De Intune-bedrijfsportal-apps, Bedrijfsportal-website en Intune-app configureren

De Bedrijfsportal-apps, Bedrijfsportal website en Intune-app op Android zijn waar gebruikers toegang hebben tot bedrijfsgegevens en algemene taken kunnen uitvoeren. Veelvoorkomende taken kunnen bestaan uit het registreren van apparaten, het installeren van apps en het vinden van informatie (bijvoorbeeld voor hulp van uw IT-afdeling). Daarnaast kunnen gebruikers veilig toegang krijgen tot bedrijfsresources. De eindgebruikerservaring biedt verschillende pagina's, zoals Startpagina, Apps, App-details, Apparaten en Apparaatdetails. Als u snel apps in de Bedrijfsportal wilt vinden, kunt u de apps filteren op de pagina Apps.

Notitie

De Bedrijfsportal ondersteunt Configuration Manager toepassingen. Met deze functie kunnen eindgebruikers zowel Configuration Manager als Intune geïmplementeerde toepassingen zien in de Bedrijfsportal voor medebeheerde klanten. In deze nieuwe versie van de Bedrijfsportal worden Configuration Manager geïmplementeerde apps weergegeven voor alle co-beheerde klanten. Met deze ondersteuning kunnen beheerders hun verschillende portalervaringen voor eindgebruikers consolideren. Zie De Bedrijfsportal-app gebruiken op gezamenlijk beheerde apparaten voor meer informatie.

De minimaal ondersteunde versie van de iOS-Bedrijfsportal-app is v4.16.0. Als gebruikers v4.14.1 of lager uitvoeren, wordt ze bij het aanmelden om een update gevraagd.

De gebruikerservaring aanpassen

Door de eindgebruikerservaring aan te passen, kunt u uw eindgebruikers een vertrouwde en nuttige ervaring bieden. Hiervoor gaat u naar het Microsoft Endpoint Manager-beheercentrum en selecteert u Aanpassing van tenantbeheer > , waar u het standaardbeleid kunt bewerken of maximaal tien groepsbeleidsregels kunt maken. Deze instellingen zijn van toepassing op de Bedrijfsportal-apps, Bedrijfsportal website en Intune-app op Android.

Branding

De volgende tabel bevat de details van het aanpassen van de huisstijl voor de eindgebruikerservaring:

Veldnaam Meer informatie
Organisatienaam Deze naam wordt weergegeven in de berichten in de eindgebruikerservaring. Deze kan worden ingesteld op weergave in kopteksten en met behulp van de instelling Weergeven in koptekst . De maximale lengte is 40 tekens.
Kleur Kies Standaard om uit vijf standaardkleuren te kiezen. Kies Aangepast om een specifieke kleur te selecteren op basis van een hexadecimaal codewaarde.
Themakleur Stel de themakleur in om de eindgebruikerservaring te laten zien. De tekstkleur wordt automatisch ingesteld op zwart of wit, zodat deze het meest zichtbaar is boven op de geselecteerde themakleur.
Weergeven in koptekst Selecteer of de header in de eindgebruikerservaring het organisatielogo en de naam, het organisatielogo of alleen de naam van de organisatie moet weergeven. In de onderstaande voorbeeldvakken worden alleen de logo's weergegeven, niet de naam.
Logo uploaden voor achtergrond van themakleur Upload het logo dat u wilt weergeven boven op de geselecteerde themakleur. Upload een logo met een transparante achtergrond voor het beste uiterlijk. U kunt zien hoe dit eruitziet in het voorbeeldvak onder de instelling.

Aanbevolen afbeeldingshoogte: groter dan 72 px
Maximale bestandsgrootte: 750 KB
Bestandstype: PNG, JPG of JPEG

Logo uploaden voor witte of lichte achtergrond Upload het logo dat u wilt weergeven op witte of lichtgekleurde achtergronden. Upload een logo met een transparante achtergrond voor het beste uiterlijk. U kunt zien hoe dit eruitziet op een witte achtergrond in het voorbeeldvak onder de instelling.

