Wyświetlanie znanych problemów w wersji Azure Stack HCI 2402.2

Dotyczy: Azure Stack HCI, wersja 23H2

W tym artykule opisano krytyczne znane problemy i ich obejścia w wersji Azure Stack HCI 2402.2.

Informacje o wersji są stale aktualizowane, a w miarę odnajdywanie krytycznych problemów wymagających obejścia jest dodawane. Przed wdrożeniem rozwiązania Azure Stack HCI dokładnie przejrzyj informacje zawarte w informacjach o wersji.

Ważne

Ta wersja obsługuje tylko aktualizacje. Nowe wdrożenia nie są obsługiwane w tej wersji. Aby uzyskać więcej informacji na temat obsługiwanych ścieżek zaktualizowanych dla tej wersji, zobacz Informacje o wersji.

Aby uzyskać więcej informacji na temat nowych funkcji w tej wersji, zobacz Co nowego w wersji 23H2.

Problemy dotyczące wersji 2402.2

Ta wersja oprogramowania jest mapowana na numer wersji oprogramowania 2402.2.12.

Informacje o wersji dla tej wersji obejmują problemy rozwiązane w tej wersji, znane problemy w tej wersji oraz informacje o wersji, które zostały przeniesione z poprzednich wersji.

Naprawione problemy

Firma Microsoft nie zna żadnych rozwiązanych problemów w tej wersji.

Znane problemy w tej wersji

Poniżej przedstawiono znane problemy w tej wersji:

Cecha	Problem	Obejście/komentarze
Aktualizacje	Próby zainstalowania aktualizacji rozwiązania mogą zakończyć się niepowodzeniem na końcu kroków aktualizacji aktualizacji urzędu certyfikacji: There was a failure in a Common Information Model (CIM) operation, that is, an operation performed by software that Cluster-Aware Updating depends on. Ten rzadki problem występuje, jeśli Cluster Name nie można uruchomić zasobów lub Cluster IP Address po ponownym uruchomieniu węzła i jest najbardziej typowy w małych klastrach.	Jeśli wystąpi ten problem, skontaktuj się z pomoc techniczna firmy Microsoft, aby uzyskać kolejne kroki. Mogą oni pracować z Tobą, aby ręcznie ponownie uruchomić zasoby klastra i wznowić aktualizację zgodnie z potrzebami.
Aktualizacje	Podczas stosowania aktualizacji klastra do wersji 10.2402.2.11 Get-SolutionUpdate polecenie cmdlet może nie odpowiadać i ostatecznie kończy się niepowodzeniem z żądaniem RequestTimeoutException po około 10 minutach. Prawdopodobnie nastąpi to po scenariuszu dodawania lub naprawiania serwera.	Start-ClusterGroup Użyj poleceń cmdlet iStop-ClusterGroup, aby ponownie uruchomić usługę aktualizacji. Get-ClusterGroup -Name "Azure Stack HCI Update Service Cluster Group" | Stop-ClusterGroup Get-ClusterGroup -Name "Azure Stack HCI Update Service Cluster Group" | Start-ClusterGroup Pomyślne uruchomienie tych poleceń cmdlet powinno spowodować przełączenia usługi aktualizacji w tryb online.

Znane problemy z poprzednich wersji

Poniżej przedstawiono znane problemy z poprzednimi wersjami:

