Indirecte resellers helpen de Microsoft Partner-overeenkomst te accepteren

Juiste rollen: globale beheerder | Beheer agent | Verkoopagent

De volgende vragen en antwoorden zijn gericht op potentiële problemen en oplossingen om indirecte resellers te helpen begrijpen hoe en waarom ze de Microsoft Partner-overeenkomst (MPA) accepteren.

Indirecte providers, partners voor directe facturering en indirecte resellers in het programma Cloud Solution Provider vinden deze informatie nuttig.

Vragen over het MPA-programma en -beleid

Wat zijn de juridische gevolgen als een indirecte reseller de MPA niet accepteert?

Tenzij u (de indirecte reseller) de MPA accepteert, kunt u geen transacties uitvoeren met een indirecte provider (Distributor) in het CSP-programma (Cloud Service Provider). De MPA moet worden geaccepteerd voor elke CSP-regio waarin u zaken wilt doen. We hebben ten minste één MPA-handtekening per CSP-regio nodig om de indirecte reseller te laten voldoen aan CSP-transacties met een indirecte provider in die CSP-regio.

Is de MPA beschikbaar in lokale talen?

Nee Het is alleen beschikbaar in het Engels.

Mijn reseller denkt dat ze al zijn ingeschreven als indirecte reseller omdat ze cloudabonnementen via ons hebben kunnen verkopen, maar ze hebben niet de mogelijkheid om de MPA te accepteren. Waarom is dat?

Als de reseller zich kan aanmelden bij partnercentrum, maar niet de optie ziet om de MPA te accepteren of te controleren of ze zijn ingeschreven in het CSP indirect reseller-programma, betekent dit waarschijnlijk dat ze alleen zijn ingeschreven in het Microsoft AI Cloud Partner Program en niet in CSP als indirecte reseller. (In het verleden hebben we resellers toegestaan om via hun indirecte provider te handelen, zelfs als ze niet officieel waren ingeschreven bij het CSP-programma.)

Nu is het tijd om een officiële CSP een indirecte reseller te worden. Deze situatie geldt ook voor 'advisor'-partners die in CSP hebben gewerkt. Microsoft heeft een actief CSP indirect reseller-account nodig in elke CSP-regio van het bedrijf voor indirecte resellers om transacties uit te voeren met indirecte providers.

Ik werk samen met meerdere indirecte providers (distributeurs) in verschillende landen/regio's. Moet ik de MPA accepteren in elk CSP-land/elke regio?

U hebt ten minste één MPA-handtekening per CSP-regio nodig op basis van een MPN-id. Als u bijvoorbeeld een MPN-id in Frankrijk hebt en zich hebt geregistreerd bij het CSP indirect reseller-programma in Frankrijk en de MPA hebt geaccepteerd, voldoet u aan de hele regio CSP Europe en hoeft u geen MPA te accepteren in andere Europese landen/regio's. U kunt transacties uitvoeren met elke indirecte provider in de gehele Europese CSP-regio.

Ik ben een directe factuurpartner in Frankrijk en heb ook te maken met een indirecte provider in Italië. Moet ik twee MPA's accepteren, één als directe factuur en één als een indirecte reseller?

Als u al een MPA voor directe facturering hebt geaccepteerd in een CSP-regio, hoeft u geen MPA van een indirecte CSP-reseller te accepteren. U moet er echter voor zorgen dat uw Microsoft AI Cloud Partner Program-account zich in partnercentrum bevindt en dat de MPN-id die wordt gedeeld met uw indirecte provider zich in partnercentrum bevindt.

Moeten we elk jaar de MPA-overeenkomst van de indirecte reseller blijven accepteren?

Nee U hoeft niet elk jaar te accepteren. Als u transacties wilt uitvoeren met een indirecte provider, moet ten minste één MPA per CSP-regio worden geaccepteerd om naleving te behouden.

Als de abonnementen niet veranderen, maakt het uit of resellers de overeenkomst accepteren?

Als indirecte resellers de MPA niet accepteren, kunnen ze geen transacties uitvoeren met de indirecte provider. Hun Microsoft-incentives worden beïnvloed.

Ga ik niet aan boord van het Partnercentrum als ik de MPA niet accepteer? Wat zijn de exacte risico's als resellers de MPA niet accepteren?

Indirecte resellers kunnen geen transacties uitvoeren met een indirecte provider (Distributor). Er is geen plan om de indirecte resellers buiten boord te laten.

