Mappeklassefeil som ikke støttes når Outlook starter

Opprinnelig KB-nummer:   2668932

Symptomer

Vurder følgende scenario:

Du installerer Apple iCloud Kontrollpanel for Windows Vista eller Windows 7. Du konfigurerer kontrollpanelet for Apple iCloud til å aktivere én eller flere iCloud-tjenester, og du synkroniserer dem med Microsoft Outlook 2007 eller Outlook 2010. Du bruker outlook-klienten eller e-postelementet i Kontrollpanel til å angi iCloud-datafilen som standard.

I dette scenarioet får du følgende feilmelding når du starter Outlook:

Kan ikke starte Microsoft Outlook. Kan ikke åpne Outlook-vinduet. Settet med mapper kan ikke åpnes. Mappeklasse som ikke støttes (IPF). Kontakt)

Årsak

Apple iCloud-datafilen bruker en egendefinert datafilstruktur (.aplzod). Outlook kan ikke bruke datafilen som standard datafil.

Løsning

Følg disse trinnene for å angi en Outlook-datafil (PST) som standard:

  1. Velg Start og deretter Kjør.

  2. Kopier og lim inn, eller skriv inn kontrollpanelet i Åpne-boksen, og trykk deretter ENTER:

    Obs!

    Hvis du bruker en 64-biters versjon av Windows, dobbeltklikker du Vis 32-biters kontrollpanel i Kontrollpanel for å vise E-post-ikonet.

  3. Åpne dialogboksen Oppsett av e-post:

    For Windows 7:

    • Hvis Kontrollpanel er i visningen Store ikoner eller Små ikoner, velger du E-post. Dialogboksen Oppsett av e-post vises.
    • Hvis Kontrollpanel er i kategorivisning, velger du enten Store ikoner eller Små ikoner under Vis etter , og deretter velger du E-post. Dialogboksen Oppsett av e-post vises.

    For Windows Vista eller for Windows XP:

    • Hvis Kontrollpanel er i klassisk visning, dobbeltklikker du E-post. Dialogboksen Oppsett av e-post vises.
    • Hvis Kontrollpanel er i kategorivisning, velger du Bytt til klassisk visning for Windows XP under Kontrollpanel, eller velg Klassisk visning for Windows Vista, og dobbeltklikk deretter E-post. Dialogboksen Oppsett av e-post vises.
  4. Velg Vis profiler i dialogboksen Oppsett av e-post.

  5. Velg gjeldende Outlook-profil, og velg deretter Egenskaper.

  6. Velg Datafiler i dialogboksen Oppsett av e-post – profilnavn.

  7. Velg Datafiler-fanen i dialogboksen Kontoinnstillinger.

  8. Velg en Outlook-datafil. Outlook-datafiler har PST-filtyper.

  9. Velg Angi som standard-knappen.

  10. Velg Lukk.

  11. Start Outlook.

Mer informasjon

Ansvarsfraskrivelse for informasjon fra tredjeparter

Microsoft tilbyr kontaktopplysninger for tredjeparter for å hjelpe deg å finne teknisk kundestøtte. Disse kontaktopplysningene kan endres uten forvarsel. Microsoft garanterer ikke nøyaktigheten til disse kontaktopplysningene for tredjeparter.

Microsoft tilbyr kontaktopplysninger for tredjeparter for å hjelpe deg å finne teknisk kundestøtte. Disse kontaktopplysningene kan endres uten forvarsel. Microsoft garanterer ikke nøyaktigheten til disse kontaktopplysningene for tredjeparter.