Cecha	Problem	Obejście
Usługa AKS w rozwiązaniu HCI	Tworzenie klastra usługi AKS kończy się niepowodzeniem z powodu błędu Error: Invalid AKS network resource id. Ten problem może wystąpić, gdy skojarzona nazwa sieci logicznej ma podkreślenie.	Podkreślenia nie są obsługiwane w nazwach sieci logicznych. Pamiętaj, aby nie używać podkreślenia w nazwach sieci logicznych wdrożonych w usłudze Azure Stack HCI.
Naprawianie serwera	W rzadkich Repair-Server przypadkach operacja kończy się niepowodzeniem z powodu błędu HealthServiceWaitForDriveFW . W takich przypadkach stare dyski z naprawionego węzła nie są usuwane, a nowe dyski są zablokowane w trybie konserwacji.	Aby zapobiec temu problemowi, przed uruchomieniem Repair-Serverupewnij się, że nie opróżniasz węzła za pośrednictwem Windows Admin Center lub polecenia Suspend-ClusterNode -Drain cmdlet programu PowerShell. Jeśli wystąpi problem, skontaktuj się z pomoc techniczna firmy Microsoft w celu uzyskania następnych kroków.
Naprawianie serwera	Ten problem występuje, gdy pojedynczy serwer Azure Stack HCI jest aktualizowany z wersji 2311 do 2402, a następnie Repair-Server jest wykonywany. Operacja naprawy kończy się niepowodzeniem.	Przed naprawą pojedynczego węzła wykonaj następujące kroki: 1. Uruchom wersję 2402 dla narzędzia ADPrepTool. Wykonaj kroki opisane w temacie Przygotowywanie usługi Active Directory. Ta akcja jest szybka i dodaje wymagane uprawnienia do jednostki organizacyjnej ( OU). 2. Przenieś obiekt komputera z segmentu Komputery do głównej jednostki organizacyjnej. Uruchom następujące polecenie: Get-ADComputer <HOSTNAME> | Move-ADObject -TargetPath "<OU path>"
Wdrażania	Jeśli przygotujesz usługę Active Directory samodzielnie (nie używasz skryptu i procedury dostarczonej przez firmę Microsoft), walidacja usługi Active Directory może zakończyć się niepowodzeniem z brakującymi Generic All uprawnieniami. Jest to spowodowane problemem w sprawdzaniu poprawności, który sprawdza, czy dla funkcji odzyskiwania funkcji BitLocker jest wymagany dedykowany wpis msFVE-RecoverInformationobjects – General – Permissions Full controluprawnień.	Użyj metody przygotowywania skryptu usługi AD lub jeśli używasz własnej metody, upewnij się, że przypisano określone uprawnienie msFVE-RecoverInformationobjects – General – Permissions Full control.
Wdrażania	W tej wersji występuje rzadki problem polegający na tym, że rekord DNS jest usuwany podczas wdrażania rozwiązania Azure Stack HCI. W takim przypadku jest wyświetlany następujący wyjątek: Type 'PropagatePublicRootCertificate' of Role 'ASCA' raised an exception:<br>The operation on computer 'ASB88RQ22U09' failed: WinRM cannot process the request. The following error occurred while using Kerberos authentication: Cannot find the computer ASB88RQ22U09.local. Verify that the computer exists on the network and that the name provided is spelled correctly at PropagatePublicRootCertificate, C:\NugetStore\Microsoft.AzureStack, at Orchestration.Roles.CertificateAuthority.10.2402.0.14\content\Classes\ASCA\ASCA.psm1: line 38, at C:\CloudDeployment\ECEngine\InvokeInterfaceInternal.psm1: line 127,at Invoke-EceInterfaceInternal, C:\CloudDeployment\ECEngine\InvokeInterfaceInternal.psm1: line 123.	Sprawdź serwer DNS, aby sprawdzić, czy brakuje żadnych rekordów DNS węzłów klastra. Zastosuj następujące środki zaradcze w węzłach, w których brakuje rekordu DNS. Uruchom ponownie usługę klienta DNS. Otwórz sesję programu PowerShell i uruchom następujące polecenie cmdlet w węźle, którego dotyczy problem: Taskkill /f /fi "SERVICES eq dnscache"