Mijn reseller zegt dat de MPA al is geaccepteerd door een werknemer die het bedrijf heeft verlaten. Moeten ze het opnieuw accepteren?

Nee

Mijn reseller heeft onlangs de bedrijfsnaam gewijzigd, maar heeft de MPA al geaccepteerd. Moeten ze het opnieuw accepteren?

Nee

Moeten we communiceren met onze resellers over het accepteren van de MPA, of werkt Microsoft rechtstreeks samen met resellers om de MPA te accepteren?

Als indirecte provider is het uw verantwoordelijkheid om duidelijk te communiceren met al uw indirecte resellers en hen bewust te maken van de gevolgen van het niet accepteren van de MPA. U moet ze ook de juiste ondersteuning en richtlijnen bieden bij het accepteren van de MPA. Voor kritieke problemen die u niet kunt oplossen, moet u deze omleiden naar Microsoft met dit partnercentrumondersteuningsartikel.

Zijn er documenten die beschrijven hoe resellers de MPA kunnen accepteren en controleren of de meest recente MPA is geaccepteerd?

De volgende openbare documenten kunnen indirecte resellers helpen de MPA te accepteren en compatibel te zijn.

Vragen over uw Microsoft AI Cloud Partner Program en CSP-accountstructuur

Wat is het verschil tussen mijn Microsoft AI Cloud Partner Program en CSP-accounts en hoe zijn ze gerelateerd?

Uw Microsoft AI Cloud Partner Program-account moet worden gebruikt om uw lidmaatschap bij Microsoft te beheren. Het biedt u één Global PartnerID (PGA) en een of veel Locatie Partner-ID's (PLA), afhankelijk van het aantal dochterondernemingen dat u maakt. Uw CSP-account is gekoppeld aan uw locatiepartner-id's en wordt gebruikt om transacties uit te voeren met indirecte providers of incentives te beheren.

Met uw CSP-account dat is gekoppeld aan de PartnerLocationID, kunt u werken met indirecte providers, klanten beheren en incentives verdienen.

Wat is het verschil tussen een Global PartnerID en een Location PartnerID?

Een globaal Microsoft AI Cloud Partner Program-account is gelijk aan uw hoofdkantoor en locaties van het Microsoft AI Cloud Partner-programma zijn uw dochterondernemingen. Er is één unieke Global PartnerID (PGA PartnerID) en een of veel unieke Location PartnerID (PLA PartnerID's). U kunt de Partner-ID's controleren door u aan te melden bij Het Partnercentrum met uw Microsoft AI Cloud Partner Program-account. Selecteer Instellingen> Account-instellingen-id's.>

Als u dochterondernemingen in verschillende landen/regio's hebt, kunt u Microsoft AI Cloud Partner Program-locaties maken in die landen/regio's en locatiepartner-id's ophalen. U kunt deze locatiepartner-id's vervolgens gebruiken om u in te schrijven voor het CSP-programma, de informatie te delen met uw indirecte providers en incentives te krijgen.

Als u problemen ondervindt, maakt u een ondersteuningsaanvraag vanuit het Partnercentrum.

Ik weet niet welke PartnerID moet worden gebruikt tijdens het inschrijven bij het CSP Indirect Reseller-programma.

Voordat u zich registreert bij het CSP Indirect Reseller-programma, moet u een actief Microsoft AI Cloud Partner Program-account hebben in partnercentrum. Het partner-id-land/de regio en het land/de regio van uw CSP-account moeten overeenkomen met een geslaagde koppeling en de PartnerID moet zich in het Partnercentrum bevinden. Aanmelden bij uw Microsoft AI Cloud Partner Program-account (CSP-aanmeldingsreferenties kunnen afwijken). Ga naar Instellingen Accountinstellingen>Organisatieprofiel-id's>> en zoek de Partner-id met het type 'Locatie' die overeenkomt met het land/de regio van uw CSP-account. Meer informatie over MPN-locaties voordat u een PartnerID aan uw CSP-account kunt koppelen tijdens het CSP-inschrijvingsproces.

Hoe kan ik controleren welke PartnerID is gekoppeld aan mijn CSP-account?

