Udostępnij za pośrednictwem

Kolekcja diagnostyki programu Power BI Desktop

  • Artykuł

Aby zapewnić lepszą obsługę i diagnostykę, program Power BI Desktop może zbierać i przesyłać informacje diagnostyczne. Proces zbierania i wysyłania informacji diagnostycznych usługi Power BI jest prosty i łatwy w użyciu. Szczegóły diagnostyczne należy zapisywać tylko po poinstruowania, aby to zrobić, pomoc techniczna firmy Microsoft.

Jak zapisać szczegóły diagnostyki w programie Power BI Desktop

Aby zapisać informacje diagnostyczne w programie Power BI Desktop:

  1. W programie Power BI Desktop wybierz pozycję Opcje i ustawienia > pliku>.

  2. W obszarze Globalny wybierz pozycję Diagnostyka.

  3. Wybierz pozycję Włącz śledzenie.

  4. Wybierz pozycję Zbierz informacje diagnostyczne.

    Screenshot of the Power BI Desktop options panel with enable tracing and collect diagnostic information highlighted.

  5. Po wybraniu pozycji Zbieraj informacje diagnostyczne zostanie wyświetlone okno dialogowe Zapisywanie szczegółów diagnostyki:

    Screenshot of the Power BI Desktop save diagnostics details dialog.

Przejrzyj informacje podane w oknie dialogowym. Aby dowiedzieć się więcej o zebranych informacjach, zobacz sekcję Informacje diagnostyczne zebrane w tym artykule.

Domyślnie szczegóły diagnostyczne są zapisywane w folderze Dokumenty . Wybierz pozycję Przeglądaj , aby przejść do i wybrać inną lokalizację.

Po wybraniu nowej lokalizacji programu Power BI Desktop w celu zapisania informacji diagnostycznych wybierz pozycję Zapisz. Zostanie otwarte okno dialogowe Zapisywanie szczegółów diagnostyki. Wybierz pozycję Otwórz, aby wyświetlić informacje diagnostyczne w skompresowanym folderze o nazwie PBIDesktopDiagnosticInfo.[ timestamp].zip w określonej lokalizacji.

Plik ZIP diagnostyki może zawierać następujące pliki i katalogi na podstawie tego, co się stało na komputerze i ustawieniach:

Screenshot of an Explorer window showing the path to the diagnostics ZIP file and the contents.

Jeśli zażądasz pomocy technicznej firmy Microsoft, wyślij plik ZIP zawierający szczegóły diagnostyczne.

Poniższy film wideo przedstawia proces zbierania danych diagnostycznych:

Zbieranie śladów mashupu

Kroki opisane w poprzedniej sekcji nie obejmują kolekcji śladów mashupu. Aby uwzględnić ślady mashupu w kolekcjach diagnostycznych, wykonaj następujące kroki:

  1. Przejdź do %localappdata%\Microsoft\Power BI Desktop\Traces folderu i wyczyść jego zawartość. Jeśli potrzebujesz danych z tego folderu na potrzeby przyszłego odwołania, możesz je zarchiwizować przed opróżnieniem folderu. Jeśli używasz wersji programu Power BI Desktop ze Sklepu Microsoft, ścieżka do śladów to %userprofile%\Microsoft\Power BI Desktop Store App\Traces. Aby określić, który folder jest używany do zrzutów awaryjnych, możesz wybrać link Otwórz folder zrzutu awaryjnego/śladów w oknie Diagnostyka pokazanym w poniższym kroku.
  2. Upewnij się, że pozycja Włącz śledzenie jest włączona w programie Power BI Desktop, przechodząc do pozycji Opcje plików > i opcje ustawień>, a następnie wybierając pozycję Diagnostyka w sekcjach w okienku po lewej stronie. Upewnij się, że opcja Włącz śledzenie jest zaznaczona, jak pokazano na poniższej ilustracji.

Screenshot of diagnostic options.

  1. Odtwórz problem lub sytuację, dla której chcesz zebrać dane diagnostyczne i ślady mashupu.
  2. Zamknij program Power BI Desktop, aby upewnić się, że wszystkie ślady są opróżniane na dysk.
  3. Otwórz %localappdata%\Microsoft\Power BI Desktop\Traces (lub %userprofile%\Microsoft\Power BI Desktop Store App\Traces jeśli używasz wersji programu Power BI Desktop ze Sklepu Microsoft) i skompresowaj zawartość do pliku ZIP lub podobnego skompresowanego pliku.
  4. Powtórz tę serię kroków dla wszystkich dodatkowych scenariuszy, które chcesz przechwycić.

Zebrane informacje diagnostyczne

Zebrane informacje diagnostyczne są kompleksowe i zawierają informacje najczęściej wymagane do rozwiązywania problemów. Program Power BI Desktop zbiera informacje o:

  • Wydajność modelu danych.
  • Bieżąca sesja programu Power BI Desktop i urządzenie.
  • Problem, który wystąpił.
  • Struktura modelu danych.
  • Ustawienia odświeżania danych.