Aanbevolen afbeeldingshoogte: groter dan 72 px
Maximale bestandsgrootte: 750 KB
Bestandstype: PNG, JPG of JPEG

Merkafbeelding uploaden Upload een afbeelding die het merk van uw organisatie weerspiegelt.

  • Aanbevolen breedte van afbeelding: groter dan 1125 px
  • Maximale afbeeldingsgrootte: 1,3 MB
  • Bestandstype: PNG, JPG of JPEG
  • Deze wordt weergegeven op deze locaties:
    • iOS/iPadOS Bedrijfsportal: Achtergrondafbeelding op de profielpagina van de gebruiker.
    • Windows Bedrijfsportal: Achtergrondafbeelding op de profielpagina van de gebruiker.
    • Bedrijfsportal website: Achtergrondafbeelding op de profielpagina van de gebruiker.
    • Android Intune-app: In de lade en als achtergrondafbeelding op de profielpagina van de gebruiker.

Notitie

Wanneer een gebruiker een iOS-/iPadOS-toepassing installeert vanuit de Bedrijfsportal wordt een prompt weergegeven. Dit gebeurt wanneer de iOS-/iPadOS-app is gekoppeld aan de App Store, is gekoppeld aan een volume-aankoopprogramma (VPP) of is gekoppeld aan een Line-Of-Business-app (LOB). Met de prompt kunnen de gebruikers de actie accepteren of het beheer van de app toestaan. De prompt geeft uw bedrijfsnaam weer of wanneer uw bedrijfsnaam niet beschikbaar is, wordt Bedrijfsportal weergegeven.

Best practices voor merkafbeeldingen

Het juiste merkbeeld kan het vertrouwen van de gebruiker verbeteren door een sterk gevoel voor het merk van uw organisatie te presenteren. Hier zijn enkele tips die u kunt overwegen voor het verkrijgen, kiezen en optimaliseren van de afbeelding voor de weergavelocaties.

  • Neem contact op met uw marketing- of kunstafdeling. Mogelijk hebben ze al een goedgekeurde set merkafbeeldingen. Ze kunnen u mogelijk ook helpen afbeeldingen naar behoefte te optimaliseren.
  • Denk aan zowel landschaps- als portretcompositie. De afbeelding moet voldoende achtergrond rond het brandpunt hebben. De afbeelding kan anders worden bijgesneden op basis van de grootte, de afdrukstand en het platform van het apparaat.
  • Vermijd het gebruik van een algemene stockafbeelding. De afbeelding moet het merk van uw organisatie weerspiegelen en vertrouwd zijn met gebruikers. Als u er geen hebt, is het beter om er geen te gebruiken dan een algemene te gebruiken die geen betekenis heeft voor uw gebruiker.
  • Verwijder overbodige metagegevens. Afbeeldingsbestand kan worden geleverd met metagegevens zoals cameraprofiel, geografische locatie, titel, bijschrift, enzovoort. Gebruik een hulpprogramma voor afbeeldingsoptimalisatie om deze informatie te verwijderen om de kwaliteit te behouden terwijl de maximale bestandsgrootte wordt bereikt.

Voorbeelden van merkafbeeldingen

De volgende afbeelding toont een voorbeeld van de merkafbeelding op een iPhone:

Screenshot of example iPhone branding image

Hieronder ziet u een voorbeeld van de merkafbeelding in de Intune-app voor Android:

Screenshot of example #1 for Intune app for Android branding image Screenshot of example #2 for Intune app for Android branding image

Ondersteuningsinformatie

Voer de ondersteuningsinformatie van uw organisatie in, zodat werknemers contact kunnen opnemen met vragen. Deze ondersteuningsinformatie wordt weergegeven op de pagina's Ondersteuning, Help & Ondersteuning en Helpdesk in de eindgebruikerservaring.

