Kan ikke åpne et vedlegg i Outlook ved å dobbeltklikke det

• Gjelder for:

  Outlook 2019, Outlook 2016, Outlook for Microsoft 365

Opprinnelig KB-nummer: 3106898

Symptomer

Når du dobbeltklikker et vedlegg i Microsoft Outlook 2016, Outlook 2019 og Outlook for Microsoft 365, åpnes ikke filen når du dobbeltklikker et vedlegg for å åpne det. Du kan imidlertid høyreklikke på vedlegget og deretter velge Åpne for å åpne det.

Årsak

Dette problemet kan oppstå når innstillingen for dobbeltklikkhastigheten for musen er for rask.

Løsning

Endre hastighetsinnstillingen for dobbeltklikk til en langsommere innstilling:

1. Velg museelementet i Kontrollpanel.

   Hvis musen ikke vises i Kontrollpanel, skriver du inn musen i søkeboksen, og deretter velger du Endre museinnstillinger.

2. Skyv glidebryteren for dobbeltklikk til venstre på Knapper-fanen, og velg deretter OK.

   

Obs!

Å skyve glidebryteren for dobbeltklikk ett trinn til venstre er vanligvis tilstrekkelig til å løse dette problemet. Hvis problemet vedvarer, kan det imidlertid hende du må skyve det videre.