Merkelige tegn vises i møteinnkallelser, lesebekreftelser og IRM-meldinger

Symptomer

I Microsoft Outlook og Outlook for Microsoft 365 mottar noen mottakere e-postmeldinger som inneholder en blanding av tegn på ulike språk i tekstteksten. Det kan ta litt tid å laste inn meldingene.

Dette problemet kan oppstå i følgende medier:

  • Lesebekreftelser
  • Tilbakekalling av e-post
  • Møteinnkallelser
  • IRM-e-postmeldinger

Årsak

En støtteinnstilling for betaversjonen av Windows Unicode UTF-8 er aktivert av avsenderen. Outlook støtter ikke denne innstillingen.

Løsning

Hvis du vil hindre at dette problemet oppstår på nylig opprettede elementer, må avsenderen følge disse trinnene:

  1. Åpne systeminnstillinger-vinduet. Dette gjør du ved å velge Innstillinger-knappen i systemstatusfeltet på oppgavelinjen.
  2. Velg & språk.
  3. Velg Språk.
  4. Velg Innstillinger for administrativt språk under Relaterte innstillinger .
  5. I området Språk for ikke-Unicode-programmer, velger du Endre nasjonal systeminnstilling.
  6. Fjern merket for Beta: Bruk Unicode for UTF-8 på verdensbasis.
  7. Start datamaskinen på nytt.