Wdrażania	W tej wersji występuje błąd zadania zdalnego we wdrożeniu z wieloma węzłami, co powoduje następujący wyjątek: ECE RemoteTask orchestration failure with ASRR1N42R01U31 (node pingable - True): A WebException occurred while sending a RestRequest. WebException.Status: ConnectFailure on [https://<URL>](https://<URL>).	Ograniczenie ryzyka polega na ponownym uruchomieniu agenta ECE w węźle, którego dotyczy problem. Na serwerze otwórz sesję programu PowerShell i uruchom następujące polecenie: Restart-Service ECEAgent.
Dodawanie/naprawianie serwera	W tej wersji podczas dodawania lub naprawiania serwera występuje błąd, gdy certyfikaty maszyny wirtualnej kontrolera sieci lub modułu równoważenia obciążenia oprogramowania są kopiowane z istniejących węzłów. Błąd polega na tym, że te certyfikaty nie zostały wygenerowane podczas wdrażania/aktualizacji.	W tej wersji nie ma obejścia. Jeśli wystąpi ten problem, skontaktuj się z pomoc techniczna firmy Microsoft, aby określić następne kroki.
Wdrażania	W tej wersji występuje przejściowy problem powodujący niepowodzenie wdrożenia z następującym wyjątkiem: Type 'SyncDiagnosticLevel' of Role 'ObservabilityConfig' raised an exception:*<br>*Syncing Diagnostic Level failed with error: The Diagnostic Level does not match. Portal was not set to Enhanced, instead is Basic.	Ponieważ jest to przejściowy problem, ponawianie próby wdrożenia powinno rozwiązać ten problem. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz, jak ponownie uruchomić wdrożenie.
Wdrażania	W tej wersji występuje problem z polem Identyfikator URI/lokalizacja wpisów tajnych. Jest to wymagane pole oznaczone nie jest obowiązkowe i powoduje błędy wdrażania szablonu platformy Azure Resource Manager.	Użyj pliku przykładowych parametrów w szablonie Deploy Azure Stack HCI(Deploy Azure Stack HCI, version 23H2 via Azure Resource Manager template), aby upewnić się, że wszystkie dane wejściowe są podane w wymaganym formacie, a następnie spróbuj wykonać wdrożenie. Jeśli wdrożenie nie powiodło się, należy również wyczyścić następujące zasoby przed ponownym uruchomieniem wdrożenia: 1. Usuń C:\EceStoreelement . 2. Usuń C:\CloudDeploymentelement . 3. Usuń C:\nugetstoreelement . 4. Remove-Item HKLM:\Software\Microsoft\LCMAzureStackStampInformation.
Zabezpieczeń	W przypadku nowych wdrożeń urządzenia z obsługą zabezpieczonego rdzenia nie będą domyślnie włączone dynamicznego katalogu głównego pomiaru (DRTM). Jeśli spróbujesz włączyć (DRTM) przy użyciu polecenia cmdlet Enable-AzSSecurity, zobaczysz błąd, że ustawienie DRTM nie jest obsługiwane w bieżącej wersji. Firma Microsoft zaleca ochronę w głębi systemu, a bezpieczny rozruch UEFI chroni składniki w łańcuchu rozruchowym static root of Trust (SRT), zapewniając, że są ładowane tylko wtedy, gdy są podpisane i zweryfikowane.	Funkcja DRTM nie jest obsługiwana w tej wersji.
Zarządzanie maszyną wirtualną usługi Arc	Wdrożenie lub aktualizacja mostka zasobów usługi Arc może zakończyć się niepowodzeniem, gdy automatycznie wygenerowany tymczasowy wpis tajny SPN podczas tej operacji rozpoczyna się od łącznika.	Ponów próbę wdrożenia/aktualizacji. Ponawianie próby powinno ponownie wygenerować wpis tajny spN, a operacja prawdopodobnie powiedzie się.
