Kody błędów NDR 550 5.7.703, 550 5.7.705, 550 5.7.708 i 550 5.7.750

  • Artykuł
  • Dotyczy:
    Exchange Online

550 5.7.703

Kompletny komunikat o błędzie NDR jest następujący:

550 5.7.703 Nie można dostarczyć wiadomości, ponieważ wiadomości do <adresata> są blokowane przez organizację przy użyciu listy zablokowanych dozwolonych dzierżaw.

Ten identyfikator NDR jest generowany, jeśli użytkownik w organizacji wysyła wiadomość e-mail na adres e-mail lub domenę, która jest zablokowana na liście dozwolonych/zablokowanych dzierżaw. Lista dozwolonych/zablokowanych dzierżaw określa zewnętrznych nadawców, którzy nie mogą wysyłać wiadomości e-mail do użytkowników w organizacji i na odwrót. Jeśli nawet jeden adresat lub domena w wiadomości e-mail zostanie zablokowana, wszyscy inni adresaci wewnętrzni i zewnętrzni w wiadomości zostaną zablokowani.

Jak mogę rozwiązać ten problem?

Administrator poczty e-mail w organizacji może rozwiązać ten problem, modyfikując listę dozwolonych/zablokowanych dzierżaw.

550 5.7.705

Kompletny komunikat o błędzie NDR jest następujący:

550 5.7.705 Odmowa dostępu, dzierżawa przekroczyła próg.

Exchange Online blokuje pocztę wychodzącą, a ten NDR jest generowany, jeśli organizacja wysyła zbyt dużo spamu lub wiadomości zbiorczych.

Dowolny z następujących scenariuszy może spowodować przekazanie wiadomości spamu lub wiadomości zbiorczej przez organizację:

  • Zagrożony serwer lokalny, który kieruje pocztę do Exchange Online. Jest to typowy scenariusz.

  • Konto administratora, którego zabezpieczenia zostały naruszone, używane do tworzenia łączników. Jest to typowy scenariusz.

  • Odnawianie wygasłej subskrypcji Exchange Online. Jeśli Twoja organizacja odnowi wygasłą subskrypcję Exchange Online, może zostać zablokowana możliwość wysyłania wiadomości e-mail podczas odnawiania subskrypcji (zazwyczaj nie dłużej niż jeden dzień). Jest to rzadki scenariusz, ponieważ większość organizacji nie zezwala na wygaśnięcie subskrypcji.

Jak mogę rozwiązać ten problem?

Administrator poczty e-mail w organizacji może rozwiązać ten problem, korzystając z następujących informacji, aby chronić organizację przed zagrożeniami:

Po rozwiązaniu podstawowej przyczyny problemu skontaktuj się z pomoc techniczna firmy Microsoft, aby usunąć blok.

550 5.7.708

Kompletny komunikat o błędzie NDR jest następujący:

Usługa 550 5.7.708 jest niedostępna. Odmowa dostępu, ruch nie jest akceptowany z tego adresu IP.

Ten identyfikator NDR jest generowany, jeśli wysyłasz wiadomość e-mail z adresu IP o niskiej reputacji. Problem może mieć większy wpływ na nowych klientów, takich jak ci, którzy mają subskrypcję wersji próbnej platformy Microsoft 365.

Jak mogę rozwiązać ten problem?

Jeśli jesteś administratorem poczty e-mail i otrzymujesz ten błąd podczas subskrypcji wersji próbnej, skontaktuj się z pomoc techniczna firmy Microsoft, aby zażądać wyjątku adresu IP do momentu przypisania licencji Exchange Online.

550 5.7.750

Kompletny komunikat o błędzie NDR jest następujący:

Klient 550 5.7.750 nie może wysyłać z niezarejestrowanych domen

Ten NDR jest zwykle generowany, jeśli duża liczba wiadomości e-mail jest wysyłana z domeny, która nie jest dodawana jako akceptowana domena w usłudze Microsoft 365. Platforma Microsoft 365 umożliwia wysyłanie tylko określonej liczby wiadomości e-mail z niezarejestrowanego (nieakceptowanego) domeny.

Mniej częstą przyczyną jest posiadanie co najmniej jednego nieprawidłowo skonfigurowanego łącznika.

Jak mogę rozwiązać ten problem?

Administrator poczty e-mail w organizacji może rozwiązać ten problem, postępjąc zgodnie z następującymi zaleceniami: