Folder domyślny nie jest Outlook i Outlook w sieci Web

Oryginalny numer KB:   2992093

Symptomy

W programie Microsoft Outlook i Outlook w sieci Web może się okazać, że brakuje folderu w skrzynce pocztowej.

Przyczyna

To zachowanie może wystąpić, PR_ATTR_HIDDEN jeśli właściwość folderu, którego dotyczy problem, jest ustawiona na True . Wartość domyślna właściwości PR_ATTR _HIDDEN folderów skrzynki pocztowej to False .

Rozwiązanie

W poniższych krokach potwierdź, że występuje ten problem, i zresetuj właściwość PR_ATTR_HIDDEN folderu, którego dotyczy problem.

  1. Pobierz i wyodrębnij narzędzie MFCMAPI.

  2. Uruchom mfcmapi.exe i wybierz przycisk OK na ekranie wprowadzającym.

  3. W menu Sesja wybierz pozycję Logowanie.

  4. Wybierz profil Outlook pocztowej, u którego dotyczy problem, a następnie wybierz przycisk OK.

  5. Kliknij dwukrotnie adres e-mail reprezentujący żądaną skrzynkę pocztową.

  6. W okienku po lewej stronie przejdź do odpowiedniego folderu, stosując się do poniższych kroków, Outlook profilu, którego używasz.

    Tryb buforowany

    1. Rozwiń katalog główny — skrzynka pocztowa
    2. Rozwiń IPM_SUBTREE

    Tryb online

    1. Rozwiń kontener główny
    2. Rozwijanie górnej części magazynu informacyjnego
  7. Znajdź i wybierz folder, który nie jest widoczny w Outlook, i sprawdź wartość, aby ustalić, czy jest ustawiona na , jak pokazano PR_ATTR_HIDDEN True na poniższym rysunku:

    Zrzut ekranu przedstawiający okno MFCMAPI po wybraniu brakującego folderu.

  8. Jeśli PR_ATTR_HIDDEN zostanie pokazana wartość True , kliknij prawym przyciskiem myszy właściwość i wybierz pozycję Edytuj PR_ATTR_HIDDEN właściwość.

  9. Wyczyść pole wyboru Wartość logiczna i wybierz przycisk OK.

  10. Zamknij wszystkie okna MFCMAPI i uruchom ponownie Outlook.

Więcej informacji

Podczas sprawdzania właściwości folderu należy również sprawdzić pole PR_ATTR_SYSTEM wyboru . Wartość domyślna tej właściwości również jest ustawiona na , jeśli po wykonaniu kroków od 1 do 9 jest obecnie ustawiona na , należy również zmienić tę wartość, wykonując poniższe False True dodatkowe czynności.

  1. Jeśli PR_ATTR_SYSTEM zostanie pokazana wartość True , kliknij prawym przyciskiem myszy właściwość i wybierz pozycję Edytuj PR_ATTR_SYSTEM właściwość.
  2. Wyczyść pole wyboru Wartość logiczna i wybierz przycisk OK.
  3. Zamknij wszystkie okna MFCMAPI i uruchom ponownie Outlook.