Debugowanie problemów z łącznikiem sieci prywatnej

Ten artykuł ułatwia rozwiązywanie problemów z łącznikami sieci prywatnej firmy Microsoft Entra. Jeśli używasz usługi serwera proxy aplikacji na potrzeby dostępu zdalnego do lokalnej aplikacji internetowej, ale masz problemy z nawiązywaniem połączenia z aplikacją, skorzystaj z tego schematu blokowego, aby debugować problemy z łącznikiem.

Schemat blokowy dotyczący problemów z łącznikiem

Ten schemat blokowy przeprowadzi Cię przez kroki debugowania niektórych typowych problemów z łącznikiem. Aby uzyskać szczegółowe informacje na temat każdego kroku, zobacz tabelę poniżej schematu blokowego.

Schemat blokowy przedstawiający kroki debugowania łącznika

Krok Akcja opis
1 Znajdowanie grupy łączników przypisanej do aplikacji Prawdopodobnie masz zainstalowany łącznik na wielu serwerach, w tym przypadku łączniki powinny być przypisane do grup łączników. Aby dowiedzieć się więcej o grupach łączników, zobacz Publikowanie aplikacji w oddzielnych sieciach i lokalizacjach przy użyciu grup łączników.
2 Instalowanie łącznika i przypisywanie grupy Jeśli nie masz zainstalowanego łącznika, zobacz Instalowanie i rejestrowanie łącznika.

Jeśli masz problemy z instalowaniem łącznika, zobacz Problem z instalowaniem łącznika.

Jeśli łącznik nie jest przypisany do grupy, zobacz Przypisywanie łącznika do grupy.

Jeśli aplikacja nie jest przypisana do grupy łączników, zobacz Przypisywanie aplikacji do grupy łączników.
3 Uruchamianie testu portu na serwerze łącznika Na serwerze łącznika uruchom test portu przy użyciu narzędzia telnet lub innego narzędzia do testowania portów, aby sprawdzić, czy porty 443 i 80 są otwarte.
100 Konfigurowanie domen i portów Upewnij się, że domeny i porty są poprawnie skonfigurowane dla łącznika. Niektóre porty muszą być otwarte i adresy URL, do których serwer musi mieć dostęp. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Samouczek: dodawanie aplikacji lokalnej na potrzeby dostępu zdalnego za pośrednictwem serwera proxy aplikacji w usłudze Microsoft Entra ID.
5 Sprawdzanie, czy używany jest serwer proxy zaplecza Sprawdź, czy łączniki używają serwerów proxy zaplecza, czy pomijają je. Aby uzyskać szczegółowe informacje, zobacz Rozwiązywanie problemów z serwerem proxy łącznika i problemy z łącznością z usługą.
6 Aktualizowanie ustawień łącznika i aktualizatora przy użyciu informacji o serwerze proxy zaplecza Jeśli używany jest serwer proxy zaplecza, upewnij się, że łącznik używa tego samego serwera proxy. Aby uzyskać szczegółowe informacje na temat rozwiązywania problemów i konfigurowania łączników do pracy z serwerami proxy, zobacz Praca z istniejącymi lokalnymi serwerami proxy.
7 Ładowanie wewnętrznego adresu URL aplikacji na serwerze łącznika Na serwerze łącznika załaduj wewnętrzny adres URL aplikacji.
8 Sprawdzanie łączności sieci wewnętrznej W sieci wewnętrznej występuje problem z łącznością, którego ten przepływ debugowania nie może zdiagnozować. Aplikacja musi być dostępna wewnętrznie, aby łączniki działały. Dzienniki zdarzeń łącznika można włączyć i wyświetlić zgodnie z opisem w temacie Prywatne łączniki sieciowe.
9 Wydłużenie wartości limitu czasu na zapleczu W obszarze Dodatkowe Ustawienia dla aplikacji zmień ustawienie Limit czasu aplikacji zaplecza na Długi. Zobacz Dodawanie aplikacji lokalnej do identyfikatora Entra firmy Microsoft.
10 Jeśli problemy będą się powtarzać, debuguj aplikacje. Debugowanie problemów z aplikacją serwera proxy aplikacji.

Następne kroki