Kan ikke åpne dette elementet Tekstformateringskommandoen er ikke tilgjengelig i Outlook

Opprinnelig KB-nummer:   3062702

Symptomer

Når du prøver å åpne en e-postmelding i Microsoft Outlook 2013, Outlook 2010 eller Outlook 2007, får du følgende feilmelding:

Kan ikke åpne dette elementet. Kommandoen tekstformatering er ikke tilgjengelig. Det kan hende at den ikke er riktig installert. Installer Microsoft Outlook på nytt.

Årsak

Dette problemet oppstår når følgende er tilfelle:

Løsning

Advarsel

Alvorlige problemer kan oppstå hvis du endrer registret feil ved hjelp av Registerredigering eller ved hjelp av en annen metode. Disse problemene kan kreve at du installerer operativsystemet på nytt. Microsoft kan ikke garantere at disse problemene kan løses. Endre registeret på egen risiko.

Følg disse trinnene for å løse dette problemet:

  1. Avslutt Outlook.

  2. Installer UAC-ledeteksten uventet etter at du har installert oppdateringen 2918614 i Windows Update.

    Obs!

    Hvis du vil installere denne oppdateringen i Windows 8.1 eller Windows Server 2012 R2, må du først installere oppdateringene Windows RT 8.1, Windows 8.1 og Windows Server 2012 R2: April 2014. For Windows 7 og Windows Server 2008 R2 må du først installere Service Pack 1. For Windows Vista og Windows Server 2008 må du først installere Service Pack 2.

  3. Start Registerredigering. Hvis du vil gjøre dette, kan du bruke en av følgende metoder, som passer for din situasjon:

    • Windows 8: Trykk Windows-logotasten + R for å åpne dialogboksen Kjør.
    • Windows 7 eller Windows Vista: Velg Start, og velg deretter Kjør for å åpne en Kjør-dialogboks.
  4. Skriv regedit.exe, og trykk deretter ENTER.

  5. Finn og velg følgende registernøkkel:

    HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\Installer

  6. Pek på Ny på Rediger-menyen, og velg deretter DWORD-verdi.

  7. Skriv inn NoUACforHashMissing, og trykk deretter ENTER.

  8. Høyreklikk , NoUACforHashMissing og velg deretter Endre.

  9. Skriv inn 1 i Verdidata-boksen, og velg deretter OK.

  10. Avslutt Registerredigering.

  11. Start Outlook.