Veldnaam Maximumlengte Meer informatie
Naam van contactpersoon 40 Deze naam is wie gebruikers bereiken wanneer ze contact opnemen met de ondersteuning.
Telefoonnummer 20 Met dit nummer kunnen gebruikers bellen voor ondersteuning.
E-mailadres 40 Dit e-mailadres is waar gebruikers e-mailberichten kunnen verzenden voor ondersteuning. U moet een geldig e-mailadres invoeren in de notatie alias@domainname.com.
Websitenaam 40 Dit is de beschrijvende naam die op sommige locaties wordt weergegeven voor de URL naar de ondersteuningswebsite. Als u een URL voor een ondersteuningswebsite opgeeft en geen beschrijvende naam, wordt de URL zelf weergegeven in de ervaringen van eindgebruikers.
Website-URL 150 De ondersteuningswebsite die gebruikers moeten gebruiken. De URL moet de indeling https://www.contoso.comhebben.
Aanvullende informatie 120 Voeg hier aanvullende ondersteuningsgerelateerde berichten aan gebruikers toe.

Configuratie

U kunt de Bedrijfsportal-ervaring specifiek configureren voor inschrijving, privacy, meldingen, app-bronnen en selfserviceacties.

Inschrijving

De volgende tabel bevat configuratiedetails die specifiek zijn voor inschrijving:

Veldnaam Maximumlengte Meer informatie
Apparaatinschrijving N.v.t. Geef op of en hoe gebruikers moeten worden gevraagd zich in te schrijven bij Mobile Device Management. Zie de instellingsopties voor apparaatinschrijving voor meer informatie.

Opties voor apparaatinschrijvingsinstellingen

Ondersteuning voor de instelling voor apparaatinschrijving vereist dat eindgebruikers over deze Bedrijfsportal versies beschikken:

  • Bedrijfsportal op iOS/iPadOS: versie 4.4 of later
  • Bedrijfsportal op Android: versie 5.0.4715.0 of later

Belangrijk

De volgende instellingen zijn niet van toepassing op iOS-/iPadOS-apparaten die zijn geconfigureerd voor inschrijving met automatische apparaatinschrijving. Ongeacht hoe deze instelling is geconfigureerd, worden iOS-/iPadOS-apparaten die zijn geconfigureerd voor inschrijving met automatische apparaatinschrijving, ingeschreven tijdens de out-of-box-stroom en worden gebruikers gevraagd zich aan te melden wanneer ze de Bedrijfsportal starten.

De volgende instellingen zijn van toepassing op Android-apparaten die zijn geconfigureerd met Samsung Knox Mobile Enrollment (KME). Als een apparaat is geconfigureerd voor KME en de apparaatinschrijving is ingesteld op Niet beschikbaar, kan het apparaat niet worden ingeschreven tijdens de out-of-box-stroom.

Als Intune voor de Android-Bedrijfsportal-app detecteert dat het apparaat van de gebruiker is ingesteld voor app-beveiligingsbeleid zonder inschrijving, wordt de gebruiker niet gevraagd zich in te schrijven bij de Bedrijfsportal, zelfs niet als de instelling voor apparaatinschrijving is geconfigureerd om inschrijving te vragen. Dit geldt voor alle Typen Android-apparaten, met uitzondering van Surface Duo-apparaten.

Opties voor apparaatinschrijving Beschrijving Controlelijstprompts Kennisgeving Status van apparaatdetails Zichtbaarheid van apps (voor een app waarvoor inschrijving is vereist)
Beschikbaar, met prompts De standaardervaring met prompts om u in te schrijven op alle mogelijke locaties. Ja Ja Ja Ja
Beschikbaar, geen prompts Gebruikers kunnen zich inschrijven via de status in apparaatgegevens voor hun huidige apparaat of vanuit apps waarvoor inschrijving is vereist. Nee Nee Ja Ja
Beschikbaar Gebruikers kunnen zich niet inschrijven. Apps waarvoor inschrijving is vereist, worden verborgen. Nee Nee Nee Nee

Privacy

De volgende tabel bevat privacyspecifieke configuratiedetails:

Veldnaam Maximumlengte Meer informatie
URL van privacyverklaring 79 Stel de privacyverklaring van uw organisatie zo in dat deze wordt weergegeven wanneer gebruikers op privacykoppelingen klikken. U moet een geldige URL invoeren in de notatie https://www.contoso.com. Dit is een verplicht veld.
Privacybericht over wat ondersteuning niet kan zien of doen (iOS/iPadOS) 520 Behoud het standaardbericht of pas het bericht aan om de items weer te geven die uw organisatie niet kan zien op beheerde iOS-/iPadOS-apparaten. U kunt Markdown gebruiken om opsommingstekens, vetgedrukte, cursieve en koppelingen toe te voegen.
Privacybericht over wat ondersteuning kan zien of doen (iOS/iPadOS) 520 Behoud het standaardbericht of pas het bericht aan om de items weer te geven die uw organisatie kan zien op beheerde iOS-/iPadOS-apparaten. U kunt Markdown gebruiken om opsommingstekens, vetgedrukte, cursieve en koppelingen toe te voegen.