Poniższe sekcje zawierają więcej szczegółowych informacji o zebranych informacjach.

Wydajność modelu danych

Informacje o wydajności modelu danych ułatwiają analizowanie interakcji między aparatem usługi Power BI a źródłami danych. Jest to szczególnie istotne w sytuacjach, w których występuje:

  • Problemy z wydajnością modelu.
  • Problemy z zapytaniem bezpośrednim.
  • Problemy z agregacją.

Zawarte są następujące informacje:

  • Ustawienia regionalne środowiska programu Power BI Desktop
  • Wersja programu Power BI Desktop
  • Ścieżka, w której aktualnie otwarty plik pbix i model danych są przechowywane na komputerze
  • Niezależnie od tego, czy model danych jest w trybie importowym, DirectQuery, czy w trybie mieszanym
  • Wszystkie zapytania utworzone do generowania wizualizacji, w tym tabel, kolumn, nazw miar i wartości danych, jeśli są używane jako filtr

Informacje o sesji i urządzeniu

Informacje o sesji i urządzeniu zapewniają wgląd w złożoność używanych zapytań i funkcji. Zawiera informacje o:

  • System operacyjny, w tym wersja, konfiguracja strefy czasowej.
  • Sprzęt, w tym konfiguracja pamięci.
  • Wersja programu Power BI Desktop.
  • Konfiguracja programu Power BI Desktop, taka jak włączenie szybkiego łączenia.
  • Ścieżka do miejsca przechowywania dzienników śledzenia na komputerze lokalnym.
  • Tryb domyślny modelu danych (import, DirectQuery lub tryb mieszany).
  • Wersja metadanych modelu danych.
  • Funkcje w wersji zapoznawczej są włączone lub wyłączone.
  • Wszystkie ustawienia opcji Trybu DirectQuery.
  • Nazwa środowiska chmury (dzierżawy), w którym się logujesz (jeśli istnieje).
  • Zapytania dodatku Power Query.

Informacje o sesji i urządzeniu są szczególnie istotne, jeśli występują:

  • Problemy z wydajnością raportów i dodatku Power Query.
  • Problemy, w których program Power BI Desktop przestaje odpowiadać, zatrzymuje się nieoczekiwanie lub nie ładuje się prawidłowo.

Szczegółowe informacje o błędzie, który wystąpił

Informacje o błędzie zawierają dokładnie, który błąd wystąpił i gdzie wystąpił. Zawiera również link do lokalizacji, w której dzienniki śledzenia są przechowywane na komputerze lokalnym. Obejmuje również:

  • Tryb domyślny modelu danych (import, DirectQuery lub tryb mieszany).
  • Wersja metadanych modelu danych.
  • Funkcje w wersji zapoznawczej są włączone lub wyłączone w programie Power BI Desktop.
  • Nazwa środowiska chmury (dzierżawy), do którego logujesz się (jeśli istnieje).
  • Ostatnie wykonane akcje, takie jak dodawanie pola do wizualizacji.
  • Zapytania dodatku Power Query.

Informacje o błędzie są szczególnie istotne w przypadku wystąpienia następujących problemów:

  • Problemy z wydajnością raportów i dodatku Power Query.
  • Problemy, w których program Power BI Desktop przestaje odpowiadać, zatrzymuje się nieoczekiwanie lub nie ładuje się prawidłowo.

Struktura modelu danych

Zebrane informacje to tekstowy opis wszystkich elementów widocznych w widoku modelu danych w programie Power BI Desktop, w tym:

  • Informacje o tabeli, w tym nazwa i liczba wierszy
  • Informacje o kolumnie, w tym nazwy, typy danych, liczba odrębnych wartości oraz wartości minimalne i maksymalne.
  • Relacje, w tym do/z których tabela i kolumna, kierunek, kardynalność i inne ustawienia.
  • Definicje kolumn obliczeniowych.
  • Definicje miar.
  • Definicje ról.
  • Zdalna struktura źródła i zapytanie.

Informacje o strukturze modelu danych są szczególnie istotne, jeśli występują:

  • Problemy z wydajnością modelu.
  • Ogólne problemy z modelowaniem.

Ustawienia odświeżania danych

Informacje o odświeżaniu danych ułatwiają analizowanie problemów z odświeżaniem przyrostowym, agregacjami i automatycznym odświeżaniem strony. Opisuje on ustawienia odświeżania przyrostowego (w tym nazwy tabel), wszelkie zdefiniowane agregacje (w tym nazwy tabel i kolumn).

Informacje o odświeżaniu danych są szczególnie istotne, jeśli występują:

  • Problemy z przyrostowym i automatycznym odświeżaniem strony.
  • Problemy z agregacjami, w tym problemy z wydajnością.

Powiązana zawartość

Za pomocą programu Power BI Desktop możesz wykonywać różne czynności. Aby uzyskać więcej informacji na temat jej możliwości, zapoznaj się z następującymi zasobami: