Elementy usunięte z udostępnionej skrzynki pocztowej trafiają do niewłaściwego folderu w folderze Outlook

Podsumowanie

W przypadku korzystania z usługi Microsoft Outlook do usuwania elementów z folderu skrzynki pocztowej innego użytkownika, dla którego masz uprawnienia do usuwania, elementy usunięte są trafiać do Twojego folderu Elementy usunięte zamiast do folderu Elementy usunięte właściciela skrzynki pocztowej.

Więcej informacji

Ostrzeżenie: Niepoprawne zmodyfikowanie rejestru może spowodować poważne problemy. Te problemy mogą spowodować, że będzie trzeba ponownie zainstalować system operacyjny lub nawet uniemożliwić uruchomienie komputera. Firma Microsoft nie może zagwarantować, że rozwiązanie tych problemów będzie można rozwiązać. Przed zmodyfikowaniem rejestru należy utworzyć jego kopię zapasową, aby móc przywrócić rejestr na wypadek problemów. Rejestr można modyfikować na własną odpowiedzialność.

Przełączanie miejsca docelowego elementów usuniętych

Outlook udostępnia Windows rejestru, za pomocą którego można przełączyć miejsce docelowe elementów usuniętych do folderu Elementy usunięte właściciela skrzynki pocztowej.

Aby zmienić to ustawienie rejestru, wykonaj następujące czynności:

  1. Zakończ pracę programu Outlook.

  2. Uruchom Edytor rejestru. W tym celu użyj jednej z następujących metod, odpowiednich dla Twojej wersji programu Windows:

    • Windows 10 i Windows 8.1: Naciśnij klawisze Windows logo Windows+R, aby otworzyć okno dialogowe Uruchamianie. Wpisz regedit.exe, a następnie naciśnij przycisk OK.

    • Windows 7: Wybierz przycisk Start, wpisz regedit.exe w polu wyszukiwania, a następnie naciśnij klawisz Enter.

  3. Odszukaj następujący podklucz rejestru:

    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office<\ x.0>\Outlook\Options\General

    Uwaga: Symbol zastępczy<x.0>reprezentuje Twoją wersję programu Office (16.0 = Office 2016, Office 2019, Office LTSC 2021 lub Office 365, 15.0 = Office 2013).

  4. Kliknij prawym przyciskiem myszy wartość DelegateWastebasketStyle, a następnie wybierz pozycję Modyfikuj.

    Jeśli ta wartość rejestru nie jest obecna, wykonaj następujące czynności, aby ją utworzyć:

    1. Kliknij prawym przyciskiem myszy folder Ogólne w ścieżce zdefiniowanej w kroku 3.

    2. Wskaż pozycję Nowy, a następnie wybierz pozycję Wartość DWORD.

    3. Wpisz DelegateWastebasketStyle, a następnie naciśnij klawisz Enter.

  5. Zmień dane wartości w oknie dialogowym Edytowanie wartości DWORD na jedną z następujących wartości:

    • 8 = Przechowuje usunięte elementy w folderze.

    • 4 = Przechowuje usunięte elementy w folderze właściciela skrzynki pocztowej.

      Uwaga: Upewnij się, że użytkownik pełnomocnika ma co najmniej uprawnienia na poziomie autora do folderu Elementy usunięte skrzynki pocztowej właściciela. Jeśli pełnomocnik nie ma tych uprawnień, a ta opcja rejestru jest ustawiona na 4, oznacza to, że element zostanie trwale usunięty lub użytkownikowi zostanie wyświetlony jeden z następujących komunikatów o błędach:

    • Nie można usunąć elementu, został on przeniesiony, został już usunięty lub odmowa dostępu.

    • Operacja nie powiodła się.

    • Niektórych elementów nie można usunąć. Zostały one przeniesione lub już usunięte albo odmowa dostępu.

    • Nie można ukończyć usuwania. Elementy mogą już zostać usunięte lub przeniesione.

  6. Zamknij Edytor rejestru.

  7. Uruchom ponownie program Outlook.

Określanie, czy styl DelegateWasteBasketStyle został zastosowany przy użyciu zasady grupy

Jeśli ta wartość rejestru nie ma wpływu na to, administrator mógł zastosować to ustawienie przy użyciu zasady grupy rejestru. zasady grupy wartości rejestru zastępują ustawienia skonfigurowane w sekcji ustawień użytkownika w rejestrze.

Jeśli ustalisz, że wartość "DelegateWasteBasketStyle" istnieje w następującym podkluczu rejestru, prawdopodobnie w Twojej organizacji są zasady grupy ustawienia:

HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office<\ x.0>\Outlook\Options\General

Uwaga Symbol zastępczy<x.0>reprezentuje Twoją wersję programu Office (16.0 = Office 2016, Office 2019, Office LTSC 2021 lub Office 365, 15.0 = Office 2013).

Aby przejrzeć zasady grupy, które dotyczą twojego konta użytkownika lub komputera, skontaktuj się z administratorem usługi Active Directory.

Czy problem został rozwiązany? Jeśli problem nie został rozwiązany, skontaktuj się z pomocą techniczną firmy Microsoft.