Zie Feedbackinstellingen configureren voor Bedrijfsportal- en Microsoft Intune-apps voor gerelateerde informatie.

App-bronnen

U kunt kiezen welke extra app-bronnen worden weergegeven in Bedrijfsportal.

Notitie

De Bedrijfsportal ondersteunt Configuration Manager toepassingen. Met deze functie kunnen eindgebruikers zowel Configuration Manager als Intune geïmplementeerde toepassingen zien in de Bedrijfsportal voor medebeheerde klanten. Zie De Bedrijfsportal-app gebruiken op gezamenlijk beheerde apparaten voor meer informatie.

De volgende tabel bevat specifieke configuratiegegevens voor app-bronnen:

Veldnaam Maximumlengte Meer informatie
Azure AD Bedrijfstoepassingen N.v.t. Selecteer Verbergen of Weergeven om Azure AD Bedrijfstoepassingen weer te geven in de Bedrijfsportal voor elke eindgebruiker. Zie opties voor app-broninstellingen voor meer informatie.
Office Online-toepassingen N.v.t. Selecteer Verbergen of Weergeven om Office Online-toepassingen weer te geven in de Bedrijfsportal voor elke eindgebruiker. Zie opties voor app-broninstellingen voor meer informatie.

Opties voor app-broninstellingen

Notitie

De weergave van apps van andere Microsoft-services wordt alleen ondersteund in de Windows-Bedrijfsportal en de Bedrijfsportal-website.

U kunt Azure AD Enterprise-toepassingen en Office Online-toepassingen in de Bedrijfsportal voor elke eindgebruiker verbergen of weergeven. Weergeven zorgt ervoor dat de Bedrijfsportal de volledige catalogus met toepassingen weergeeft van de gekozen Microsoft-service(s) die aan de gebruiker zijn toegewezen. Azure AD Enterprise-toepassingen worden geregistreerd en toegewezen via het Microsoft Endpoint Manager-beheercentrum. Office Online-toepassingen worden toegewezen met behulp van de licentiebesturingselementen die beschikbaar zijn in het M365 Beheer Center. Selecteer in het Microsoft Endpoint Manager-beheercentrum aanpassing van tenantbeheer > om deze configuratie-instelling te vinden. Standaard wordt elke extra app-bron ingesteld op Verbergen.

Apparaatacties verwijderen en opnieuw instellen aanpassen

U kunt de zichtbaarheid van de acties voor het verwijderen en opnieuw instellen van selfserviceapparaten aanpassen voor Windows- en iOS-apparaten die worden weergegeven voor eindgebruikers op verschillende platforms in de Bedrijfsportal-app, Bedrijfsportal website en Intune-app op Android. Als u wilt voorkomen dat gebruikers zakelijke Windows- en iOS-apparaten verwijderen of opnieuw instellen, kunt u deze acties verbergen in Aanpassing van tenantbeheer > .

De volgende acties zijn beschikbaar:

  • Knop Verwijderen verbergen op zakelijke Windows-apparaten. (Deze instelling wordt altijd weergegeven als uitgeschakeld omdat de knop Verwijderen voor zakelijke Windows-apparaten altijd verborgen is.)
  • Knop Opnieuw instellen verbergen op zakelijke Windows-apparaten.
  • Knop Verwijderen verbergen op zakelijke iOS-/iPadOS-apparaten.
  • Knop Opnieuw instellen verbergen op zakelijke iOS-/iPadOS-apparaten.

Notitie

Deze acties kunnen worden gebruikt om apparaatacties in de Bedrijfsportal-app en -website te beperken en geen apparaatbeperkingsbeleid te implementeren. Als u wilt voorkomen dat gebruikers fabrieksinstellingen terugzetten of MDM verwijderen uit instellingen, moet u apparaatbeperkingsbeleid configureren.

