Konfigurere Exchange ActiveSync-e-post på Windows Phone

  • Artikkel

 

Gjelder: Office 365 for professionals and small businesses, Office 365 for enterprises, Microsoft Exchange, Live@edu

Emnet sist endret: 2014-08-27

Du kan konfigurere Exchange e-post på en Windows-mobiltelefon. Når du setter opp en Exchange-konto på enheten din vil du både få tilgang til, og kunne synkronisere e-post, kalender og kontakter.

Disse instruksjonene er for enheter som kjører Windows Phone 7, Windows Phone 7.5 og Windows Phone 8. For informasjon om å konfigurere en telefon som kjører Windows Mobile 6.x eller andre mobil enheter, kan du se Mobiltelefonfunksjoner.

Hvordan konfigurerer jeg Exchange ActiveSync på Windows Phone?

  1. På Start, sveip venstre til App-listen, velg Innstillinger, og velg deretter E-post + kontoer.

  2. Velg Legg til en konto > Outlook.

  3. Skriv inn e-postadressen og passordet ditt, og velg deretter Logg på. Windows Phone vil prøve å konfigurere e-postkontoen automatisk. Hvis konfigurasjonen fullføres, går du til trinn 7.

  4. Hvis du ser meldingen "Kontroller informasjonen din og prøv igjen. Du kan ha skrevet passordet feil. Kontroller at du har angitt riktig e-postadresse og passord. På dette trinnet trenger du ikke å spesifisere noen verdier for Brukernavn og Domene. Velg Logg på. Hvis konfigurasjonen fullføres, går du til trinn 7.

  5. Hvis e-postkontoen ikke kan konfigureres automatisk, vil du se meldingen "Finner ikke innstillingene". Velg Avansert. Du må angi følgende informasjon:

    1. E-postadresse Dette er hele e-postadressen, for eksempel tony@contoso.com.

    2. Passord Dette er passordet til e-postkontoen.

    3. Brukernavn Dette er hele e-postadressen, for eksempel tony@contoso.com.

    4. Domene Dette er delen av e-postadressen etter @-tegnet, for eksempel contoso.com.

    5. Server Hvis du vil ha instruksjoner om hvordan du finner servernavnet, kan du se "Finne servernavnet" nedenfor.

    6. Velg Vis alle innstillinger og påse at du har valgt boksenServeren krever kryptert tilkobling (SSL).

  6. Velg Logg på.

  7. Velg OK hvis Exchange ActiveSync spør deg om å håndheve policyer eller å sette et passord.

Finne servernavnet

Bruk følgende trinn til å finne servernavnet:

  1. Logg på kontoen ved hjelp av Outlook Web App.

  2. Når du har logget på, velger du Alternativer > Se alle alternativer > Konto > Min konto > Innstillinger for POP, IMAP, SMTP-tilgang.

  3. Finn servernavnet som er oppført under Ekstern innstilling eller Intern innstilling. Hvis servernavnet er i formatet podxxxxx.outlook.com, er ditt Exchange ActiveSync servernavn m.outlook.com. Hvis navnet på serveren inkluderer organisasjonens navn, for eksempel pop.contoso.com, er navnet på serveren det samme som ditt Outlook Web App servernavn, uten /owa. Hvis adressen du bruker til å få tilgang til Outlook Web App, for eksempel er https://mail.contoso.com/owa, er Exchange ActiveSync-servernavnet mail.contoso.com.

Hva annet trenger jeg å vite?

Hvis e-postkontoen er typen som krever registrering, må du registrere den første gang du logger på Outlook Web App. Tilkobling til e-postkontoen via mobiltelefon vil mislykkes hvis du ikke har registrert kontoen gjennom Outlook Web App. Når du har logget deg på kontoen, logger du deg av. Prøv deretter å koble til med mobiltelefonen. Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du logger deg på kontoen med Outlook Web App, kan du se Hvordan du logger på e-post-kontoen ved hjelp av en webleser. Hvis du har problemer med å logge deg på, kan du se Vanlige spørsmål: Problemer med pålogging og passord eller kontakte personen som administrerer e-postkontoen din.