Welke activiteiten worden uitgevoerd in deze stap?

  • Artikel

Noteer de activiteiten die de gebruiker uitvoert om de taken in deze stap van het bedrijfsproces te voltooien. Verdiep u in de details van de activiteiten.

Bij het beslissen over de activiteiten, moet u rekening houden met oorzaak en gevolg voor elke activiteit, hoe ze zich tot elkaar verhouden en hoe ze u dichter bij uw gewenste doel brengen. Geef het startpunt van het proces aan en vul de activiteiten in die tot het doel leiden.

Activiteiten kunnen opeenvolgend of parallel zijn, wat betekent dat de ene activiteit niet kan plaatsvinden totdat de andere is voltooid, of dat er twee activiteiten tegelijkertijd in het proces plaatsvinden.

Voorbeeld: een onkostendeclaratie invullen

Toen we met Lee, Shawna en Rebecca spraken, vertelden ze ons de volgende stappen:

  1. Besluit om een onkostendeclaratie in te dienen. Soms gebeurt dit aan het einde van een week of maand, soms bij terugkeer van een reis, soms zodra de bon beschikbaar is.

  2. Zoek een blanco exemplaar van het formulier of druk het af.

  3. Voer persoonlijke gegevens in (naam, werknemers-id, enzovoort) en de reden voor de kosten.

  4. Verzamel bonnen waarvoor de onkosten worden ingediend (en lever ze indien nodig in).

  5. Vul de details in voor elk item.

  6. Bepaal de uitgavencategorieën en voor welke uitgaven extra details nodig zijn. (Vaak wordt deze informatie opgezocht in de handleiding voor onkostendeclaraties.)

  7. Vermeld voor reisgerelateerde uitgaven de per diem die het bedrijf al heeft betaald.

  8. Bereken de subtotalen en totalen.

  9. Zoek uit welke bonnen moeten worden bijgevoegd en bevestig ze aan het formulier. (Vaak maken ze kopieën (foto of fotokopie) voor hun eigen administratie.)

  10. Verzend het formulier en de bonnen naar de manager (op hun bureau, met de kantoorpost of via de gewone post).

Notitie

Als uw taak volledig op de desktop is uitgevoerd, kunt u alle stappen ontdekken die verschillende mensen in uw organisatie uitvoeren om de taak te voltooien met behulp van onze procesdetectiefunctie process advisor. Process advisor visualiseert uw proces in een proceskaart en onthult knelpunten en metrische gegevens voor uw proces via een analytisch rapport.

Volgende stap: Welke gegevens zijn nodig?

Notitie

Laat ons uw taalvoorkeuren voor documentatie weten! Beantwoord een korte enquête. (houd er rekening mee dat deze in het Engels is)

De enquête duurt ongeveer zeven minuten. Er worden geen persoonlijke gegevens verzameld (privacyverklaring).