Deze aanpassingen zijn ook alleen beschikbaar in het standaardaanpassingsbeleid, niet in het groepsbeleid voor aanpassing.

Apparaatnalevingsstatus op Bedrijfsportal website

Eindgebruikers kunnen de nalevingsstatus van hun apparaten zien op de Bedrijfsportal website. Eindgebruikers kunnen naar de Bedrijfsportal website navigeren en de pagina Apparaten selecteren om de apparaatstatus te bekijken. Apparaten worden weergegeven met de status Can access company resources, Checking access, or Can't access company resources. Zie Apps beheren vanaf de Bedrijfsportal website voor gerelateerde informatie.

Web-Bedrijfsportal-toepassingen openen

Als voor web-Bedrijfsportal-toepassingen de eindgebruiker de Bedrijfsportal toepassing heeft geïnstalleerd, zien de eindgebruikers een dialoogvenster waarin wordt gevraagd hoe ze de toepassing willen openen wanneer ze buiten de browser openen. Als de app zich niet in het pad van de Bedrijfsportal bevindt, opent de Bedrijfsportal de startpagina. Als de app zich in het pad bevindt, opent de Bedrijfsportal de specifieke app.

Wanneer u de Bedrijfsportal selecteert, wordt de gebruiker omgeleid naar de bijbehorende pagina in de toepassing wanneer het URI-pad een van de volgende is:

  • /apps- De web-Bedrijfsportal opent de pagina Apps met alle apps.
  • /apps/[appID]- De web-Bedrijfsportal opent de pagina Details van de bijbehorende app.
  • Het URI-pad is anders of onverwacht: de startpagina van de web-Bedrijfsportal wordt weergegeven.

Als de gebruiker de Bedrijfsportal-app niet heeft geïnstalleerd, wordt de gebruiker naar de web-Bedrijfsportal gebracht.

Notitie

Om de prestaties van het laden van pagina's op de Bedrijfsportal website te verbeteren, worden app-pictogrammen nu in batches geladen. Eindgebruikers zien mogelijk tijdelijk een tijdelijke aanduiding voor sommige van hun toepassingen tijdens het laden van de Bedrijfsportal website.

Zie Instellingen voor feedback configureren voor Bedrijfsportal en Microsoft Intune-apps voor feedback.

Bedrijfsportal en Apple Setup Assistant voor iOS/iPadOS

Voor iOS-/iPadOS-apparaten met 13.0 en hoger kunt u bij het maken van een profiel voor automatische apparaatinschrijving nu een nieuwe verificatiemethode kiezen: Configuratieassistent met moderne verificatie. Deze methode biedt alle beveiliging van verificatie met de Bedrijfsportal, maar voorkomt het probleem dat eindgebruikers vastlopen op een apparaat dat ze niet kunnen gebruiken terwijl de Bedrijfsportal op het apparaat wordt geïnstalleerd. De gebruiker moet zich verifiëren met behulp van Azure AD referenties tijdens de schermen van de configuratieassistent. Hiervoor is een extra Azure AD aanmelding na inschrijving in de Bedrijfsportal-app vereist om toegang te krijgen tot bedrijfsresources die worden beveiligd door voorwaardelijke toegang en voor Intune om de apparaatcompatibiliteit te beoordelen. De juiste Bedrijfsportal versie wordt automatisch als een vereiste app naar het apparaat voor iOS/iPadOS verzonden. Het is raadzaam om een VPP-token te kiezen voor het inschrijvingsprofiel.

