Sette opp og utforske eksempelmalen Kundestøtte i Power Apps

  • Artikkel

I Power Apps er eksempelmalen for Kundestøtte et verktøy som gir en brukervennlig opplevelse for å koble sluttbrukere med kundestøttepersonell. Ved å kjøre appen kan du raskt finne svar på de viktigste spørsmålene, spore fremgang for åpne kundesaker, og se gjennom detaljer for tidligere forespørsler. Denne appen krever litt konfigurasjon for å tilpasses dine behov.

Åpningsskjermbildet i Støtteforespørsler-appen.

Hvor kan jeg kjøre appen?

Du kan kjøre denne eksempelappen i nettleseren eller på et nettbrett, eller på en annen enhet som har en lignende formfaktor.

Hvordan åpner jeg malen og kjører appen?

Eksempelappen Kundestøtte er tilgjengelig i Power Apps. Følg denne fremgangsmåten for å åpne og kjøre eksempelappen:

  1. Logg på Power Apps.

  2. Velg Opprett i venstre ruten.

  3. Rull ned til Start fra mal-delen til høyre på skjermen.

  4. Velg Kundestøtte fra de tilgjengelige eksempelappmalene.

    Åpne eksempelappen for Kundestøtte.

  5. Angi et navn.

  6. Velg Opprett.

  7. Velg Tillat når du blir bedt om det, slik at appen kan bruke tilkoblingene.

  8. Trykk F5 på tastaturet, eller bruk Forhåndsvisning-knappen til å forhåndsvise appen.

Obs!

Denne eksempelappen inneholder lokalt lagret informasjon ved hjelp samlinger. Hvis du vil bruke appen til forretningsformål, tilpasser du appen for å lagre informasjon ved hjelp av koblinger.

Hvordan bygger jeg appen selv?

Eksempelappen Kundestøtte inneholder mye av funksjonaliteten som vanligvis brukes i Power Apps. Du kan utvide appfunksjonaliteten ved å bruke koblinger for å koble appen til en datakilde i stedet for standard samlinger som brukes av eksempelappen.

Lagre appen og oppdater den for å bruke en datakilde som for eksempel SharePoint eller Microsoft Dataverse.

Du kan også aktivere muligheten til å sende e-postmeldinger eller godkjenningsruting ved hjelp av Power Automate-ruten eller godkjenningskobling.

Neste trinn

Utforme appgrensesnittet – legge til, konfigurere kontroller

Se også

Lerretsappkontakter for Power Apps
Formelreferanse
Referanse for kontroller
Dele en lerretsapp
Enterprise-maler for Power Platform

Obs!

Kan du fortelle oss om språkinnstillingene for dokumentasjonen? Ta en kort undersøkelse. (vær oppmerksom på at denne undersøkelsen er på engelsk)

Undersøkelsen tar rundt sju minutter. Det blir ikke samlet inn noen personopplysninger (personvernerklæring).