Meld u aan bij partnercentrum met uw CSP Indirect Reseller-account. Selecteer het pictogram Instellingen (tandwiel) en vervolgens Accountinstellingen>Organisatieprofiel-id's>. Onder het CSP-gebied van de pagina is de gekoppelde partner-id de partner-id die is gekoppeld aan uw CSP-account en moet worden gegeven aan uw indirecte provider voor CSP-transacties.

Hoe kan ik al mijn Partner-id's van het Microsoft AI Cloud Partner Program bekijken?

Meld u aan bij partnercentrum met de referenties van uw Microsoft AI Cloud Partner Program-account (Microsoft AI Cloud Partner Program en CSP-aanmeldingsgegevens kunnen afwijken). Selecteer het pictogram Instellingen (tandwiel) en selecteer vervolgens Accountinstellingen>Organisatieprofiel-id's> om uw Partner-id's weer te geven. Als u een nieuwe locatie/dochteronderneming van het Microsoft AI Cloud Partner-programma wilt toevoegen, gaat u naar Juridisch profiel en selecteert u Locatie toevoegen.

Vragen over regionale CSP-autorisatie

Wat is een CSP-regio?

Een CSP-regio bestaat uit een of meer landen/regio's waar CSP-bedrijven kunnen worden uitgevoerd. Enkele voorbeelden van het uitvoeren van bedrijven zijn het werken met indirecte providers, het maken van verbinding met klanten, het uitvoeren van transacties en het opbouwen van incentives. U hebt ten minste één CSP-account (Office 365-werkaccount) nodig om zaken te doen in een CSP-regio. Zie de CSP-regio voor meer informatie.

Als u een indirecte CSP-reseller bent, moet u samenwerken met een indirecte provider in dezelfde regio en kunt u alleen verkopen aan klanten in dezelfde regio.

Waarom kan ik mijn PartnerID niet koppelen aan mijn tenant?

Als u uw PartnerID niet kunt koppelen aan uw tenant en u een foutmelding ziet dat de PartnerID en de tenant zich niet in hetzelfde land/dezelfde regio bevinden. De koppeling werkt alleen als ze zich in hetzelfde land/dezelfde regio bevinden. Deze vereiste komt doordat Microsoft-incentives worden betaald per land/regio en PartnerID-niveau. Als u bijvoorbeeld een CSP-account in Frankrijk hebt, hebt u een Microsoft AI Cloud Partner Program-locatie (PartnerID) nodig die zich ook in Frankrijk bevindt om betaalde incentives te krijgen. Een PartnerID in het Vk werkt niet, ook al bevinden ze zich in dezelfde CSP-regio.

U kunt dit probleem oplossen door een Microsoft AI Cloud Partner Program-locatie te maken in hetzelfde land/dezelfde regio als het CSP-land/de regio. Zie Microsoft AI Cloud Partner Program-locaties beheren voor meer informatie.

Ik heb een CSP indirect reseller-account in Frankrijk. Kan ik in Duitsland samenwerken met een indirecte provider?

Ja. Zodra uw indirecte CSP-reselleraccount actief is in een CSP-regio, kan hetzelfde account worden gebruikt om zaken te doen in de hele regio. Zie de CSP-regio voor meer informatie.

Ik ben een indirecte wederverkoper in de VS. Kan ik samenwerken met een indirecte provider in het Verenigd Koninkrijk?

Nee CSP is een regionaal programma. Het CSP-account van zowel de indirecte reseller als de indirecte provider moet zich in dezelfde CSP-regio bevinden om zaken te doen. Als u dit wilt oplossen, maakt u een nieuw CSP-account in de Europese regio, maakt u een Microsoft AI Cloud Partner Program-locatie in hetzelfde land/dezelfde regio als het land/de regio van het CSP-account en accepteert u vervolgens de relatieaanvraag van uw indirecte provider. U kunt bijvoorbeeld een CSP Indirect Reseller-account maken in Frankrijk, een Microsoft AI Cloud Partner Program-locatie maken in Frankrijk en vervolgens een uitnodiging accepteren van een indirecte provider die zich in Frankrijk of een van de andere landen/regio's in de Europese regio CSP bevindt.

Kan ik meer dan één Microsoft AI Cloud Partner Program en een CSP-account hebben in het Partnercentrum?