De inschrijving wordt voltooid zodra de gebruiker op het startscherm terechtkomt en gebruikers het apparaat vrij kunnen gebruiken voor resources die niet worden beveiligd door voorwaardelijke toegang. Gebruikersaffiniteit wordt tot stand gebracht wanneer gebruikers de aanvullende Azure AD aanmelding bij de Bedrijfsportal-app op het apparaat voltooien. Als voor de tenant meervoudige verificatie is ingeschakeld voor deze apparaten of gebruikers, wordt de gebruiker tijdens de inschrijving tijdens de Configuratieassistent gevraagd om meervoudige verificatie te voltooien. Meervoudige verificatie is niet vereist, maar is indien nodig beschikbaar voor deze verificatiemethode binnen voorwaardelijke toegang.

afgeleide referenties voor iOS-/iPadOS-apparaten Bedrijfsportal

Intune ondersteunt persoonlijke identiteitsverificatie (PIV) en afgeleide CAC-referenties (Common Access Card) in samenwerking met referentieproviders DISA Purebred, Entrust en Intercede. Eindgebruikers doorlopen aanvullende stappen na de inschrijving van hun iOS-/iPadOS-apparaat om hun identiteit te verifiëren in de Bedrijfsportal-toepassing. Afgeleide referenties worden ingeschakeld voor gebruikers door eerst een referentieprovider voor uw tenant in te stellen en vervolgens te richten op een profiel dat afgeleide referenties gebruikt voor gebruikers of apparaten.

Notitie

De gebruiker ziet instructies over afgeleide referenties op basis van de koppeling die u hebt opgegeven via Intune.

Zie Afgeleide referenties gebruiken in Microsoft Intune voor meer informatie over afgeleide referenties voor iOS-/iPadOS-apparaten.

Donkere modus voor de Bedrijfsportal

De donkere modus is beschikbaar voor de iOS-/iPadOS-, macOS- en Windows-Bedrijfsportal. Gebruikers kunnen apps downloaden, hun apparaten beheren en IT-ondersteuning krijgen in het kleurenschema van hun keuze op basis van apparaatinstellingen. De iOS-/iPadOS-, macOS- en Windows-Bedrijfsportal komen automatisch overeen met de apparaatinstellingen van de eindgebruiker voor de donkere of lichte modus.

Sneltoetsen voor Windows Bedrijfsportal

Eindgebruikers kunnen navigatie-, app- en apparaatacties in de Windows-Bedrijfsportal activeren met behulp van sneltoetsen (accelerators).

De volgende sneltoetsen zijn beschikbaar in de Windows Bedrijfsportal-app.

Gebied Beschrijving Sneltoets
Navigatiemenu Navigatie Alt+M
Home Alt+H
Alle apps Alt+A
Alle apparaten Alt+D
Downloads & updates Alt+U
Feedback verzenden Alt+F
Mijn profiel Alt+P
Instellingen Alt+T
Apparaattegel Naam wijzigen F2
Verwijderen Ctrl+D of Verwijderen
Toegang controleren Ctrl+M of F9
Apparaatdetails Naam wijzigen F2
Verwijderen Ctrl+D of Verwijderen
Toegang controleren Ctrl+M of F9
App-details Installeren Ctrl+I
Lijsttegel voor apps Installeren Ctrl+I
Lijstitem apps Installeren Ctrl+I

Eindgebruikers kunnen ook de beschikbare snelkoppelingen zien in de Windows Bedrijfsportal-app.

Schermopname van de beschikbare sneltoetsen in de Windows-Bedrijfsportal

Selfservice-apparaatacties van de gebruiker vanuit de Bedrijfsportal

Gebruikers kunnen acties uitvoeren op hun lokale of externe apparaten via de Bedrijfsportal-app, Bedrijfsportal website of de Intune-app op Android. Welke acties een gebruiker kan uitvoeren, is afhankelijk van het apparaatplatform en de configuratie. In alle gevallen kunnen de externe apparaatacties alleen worden uitgevoerd door de primaire gebruiker van het apparaat.

Beschikbare selfserviceapparaatacties zijn onder andere:

  • Buiten gebruik stellen: hiermee verwijdert u het apparaat uit Intune-beheer. In de bedrijfsportal-app en -website wordt dit weergegeven als Verwijderen.
  • Wissen : met deze actie wordt een apparaat opnieuw ingesteld. Op de website van de bedrijfsportal wordt dit weergegeven als Opnieuw instellen of Fabrieksinstellingen terugzetten in de iOS-/iPadOS-Bedrijfsportal-app.
  • Naam wijzigen: met deze actie wordt de apparaatnaam gewijzigd die de gebruiker kan zien in de Bedrijfsportal. De naam van het lokale apparaat wordt niet gewijzigd, alleen de vermelding in de Bedrijfsportal.
  • Synchroniseren: met deze actie wordt het inchecken van een apparaat met de Intune-service gestart. Dit wordt weergegeven als Status controleren in de Bedrijfsportal.
  • Extern vergrendelen : hiermee wordt het apparaat vergrendeld, waarvoor een pincode is vereist om het te ontgrendelen.
  • Wachtwoordcode opnieuw instellen : deze actie wordt gebruikt om de wachtwoordcode van het apparaat opnieuw in te stellen. Op iOS-/iPadOS-apparaten wordt de wachtwoordcode verwijderd en moet de eindgebruiker een nieuwe code invoeren in de instellingen. Op ondersteunde Android-apparaten wordt een nieuwe wachtwoordcode gegenereerd door Intune en tijdelijk weergegeven in de Bedrijfsportal.
  • Sleutelherstel: deze actie wordt gebruikt om een persoonlijke herstelsleutel te herstellen voor versleutelde macOS-apparaten vanaf de Bedrijfsportal website.

Zie Selfserviceacties voor gebruikers aanpassen voor de Bedrijfsportal om de beschikbare selfserviceacties voor gebruikers aan te passen.

Self-Service-acties

Sommige platforms en configuraties staan selfservice-apparaatacties niet toe. In deze tabel hieronder vindt u meer informatie over selfserviceacties:

Actie Windows 10(3) iOS/iPadOS(3) macOS(3) Android(3)
Buiten gebruik stellen Beschikbaar(1) Beschikbaar(9) Beschikbaar Beschikbaar(7)
Wissen Beschikbaar Beschikbaar(5)(9) N.v.t. Beschikbaar(7)
Naam wijzigen(4) Beschikbaar Beschikbaar Beschikbaar Beschikbaar
Synchroniseren Beschikbaar Beschikbaar Beschikbaar Beschikbaar
Sleutelherstel N.v.t. N.v.t. Beschikbaar(2) N.v.t.

(1) Buiten gebruik stellen wordt altijd geblokkeerd op Azure AD Gekoppelde Windows-apparaten.
(2) Sleutelherstel voor macOS is alleen beschikbaar via de webportal.
(3) Alle externe acties worden uitgeschakeld als u een Device Enrollment Manager-inschrijving gebruikt.
(4) De naam van het apparaat wordt alleen gewijzigd in de Bedrijfsportal-app of webportal, niet op het apparaat.
(5) Wissen is niet beschikbaar op door de gebruiker ingeschreven iOS-/iPadOS-apparaten.
(6) Wachtwoordcode opnieuw instellen wordt niet ondersteund voor sommige Android- en Android Enterprise-configuraties. Zie Een wachtwoordcode voor een apparaat opnieuw instellen of verwijderen in Intune voor meer informatie.
(7) Buiten gebruik stellen en wissen zijn niet beschikbaar in Android Enterprise Device Owner-scenario's (COPE, COBO, COSU).
(8) Wachtwoordcode opnieuw instellen wordt niet ondersteund op door de gebruiker ingeschreven iOS-/iPadOS-apparaten.
(9) Voor alle iOS-/iPadOS-apparaten voor automatische apparaatinschrijving (voorheen DEP genoemd) zijn opties voor buiten gebruik stellen en wissen uitgeschakeld.

App-logboeken

Als u Azure Government gebruikt, worden app-logboeken aangeboden aan de eindgebruiker om te bepalen hoe ze het proces zullen delen wanneer ze het proces starten om hulp te krijgen bij een probleem. Als u echter geen Azure Government gebruikt, verzendt de Bedrijfsportal app-logboeken rechtstreeks naar Microsoft wanneer de gebruiker het proces start om hulp te krijgen bij een probleem. Door de app-logboeken naar Microsoft te verzenden, kunt u gemakkelijker problemen oplossen en oplossen.

Notitie

In overeenstemming met het beleid van Microsoft en Apple verkopen we om welke reden dan ook geen gegevens die door onze service worden verzameld aan derden.

