Przekształcanie danych w systemie Zendesk (wersja zapoznawcza) przy użyciu usługi Azure Data Factory lub Synapse Analytics

DOTYCZY: Azure Data Factory Azure Synapse Analytics

Napiwek

Wypróbuj usługę Data Factory w usłudze Microsoft Fabric — rozwiązanie analityczne typu all-in-one dla przedsiębiorstw. Usługa Microsoft Fabric obejmuje wszystko, od przenoszenia danych do nauki o danych, analizy w czasie rzeczywistym, analizy biznesowej i raportowania. Dowiedz się, jak bezpłatnie rozpocząć nową wersję próbną !

W tym artykule opisano sposób używania Przepływ danych do przekształcania danych w systemie Zendesk (wersja zapoznawcza). Aby dowiedzieć się więcej, przeczytaj artykuł wprowadzający dotyczący usługi Azure Data Factory lub Azure Synapse Analytics.

Ważne

Ten łącznik jest obecnie w wersji zapoznawczej. Możesz wypróbować go i przekazać nam swoją opinię. Jeśli w swoim rozwiązaniu chcesz wprowadzić zależność od łączników w wersji zapoznawczej, skontaktuj się z pomocą techniczną platformy Azure.

Obsługiwane możliwości

Ten łącznik Zendesk jest obsługiwany w następujących możliwościach:

Obsługiwane możliwości	IR
Przepływ danych mapowania (źródło/-)	①

(1) Środowisko Azure Integration Runtime (2) Self-hosted Integration Runtime

Aby uzyskać listę magazynów danych obsługiwanych jako źródła/ujścia, zobacz tabelę Obsługiwane magazyny danych.

Tworzenie połączonej usługi Zendesk przy użyciu interfejsu użytkownika

Wykonaj poniższe kroki, aby utworzyć połączoną usługę Zendesk w interfejsie użytkownika witryny Azure Portal.

1. Przejdź do karty Zarządzanie w obszarze roboczym usługi Azure Data Factory lub Synapse i wybierz pozycję Połączone usługi, a następnie wybierz pozycję Nowe:

   Azure Data Factory

   

   Azure Synapse

   

2. Wyszukaj pozycję Zendesk (wersja zapoznawcza) i wybierz łącznik Zendesk (wersja zapoznawcza).

   

3. Skonfiguruj szczegóły usługi, przetestuj połączenie i utwórz nową połączoną usługę.

   

szczegóły konfiguracji Połączenie or

Poniższe sekcje zawierają informacje o właściwościach używanych do definiowania jednostek potoków usługi Data Factory i Synapse specyficznych dla systemu Zendesk.

Właściwości połączonej usługi

Następujące właściwości są obsługiwane w przypadku połączonej usługi Zendesk:

Właściwości	Opis	Wymagania
type	Właściwość type musi być ustawiona na Zendesk.	Tak
Adres URL	Podstawowy adres URL usługi Zendesk.	Tak
authenticationType	Typ uwierzytelniania używanego do nawiązywania połączenia z usługą Zendesk. Dozwolone wartości to podstawowy i token. Zapoznaj się z odpowiednimi sekcjami poniżej, aby uzyskać więcej właściwości i przykładów.	Tak

Uwierzytelnianie podstawowe

Ustaw właściwość authenticationType na podstawową. Oprócz właściwości ogólnych opisanych w poprzedniej sekcji określ następujące właściwości:

Właściwości	Opis	Wymagania
userName	Nazwa użytkownika używana do logowania się do aplikacji Zendesk.	Tak
hasło	Określ hasło dla konta użytkownika określonego dla nazwy użytkownika. Oznacz to pole jako SecureString , aby bezpiecznie je przechowywać. Możesz też odwołać się do wpisu tajnego przechowywanego w usłudze Azure Key Vault.	Tak

Przykład:

{
    "name": "ZendeskLinkedService",
    "properties": {
        "type": "Zendesk",
        "typeProperties": {
            "url": "<base url>",
            "authenticationType": "basic",
            "userName": "<user name>",
            "password": {
                "type": "SecureString",
                "value": "<password>"
            }
        }
    }
}

Uwierzytelnianie przy użyciu tokenów

Ustaw właściwość authenticationType na token. Oprócz właściwości ogólnych opisanych w poprzedniej sekcji określ następujące właściwości:

Właściwości	Opis	Wymagania
apiToken	Określ token interfejsu API dla systemu Zendesk. Oznacz to pole jako SecureString , aby bezpiecznie je przechowywać. Możesz też odwołać się do wpisu tajnego przechowywanego w usłudze Azure Key Vault.	Tak

Przykład:

{
    "name": "ZendeskLinkedService",
    "properties": {
        "type": "Zendesk",
        "typeProperties": {
            "url": "<base url>",
            "authenticationType": "token",
            "apiToken": {
                "type": "SecureString",
                "value": "<API token>"
            }
        }
    }
}

Właściwości przepływu mapowania danych

Podczas przekształcania danych w przepływie mapowania danych można odczytywać tabele z systemu Zendesk. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz przekształcanie źródła w przepływach danych mapowania. Zestaw danych wbudowanych można używać tylko jako typu źródła.

Przekształcanie źródła

W poniższej tabeli wymieniono właściwości obsługiwane przez źródło zendesk. Te właściwości można edytować na karcie Opcje źródła.

Nazwa/nazwisko	opis	Wymagania	Dozwolone wartości	Właściwość skryptu przepływu danych
Encja	Logiczna nazwa jednostki w systemie Zendesk.	Tak w przypadku korzystania z trybu wbudowanego	activities group_memberships groups organizations requests satisfaction_ratings sessions tags targets ticket_audits ticket_fields ticket_metrics tickets triggers users views	podmiot

Przykłady skryptów źródłowych zendesk

source(allowSchemaDrift: true,
	validateSchema: false,
	store: 'zendesk',
	format: 'rest',
	entity: 'tickets') ~> ZendeskSource

Powiązana zawartość

Aby uzyskać listę magazynów danych obsługiwanych jako źródła i ujścia działania kopiowania, zobacz Obsługiwane magazyny danych.