Hendelses-ID 27 når du sender vedlegg utenfor Outlook mislykkes

• Gjelder for:

  Outlook 2013, Outlook 2010

Opprinnelig KB-nummer: 3007812

Symptomer

Du prøver å sende en fil som et vedlegg fra et annet program enn Microsoft Outlook (for eksempel Microsoft Word), og ingenting skjer.

Når du ser gjennom programhendelsesloggen, finner du en feil for Outlook med hendelses-ID 27 som inneholder følgende feiltekst:

MAPISendMail: Kan ikke sende meldingen. Vedlegg i meldingen overskred størrelsesgrensen som administratoren har angitt

Denne hendelsesloggoppføringen vises i følgende figur:

Årsak

Denne feilen vises i programhendelsesloggen hvis du har forsøkt å sende et e-postvedlegg som er over størrelsesgrensen som er fastsatt i Exchange-miljøet, og forsøket ble gjort utenfor Outlook. Et eksempel på dette vil være når du høyreklikker på en fil og velger Send til og velger E-postmottaker.

Hvis den valgte filen er over størrelsesgrensen for vedlegg og Outlook ikke kjører, kan du bli bedt om en Outlook-profil hvis Spørsmål om en profil som skal brukes, velges i E-Kontrollpanel. Det vises imidlertid ikke en ny melding der vedlegget skal sendes.

Løsning

Det kan være flere alternativer for å forhindre hendelses-ID 27 og levere vedlegget.

• Reduser størrelsen på vedlegget hvis mulig. Du kan for eksempel senke vedleggsstørrelsen ved å legge den til i en komprimert (ZIP)-mappe.
• Plasser filen på en delt eller nettvert som er tilgjengelig for den tiltenkte mottakeren, og send en kobling til filen via e-post i stedet.
• Be Exchange-administratoren om å øke den tillatte grensen for e-postvedlegg.

Mer informasjon

Hvis du prøver å sende det samme vedlegget i Outlook ved å velge Legg ved fil fra meldings - eller sett inn-båndet , resulterer det i en av følgende feildialogbokser:

• Outlook 2013

  Filen du legger ved, er større enn serveren tillater. Prøv å plassere filen på en delt plassering og sende en kobling i stedet.

  

• Outlook 2010

  Vedleggsstørrelsen overskrider den tillatte grensen.

  

Du kan bruke følgende fremgangsmåte for å se gjennom hendelses-ID 27 i programhendelsesloggen:

1. Åpne Administrative verktøy i Kontrollpanel.

2. Dobbeltklikk Hendelsesliste.

3. Velg Program under Windows-logger i ruten til venstre.

4. Klikk Filtrer gjeldende logg i Handlinger-ruten.

5. Velg Feil under Hendelse-nivå i dialogboksen Filtrer gjeldende logg, og skriv inn 27 som hendelses-ID (som vist i figuren nedenfor), og klikk deretter OK.