Problemy z debugowaniem łącznika serwera proxy aplikacji

Ten artykuł ułatwia rozwiązywanie problemów z łącznikami Azure Active Directory (Azure AD) serwer proxy aplikacji łącznikami. Jeśli używasz usługi serwer proxy aplikacji do zdalnego dostępu do lokalnej aplikacji internetowej, ale masz problemy z nawiązaniem połączenia z aplikacją, użyj tego wykresu blokowego do debugowania problemów z łącznikiem.

Zanim rozpoczniesz

W tym artykule założono, że zainstalowano łącznik serwer proxy aplikacji i występuje problem. Podczas rozwiązywania serwer proxy aplikacji problemów zalecamy rozpoczęcie od tego przepływu rozwiązywania problemów w celu określenia, serwer proxy aplikacji łączniki są poprawnie skonfigurowane. Jeśli nadal masz problemy z nawiązaniem połączenia z aplikacją, postępuj zgodnie z przepływem rozwiązywania problemów w te serwer proxy aplikacji problemów z aplikacją.

Aby uzyskać więcej informacji na temat serwer proxy aplikacji i używania ich łączników, zobacz:

Schemat blokowy w przypadku problemów z łącznikiem

Ten schemat blokowy przekieruje Cię przez kroki debugowania niektórych typowych problemów z łącznikiem. Aby uzyskać szczegółowe informacje o każdym kroku, zobacz tabelę poniżej wykresu blokowego.

Schemat blokowy przedstawiający kroki debugowania łącznika

Krok Akcja Opis
1 Znajdowanie grupy łączników przypisanej do aplikacji Prawdopodobnie łącznik jest zainstalowany na wielu serwerach. W takim przypadku łączniki powinny być przypisane do grup łączników. Aby dowiedzieć się więcej na temat grup łączników, zobacz Publikowanie aplikacji w oddzielnych sieciach i lokalizacjach przy użyciu grup łączników.
2 Instalowanie łącznika i przypisywanie grupy Jeśli nie masz zainstalowanego łącznika, zobacz Instalowanie i rejestrowanie łącznika.

Jeśli masz problemy z instalacją łącznika, zobacz Problem z instalacją łącznika.

Jeśli łącznik nie jest przypisany do grupy, zobacz Przypisywanie łącznika do grupy.

Jeśli aplikacja nie jest przypisana do grupy łączników, zobacz Przypisywanie aplikacji do grupy łączników.
3 Uruchamianie testu portu na serwerze łącznika Na serwerze łącznika uruchom test portu przy użyciu programu Telnet lub innego narzędzia do testowania portów, aby sprawdzić, czy porty 443 i 80 są otwarte.
4 Konfigurowanie domen i portów Upewnij się, że domeny i porty są prawidłowo skonfigurowane Aby łącznik działał prawidłowo, istnieją pewne porty, które muszą być otwarte, oraz adresy URL, do których serwer musi mieć dostęp.
5 Sprawdzanie, czy serwer proxy serwera końcowego jest w użyciu Sprawdź, czy łączniki nie korzystają z serwerów proxy na zadumienie, czy je pomijają. Aby uzyskać szczegółowe informacje, zobacz Rozwiązywanie problemów z serwerem proxy łącznika i problemy z łącznością usługi.
6 Aktualizowanie łącznika i aktualizującego w celu korzystania z serwera proxy serwera proxy serwera końcowego Jeśli serwer proxy serwera końcowego jest w użyciu, upewnij się, że łącznik używa tego samego serwera proxy. Aby uzyskać szczegółowe informacje na temat rozwiązywania problemów i konfigurowania łączników do pracy z serwerami proxy, zobacz Praca z istniejącymi lokalnymi serwerami proxy.
7 Ładowanie wewnętrznego adresu URL aplikacji na serwerze łącznika Na serwerze łącznika załaduj wewnętrzny adres URL aplikacji.
8 Sprawdzanie łączności sieci wewnętrznej W sieci wewnętrznej występuje problem z łącznością, który nie jest w stanie zdiagnozować tego przepływu debugowania. Aby łączniki działały, aplikacja musi być dostępna wewnętrznie. Dzienniki zdarzeń łącznika można włączać i wyświetlać zgodnie z opisem w te serwer proxy aplikacji łączników.
9 Wydłużenie wartości czasu na zaciemnie W ustawieniach dodatkowych aplikacji zmień ustawienie Limit czasu aplikacji zaplecza na Długie. Zobacz Dodawanie aplikacji lokalnej do usługi Azure AD.
10 Jeśli problemy będą się powtarzać, przekieruj konkretne problemy z przepływem, przejrzyj przepływy debugowania aplikacji i logowania jednokrotnego Użyj przepływu rozwiązywania serwer proxy aplikacji debugowania aplikacji.

Następne kroki