Zarządzanie maszyną wirtualną usługi Arc	Rozszerzenia arc na maszynach wirtualnych usługi Arc pozostają w stanie "Tworzenie" na czas nieokreślony.	Zaloguj się do maszyny wirtualnej, otwórz wiersz polecenia i wpisz następujące polecenie: Windows: notepad C:\ProgramData\AzureConnectedMachineAgent\Config\agentconfig.json Linux: sudo vi /var/opt/azcmagent/agentconfig.json Następnie znajdź resourcename właściwość . Usuń identyfikator GUID, który jest dołączany na końcu nazwy zasobu, więc ta właściwość jest zgodna z nazwą maszyny wirtualnej. Następnie uruchom ponownie maszynę wirtualną.
Zarządzanie maszyną wirtualną usługi Arc	Po dodaniu nowego serwera do klastra usługi Azure Stack HCI ścieżka magazynu nie jest tworzona automatycznie dla nowo utworzonego woluminu.	Możesz ręcznie utworzyć ścieżkę magazynu dla wszystkich nowych woluminów. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Twórca ścieżkę magazynu.
Zarządzanie maszyną wirtualną usługi Arc	Ponowne uruchomienie operacji maszyny wirtualnej usługi Arc zakończy się po około 20 minutach, chociaż sama maszyna wirtualna zostanie uruchomiona ponownie w ciągu około minuty.	W tej wersji nie ma znanego obejścia.
Zarządzanie maszyną wirtualną usługi Arc	W niektórych przypadkach stan sieci logicznej jest wyświetlany jako Niepowodzenie w Azure Portal. Dzieje się tak, gdy próbujesz usunąć sieć logiczną bez uprzedniego usunięcia żadnych zasobów, takich jak interfejsy sieciowe skojarzone z tą siecią logiczną. Nadal powinno być możliwe utworzenie zasobów w tej sieci logicznej. Stan jest mylący w tym wystąpieniu.	Jeśli stan tej sieci logicznej zakończył się powodzeniem w momencie aprowizacji tej sieci, możesz nadal tworzyć zasoby w tej sieci.
Zarządzanie maszyną wirtualną usługi Arc	W tej wersji podczas aktualizowania maszyny wirtualnej z dołączonym do niego dyskiem danych przy użyciu interfejsu wiersza polecenia platformy Azure operacja kończy się niepowodzeniem z następującym komunikatem o błędzie: Nie można odnaleźć wirtualnego dysku twardego o nazwie .	Użyj Azure Portal dla wszystkich operacji aktualizacji maszyny wirtualnej. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Zarządzanie maszynami wirtualnymi usługi Arc i Zarządzanie zasobami maszyn wirtualnych usługi Arc.
Aktualizowanie pliku	W rzadkich przypadkach ten błąd może wystąpić podczas aktualizowania usługi Azure Stack HCI: wpisz "UpdateArbAndExtensions" roli "MocArb" zgłosił wyjątek: Wyjątek Uaktualnianie ARB i rozszerzenia w kroku [UpgradeArbAndExtensions :Get-ArcHciConfig] UpgradeArb: Invalid applianceyaml = [C:\AksHci\hci-appliance.yaml].	Jeśli ten problem zostanie wyświetlony, skontaktuj się z pomoc techniczna firmy Microsoft, aby pomóc Ci w następnych krokach.
Sieci	W tej wersji występuje rzadki problem z klientem DNS, który powoduje niepowodzenie wdrożenia w klastrze z dwoma węzłami z błędem rozpoznawania nazw DNS: Wystąpił błąd WebException podczas wysyłania zapytania RestRequest. WebException.Status: NameResolutionFailure. W wyniku błędu rekord DNS drugiego węzła jest usuwany wkrótce po jego utworzeniu, co powoduje błąd DNS.	Uruchom ponownie serwer. Ta operacja rejestruje rekord DNS, co uniemożliwia jego usunięcie.
Azure Portal	W niektórych przypadkach aktualizacja Azure Portal może zająć trochę czasu, a widok może nie być aktualny.	Może być konieczne poczekanie 30 minut lub więcej, aby wyświetlić zaktualizowany widok.
Zarządzanie maszyną wirtualną usługi Arc	Usunięcie interfejsu sieciowego na maszynie wirtualnej usługi Arc z Azure Portal nie działa w tej wersji.	Użyj interfejsu wiersza polecenia platformy Azure, aby najpierw usunąć interfejs sieciowy, a następnie usunąć go. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Usuwanie interfejsu sieciowego i zobacz Usuwanie interfejsu sieciowego.
