Feil i Outlook når du oppretter eller endrer bare klientregler som gjelder for meldinger fra 20 eller flere personer

Symptomer

I Microsoft Outlook kan du enten opprette en ny regel for bare klientmelding eller endre en eksisterende regel. Når du lagrer regelen eller åpner vinduet Behandle & varsler for å vise reglene, får du én eller begge av følgende feilmeldinger:

The rules on this computer do not match the rules on Microsoft Exchange. Only one set of rules can be kept. You will usually want to keep the rules on the server. Which rules do you want to keep?
One or more rules cannot be uploaded to Microsoft Exchange and have been deactivated. This could be because some of the parameters are not supported, or there is insufficient space to store all of your rules.

Årsak

Dette problemet oppstår hvis en bare klientregel opprettes eller endres til å inneholde totalt 20 eller flere personer som er valgt fra den globale adresselisten (GAL).

Regelen som vises i følgende skjermbilde, er for eksempel «(bare klient»). Denne regelen fungerer fordi den bare inneholder to personer som ble valgt fra gal i fra-regelkriteriene. Men hvis fra-vilkåret inneholdt 20 eller flere personer, vil regelen føre til at problemet oppstår.

Bilde av Outlook-Rules

Obs! Dette problemet oppstår hvis regelens handling fører til at regelen blir en klientregel. En av følgende regler kan for eksempel gjøre denne endringen:

  • Tilordne den til kategorien
  • Slette den permanent
  • Flagg melding for oppfølging på dette tidspunktet
  • Fjerne meldingsflagget
  • Skrive den ut
  • Spille av en lyd
  • Merke den som lest
  • Vise en bestemt melding i varselvinduet for nye elementer
  • Vise et skrivebordsvarsel

Løsning

Følg en av disse fremgangsmåtene for å omgå dette problemet:

  • Opprett flere identiske regler, og legg til 19 eller færre personer per regel
  • Opprett en distribusjonsgruppe som inneholder personene du vil inkludere i bare klientregelen. Deretter legger du til denne distribusjonsgruppen i regelen