Pakiet zbiorczy aktualizacji 12 zmienia zachowanie wyszukiwania szybkiego wyszukiwania w kliencie programu Microsoft Dynamics CRM Outlook

  • Artykuł

Ten artykuł ułatwia rozwiązanie problemu występującego po zastosowaniu pakietu zbiorczego aktualizacji 12 do klienta programu Outlook Microsoft Dynamics CRM 2011.

Dotyczy: Microsoft Dynamics CRM 2011 r.
Oryginalny numer KB: 2822860

Symptomy

Po zastosowaniu pakietu zbiorczego aktualizacji 12 do klienta programu Outlook Microsoft Dynamics CRM 2011 występują następujące problemy podczas szybkiego wyszukiwania:

  • Filtry bieżącego widoku są ignorowane po wykonaniu wyszukiwania.
  • Kolumny wyświetlane w widoku zmieniają się po wykonaniu wyszukiwania.

Przyczyna

  1. Szybkie wyszukiwanie używa filtrów z widoku szybkiego wyszukiwania w przeciwieństwie do bieżącego widoku.
  2. Szybkie wyszukiwanie używa kolumn widoku z widoku szybkiego wyszukiwania w przeciwieństwie do bieżącego widoku.

Rozwiązanie

Jest to z założenia i zostało wprowadzone z pakietem zbiorczym aktualizacji 12.

  1. Aby pobrać odfiltrowane wyniki szybkiego wyszukiwania, zmodyfikuj kryteria filtrowania w widoku szybkiego wyszukiwania jednostki.
    1. W tym celu kliknij pozycję Ustawienia, wskaż pozycję Dostosowania, a następnie kliknij pozycję Dostosuj system.
    2. Wybierz i rozwiń jednostkę z listy rozszerzeń Jednostki, a następnie kliknij pozycję Widoki.
    3. Otwórz widok Szybkiego wyszukiwania dla tej jednostki i wybierz pozycję Edytuj kryteria filtru.
    4. Po wprowadzeniu zmian kliknij przycisk OK , a następnie kliknij pozycję Publikuj dostosowania.
  2. Aby określić, jakie kolumny są wyświetlane przez szybkie wyszukiwanie, zmodyfikuj widok Kolumny widoku szybkiego wyszukiwania jednostki.
    1. W tym celu kliknij pozycję Ustawienia, wskaż pozycję Dostosowania, a następnie kliknij pozycję Dostosuj system.
    2. Wybierz i rozwiń jednostkę z listy rozszerzeń Jednostki, a następnie kliknij pozycję Widoki.
    3. Otwórz widok szybkiego wyszukiwania dla tej jednostki i wybierz pozycję Dodaj znajdź kolumny.
    4. Po wprowadzeniu zmian kliknij przycisk OK , a następnie kliknij pozycję Publikuj dostosowania.