Wdrożenie	Podanie nazwy jednostki organizacyjnej w nieprawidłowej składni nie jest wykrywane w Azure Portal. Nieprawidłowa składnia zawiera nieobsługiwane znaki, takie jak &,",',<,>. Nieprawidłowa składnia jest wykrywana w późniejszym kroku podczas walidacji klastra.	Upewnij się, że składnia ścieżki jednostki organizacyjnej jest poprawna i nie zawiera nieobsługiwanych znaków.
Wdrożenie	Wdrożenia za pośrednictwem usługi Azure Resource Manager limit czasu po upływie 2 godzin. Wdrożenia, które przekraczają 2 godziny, są wyświetlane jako nieudane w grupie zasobów, mimo że klaster został pomyślnie utworzony.	Aby monitorować wdrożenie w Azure Portal, przejdź do zasobu klastra usługi Azure Stack HCI, a następnie przejdź do nowego wpisu Wdrożenia.
Azure Site Recovery	Nie można zainstalować usługi Azure Site Recovery w klastrze usługi Azure Stack HCI w tej wersji.	W tej wersji nie ma znanego obejścia.
Aktualizowanie pliku	Podczas aktualizowania klastra usługi Azure Stack HCI za pośrednictwem Menedżer aktualizacji platformy Azure postęp aktualizacji i wyniki mogą nie być widoczne w Azure Portal.	Aby obejść ten problem, w każdym węźle klastra dodaj następujący klucz rejestru (bez wymaganej wartości): New-Item -Path "HKLM:\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\HciCloudManagementSvc\Parameters" -force Następnie w jednym z węzłów klastra uruchom ponownie grupę klastra zarządzania chmurą. Stop-ClusterGroup "Cloud Management" Start-ClusterGroup "Cloud Management" Nie spowoduje to pełnego rozwiązania problemu, ponieważ szczegóły postępu mogą nadal nie być wyświetlane przez czas trwania procesu aktualizacji. Aby uzyskać najnowsze szczegóły aktualizacji, możesz pobrać postęp aktualizacji za pomocą programu PowerShell.
Aktualizacje	W rzadkich przypadkach, jeśli aktualizacja nie powiodła się w stanie W toku w Menedżer aktualizacji platformy Azure, przycisk Spróbuj ponownie jest wyłączony.	Aby wznowić aktualizację, uruchom następujące polecenie programu PowerShell: Get-SolutionUpdate|Start-SolutionUpdate.
Aktualizacje	W niektórych przypadkach SolutionUpdate polecenia mogą zakończyć się niepowodzeniem po uruchomieniu Send-DiagnosticData polecenia.	Pamiętaj, aby zamknąć sesję programu PowerShell używaną dla Send-DiagnosticDataprogramu . Otwórz nową sesję programu PowerShell i użyj jej dla SolutionUpdate poleceń.
Aktualizacje	W rzadkich przypadkach podczas stosowania aktualizacji z wersji 2311.0.24 do 2311.2.4 raporty o stanie klastra w toku zamiast oczekiwanej aktualizacji nie powiodło się.	Ponów próbę aktualizacji. Jeśli problem będzie się powtarzać, skontaktuj się z pomoc techniczna firmy Microsoft.
Aktualizowanie z rozpoznawaniem klastra	Nie można wznowić operacji węzła wznawiania działania węzła.	Jest to przejściowy problem i można go rozwiązać samodzielnie. Poczekaj kilka minut i spróbuj ponownie wykonać operację. Jeśli problem będzie się powtarzać, skontaktuj się z pomoc techniczna firmy Microsoft.
Aktualizowanie z rozpoznawaniem klastra	Operacja wstrzymania węzła została zablokowana przez ponad 90 minut.	Jest to przejściowy problem i można go rozwiązać samodzielnie. Poczekaj kilka minut i spróbuj ponownie wykonać operację. Jeśli problem będzie się powtarzać, skontaktuj się z pomoc techniczna firmy Microsoft.

Następne kroki

• Zapoznaj się z omówieniem wdrażania.