.com, SMTP:john@contoso.com,   smtp:john@contoso.onmicrosoft.com}
    
  4. Gjør ett av følgende, avhengig av situasjonen:

Mer informasjon

Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se du får en feil melding når du prøver å fjerne et domene fra Office 365.

Trenger du fremdeles hjelp? Gå til Microsoft Community.