Redusere risiko og planlegge for feilbehandling
Anta alltid at automatiseringen kan mislykkes.
Ingen systemer er perfekte. Når du utformer det første settet med automatiske prosesser, er det enkelt å glemme viktigheten av å utforme når ting ikke fungerer riktig.
Du må alltid utforme automatiseringen slik at det er en plan B – som sørger for at forretningsprosessen kan fortsette selv om automatiseringen ikke fungerer. Dette er ikke å foreslå at Power Automate et upålitelig system, men tilkobling til ulike systemer økes risikoen for feil, noe som kan skyldes årsaker som ikke er relatert til Power Automate.
Generelt bør du vurdere å bruke koblinger når det er mulig, fordi de er kraftigere og ikke så skjøre eller lett påvirket av skjermutformingsendringer som automatisering av web- og skrivebordsprogrammer. Hvis det ikke finnes noen koblinger, men du har web-API-er eller andre metoder for systemintegrering, bør du kontakte IT-eksperten eller utviklingsteamene for å hjelpe deg med å konfigurere egendefinerte kontakter.
Mulige feil med automatisering med koblinger
Avslutning av tilkoblingssystemer på grunn av vedlikehold
Systemutilgjengelighet på grunn av programvarefeil
Endringer i hvordan systemer er tilkoblet (API-versjoner endres)
Mulige feil med automatisering av webprogrammer
Endringer i skjermutforming (slik at roboten ikke kan avgjøre hvordan den skal fortsette)
Systemutilgjengelighet på grunn av regresjon
Mulige feil med automatisering av skrivebordsprogrammer
Endringer i skjermutforming (slik at roboten ikke kan avgjøre hvordan den skal fortsette)
Operativsystemoppdateringer
Systemutilgjengelighet på grunn av regresjon
Mulige feil som er felles for automatisering
Endringer i passord
Kortvarige nettverksproblemer
Policy for nye forsøk
Du kan bruke denne funksjonen i Power Automate til å sette opp policyer som automatisk prøver å utføre en handling hvis den mislykkes. Som standard er det angitt til å prøve på nytt fire ganger, men du kan endre dette hvis du trenger det.
Konfigurere egendefinerte feilvarsler
Hvis handlinger fremdeles mislykkes, gir standardfunksjoner i Power Automate beskjed til eierne av automatiseringen med en melding som ligner på følgende bilde.
Hvis du ønsker å sende et egendefinert varsel, kan du imidlertid konfigurere det ved å legge til handlinger som bare kjører hvis de forrige trinnene ikke har vært mislykket.
Som standard kjører alle handlinger som er konfigurert, bare hvis forrige trinn var vellykket. Du kan endre denne virkemåten ved å angi at handlingen skal kjøre bare når forrige trinn mislyktes – slik at for eksempel en e-postmelding sendes til en egendefinert liste over mottakere etter en mislykket handling.
Tilordne flere eiere
Å ha én enkelt eier for et bestemt automatisering kan være en risiko fra et organisatorisk og administrativt perspektiv. Hvis eieren ikke finnes eller er borte fra kontoret når det oppstår et problem, kan ingen andre løse problemet. Du kan forhindre dette ved å konfigurere flere brukere eller grupper som eiere, for å være sikker på at mer enn én person kan redigere automatiseringen. Mer informasjon: Dele en flyt.
Redusere risikoen og øke gjennomstrømningen ved å konfigurere en klynge
For en forretningskritisk automasjon er en av måtene du kan redusere antall feil og risikoer på, å konfigurere en klynge. En klynge er en gruppe datamaskiner som du kan bruke til å kjøre automatiseringen. Power Automate inneholder klyngeegenskaper for å kjøre automatiseringen samtidig. Dette er spesielt nyttig for uovervåkede scenarier, der du har mer enn én datamaskin tilgjengelig for å kjøre automatiseringen.