Bedrijfsportal app-meldingen

De Bedrijfsportal-app kan pushmeldingen opslaan en weergeven die vanuit de Microsoft Endpoint Manager-console naar de apparaten van uw gebruikers worden verzonden. Gebruikers die zich hebben aangemeld om Bedrijfsportal pushmeldingen te ontvangen, kunnen de aangepaste opgeslagen berichten die u naar hun apparaten verzendt, bekijken en beheren op het tabblad Meldingen van de Bedrijfsportal.

Notitie

Gebruikers moeten zijn bijgewerkt naar recente versies van de Android-Bedrijfsportal (versie 5.0.5291.0, uitgebracht in oktober 2021) of android Intune-app (versie 2021.09.04, uitgebracht in september 2021) om aangepaste meldingen te ontvangen op Android-apparaten. Als gebruikers niet worden bijgewerkt vóór de servicerelease van Intune van november (2111) en ze een aangepaste melding ontvangen, ontvangen ze in plaats daarvan een melding waarin ze hun app moeten bijwerken om de melding weer te geven. Zodra ze hun app hebben bijgewerkt, zien ze het bericht dat door uw organisatie is verzonden in de sectie Meldingen in de app.

Meldingen van de iOS-/iPadOS-Bedrijfsportal-app worden nu geleverd op apparaten met het standaardgeluid van Apple, in plaats van op de achtergrond. Als u het meldingsgeluid wilt uitschakelen vanuit de iOS-/iPadOS-Bedrijfsportal-app, selecteert u Instellingenmeldingen > > Comp Portal en selecteert u de wisselknop Geluid.

Zie Een aangepaste melding ontvangen voor meer informatie over meldingen.

Feedbackinstellingen configureren voor Bedrijfsportal- en Microsoft Intune-apps

Er zijn een aantal M365-bedrijfsbeleidsregels die van invloed zijn op het al dan niet in- of uitschakelen van feedback voor momenteel geregistreerde gebruikers. Deze beleidsregels zijn beschikbaar via het Microsoft 365-apps-beheercentrum. Met betrekking tot Microsoft Intune zijn deze beleidsregels van invloed op feedback en enquêtes voor de Intune-bedrijfsportal-app, de web-Bedrijfsportal en Microsoft Intune app.

Het M365-feedbackbeleid omvat het volgende beleid:

Beleidsnaam Standaardstatus Beleidssamenvatting
Het gebruik van verbonden ervaringen in Office toestaan Ingeschakeld Hiermee bepaalt u of clients de suite met verbonden ervaringen kunnen gebruiken, inclusief feedback.
Gebruikers toestaan feedback te verzenden naar Microsoft Ingeschakeld Hiermee bepaalt u de feedbackinvoerpunten in alle toepassingen.
Gebruikers toestaan enquêtes in producten van Microsoft te ontvangen en hierop te reageren Ingeschakeld Hiermee bepaalt u de enquêteprompts in het product.
Gebruikers toestaan schermafbeeldingen en bijlagen op te nemen wanneer ze feedback naar Microsoft verzenden Uitgeschakeld Hiermee bepaalt u de metagegevens die de gebruiker kan indienen met de feedback en enquête.
Microsoft toestaan feedback op te volgen die door gebruikers is ingediend Uitgeschakeld Hiermee bepaalt u of de gebruiker contactgegevens kan delen met de feedback en enquête.
Gebruikers toestaan logboekbestanden en inhoudsvoorbeelden op te nemen wanneer feedback wordt verzonden naar Microsoft Uitgeschakeld Hiermee bepaalt u de metagegevens die de gebruiker kan indienen met de feedback en enquête.

Instellingen voor feedbackbeleid configureren:

  1. Ga naar Microsoft 365-apps beheercentrum en meld u aan.
  2. Selecteer Aanpassingsbeleidsbeheer > > maken.
  3. Voer de naam en beschrijving in.
  4. Kies het type gebruiker dat door dit beleid wordt toegepast.
  5. Kies de groep voor uw tenant die door dit beleid wordt toegepast.
  6. Zoek naar feedback en enquête om het beleid te zoeken en te selecteren.
  7. Stel voor elk beleid dat wordt vermeld de waarde in op Ingeschakeld of Uitgeschakeld.

Volgende stappen