U kunt slechts één Microsoft AI Cloud Partner Program-account (aanmelding) hebben, maar één of veel CSP-accounts (aanmeldingen), afhankelijk van de CSP-regio's van uw bedrijf. U kunt bijvoorbeeld uw Microsoft AI Cloud Partner Program-account in de V.S. (HQ) met locaties in de VS (dochteronderneming), VK (dochteronderneming) en Australië (dochteronderneming) hebben. U kunt één CSP-account (Office 365-werkaccount) in de Vs hebben met dezelfde aanmeldingsreferenties als uw Microsoft AI Cloud Partner Program-account. U kunt een tweede CSP-account in het Vk hebben met verschillende aanmeldingsreferenties voor het beheren van CSP-bedrijven in de Europese regio en een derde in Australië, die verschillende aanmeldingsreferenties van andere twee heeft om CSP-bedrijven in Australië te beheren.

Alle drie de CSP-accounts moeten worden gekoppeld aan PartnerID-locatieaccounts om zaken te doen en incentives te verdienen in deze dochterondernemingen. De competenties en voordelen van het Microsoft AI Cloud Partner-programma kunnen alleen worden beheerd door het Microsoft AI Cloud Partner Program-account.

Ik ben een indirecte CSP-wederverkoper in de VS en wil mijn bedrijf uitbreiden naar Europa. Wat moet ik doen in partnercentrum?

U hebt een partnerlocatie nodig in het land/de regio waar u zaken wilt doen en u moet zich inschrijven bij het CSP Indirect Reseller-programma in hetzelfde land/dezelfde regio. Zie voor meer informatie het maken van nieuwe MPN-locaties en CSP-inschrijvingen.

Vragen over het migreren van uw Microsoft AI Cloud Partner Program-account van PMC naar partnercentrum

Ik wil mijn Microsoft AI Cloud Partner Program-account migreren van partnerlidmaatschapscentrum naar partnercentrum. Hoe kan ik dit doen? Ik weet niet wie mijn Microsoft AI Cloud Partner Program Beheer in PMC was. Hoe kan ik migreren?

Belangrijk

Partner Membership Center (PMC) is in mei 2022 buiten gebruik gesteld.

Nadat u uw Microsoft AI Cloud Partner Program-account hebt gemigreerd, vindt u meer informatie over het ondertekenen van de MPA.

Als er problemen zijn, maakt u een ondersteuningsaanvraag vanuit het Partnercentrum.

Hoe kan ik controleren of mijn PartnerID is gemigreerd naar Het Partnercentrum?

Migratie van PMC naar pc wordt niet meer ondersteund. Als u zich wilt inschrijven bij het Microsoft AI Cloud Partner Program, gaat u naar een Partnercentrum-account maken.

Vragen over het Microsoft AI Cloud Partner Program en verificatie van CSP-accounts

Ik ben ingeschreven bij het Microsoft AI Cloud Partner Program en als een CSP Indirect Reseller-programma, maar de status van de verificatiestatus van mijn juridische bedrijfsprofiel heeft de status Geweigerd. Wat moet ik doen?

U moet de juridische profielgegevens bijwerken door Bijwerken te selecteren. Lees de volgende artikelen voordat u doorgaat:

Als u gemachtigd wilt worden bij het controleren, hoeft u geen ondersteuningsaanvraag meer te maken. U kunt de knop Nu herstellen selecteren.

Screenshot showing a verification status of Rejected on the Account settings > Legal info screen in Partner Center.

Ik ben ingeschreven bij het Microsoft AI Cloud Partner Program/CSP Indirect Reseller-programma, maar de verificatiestatus van mijn juridische bedrijfsprofiel lijkt vast te zitten in de status In behandeling. Wat moet ik doen?

Als het juridische bedrijfsprofiel van uw CSP-indirecte reseller langer dan vijf werkdagen in behandeling is, maakt u een ondersteuningsaanvraag in het Partnercentrum door partnercentrumondersteuning te selecteren.

Screenshot showing an indirect reseller status of Pending qualification in the Account settings > Organization profile > Legal info screen in Partner Center.

Vragen over het werken in Partnercentrum

Ik weet niet wie de partnercentrumbeheerder is. Wie kan de MPA accepteren?

Een globale beheerder in uw bedrijf moet de MPA accepteren. Als u wilt achterhalen wie in uw bedrijf de rol van globale beheerder heeft gekregen, gaat u naar Gebruikersbeheer. Voer in het zoekvak globale beheerder in. Namen worden weergegeven van personen aan wie de rol van globale beheerder is toegewezen. Elk van deze personen kan de MPA accepteren. Als uw bedrijf geen globale beheerder heeft, leest u wat u moet doen als uw bedrijf een globale beheerder nodig heeft.

Screenshot of the User management page in Partner center showing users who are Global admins.

Mijn reseller zegt dat ze geen optie zien om de MPA in partnercentrum te accepteren. Hoe kan ik ze ondersteunen?

Als de reseller zich kan aanmelden bij het Partnercentrum, maar de optie voor het accepteren van de MPA niet ziet:

  1. Zien ze de werkruimte Lidmaatschap op de startpagina?

    • Als ze de werkruimte Lidmaatschap niet zien in het menu Partnercentrum, betekent dit dat ze niet zijn ingeschreven in het CSP-programma. De reseller moet het proces starten om zich in te schrijven als een indirecte CSP-reseller, zoals wordt uitgelegd in Werken met indirecte providers in het CSP-programma. Nadat ze de registratie hebben voltooid, kunnen ze de MPA accepteren.

    • Als ze de werkruimte Lidmaatschap zien, vraagt u hen om naar het tabblad Instellingen> Accountinstellingen>Legal>Partner OF Reseller te gaan en omlaag te schuiven naar Programmagegevens. Welke status zien ze naast de status van indirecte reseller?

Als de status iets anders is dan Actief, betekent dit dat de verificatie van het juridische bedrijfsprofiel nog wordt uitgevoerd of is geweigerd. Op dezelfde pagina moet de reseller de verificatiestatus controleren en meer informatie selecteren om dit op te lossen. Hierdoor kan de reseller de vereiste documentatie verstrekken om door te gaan met verificatie.

Screenshot of the Legal info page in Partner center with an Indirect Reseller status that is Active.

Als uw reseller ondersteuning nodig heeft bij het doorgeven van de controle van het juridische bedrijfsprofiel, vraagt u hen om een ondersteuningsaanvraag te openen met de volgende opties:

  • Selecteer Ondersteuning in het menu Partnercentrum en selecteer vervolgens Algemene > accountverificatie > en kies vervolgens de stap waarmee ze hulp nodig hebben.

Hoe kan ik weten of ik de juiste rol heb in partnercentrum om de MPA te accepteren?

Alleen globale beheerders kunnen de MPA accepteren. Ga als volgt te werk om erachter te komen wat uw rol is in partnercentrum:

  1. Meld u aan bij partnercentrum met uw indirecte CSP-reselleraccount en controleer of u zich hebt geregistreerd bij het indirecte CSP-reselleraccount.

  2. Ga naar Gebruikersbeheer en controleer of aan het aangemelde account de rol Globale beheerder is toegewezen. Als dit niet het is, kan het niet worden gebruikt om de MPA te accepteren. Zoek naar globale beheerder in het zoekvak op de pagina Gebruikersbeheer en neem contact op met de beheerder om de MPA te accepteren.

Screenshot of the User Management page in Partner Center with users who are Global admins.

Hoe kan ik controleren of mijn bedrijf de MPA heeft geaccepteerd?

Meld u aan bij partnercentrum met een CSP indirect reseller-account. Als u een Beheer agent of verkoopagent in CSP bent, kunt u naar de pagina Overeenkomsten gaan om te controleren of de Microsoft Partner-overeenkomst zichtbaar is.

Screenshot of the Agreements page in Partner Center showing Microsoft Partner Agreement settings.

Als u een globale beheerder bent, gaat u naar de CSP-overzichtspagina. Als u een groene banner ziet, bent u klaar om transacties uit te voeren met de indirecte provider in die CSP-regio. Als dat niet het is, wordt de knop Accepteren en Doorgaan weergegeven. Selecteer deze knop om MPA te accepteren en uw CSP-account te activeren.

Screenshot in Partner Center showing the green banner that says the MPA is signed and no action is needed.

Ik wil de MPA accepteren, maar ik zie dit nergens om dit te doen (bijvoorbeeld een knop om voorwaarden te accepteren).

Meld u aan bij partnercentrum met de referenties van uw indirecte CSP-reselleraccount. Ga naar de CSP-overzichtspagina . Als u de knop Accepteren en doorgaan niet ziet en een groene banner die u vertelt dat een MPA wordt geaccepteerd, betekent dit dat u niet de juiste rol hebt om de MPA te accepteren. Neem contact op met uw globale beheerder om de MPA te laten accepteren.

Screenshot of the User management page in Partner Center the Global admin roles highlighted.