Tworzenie i usuwanie usług pomocniczych

Ważne

Możliwości i funkcje Power Virtual Agents są teraz częścią Microsoft Copilot Studio w wyniku znacznych inwestycji w generatywną AI i poprawioną integracje z Microsoft Copilot.

Niektóre artykuły i zrzuty ekranów mogą odwoływać się do Power Virtual Agents podczas aktualizowania dokumentacji i zawartości szkoleniowej.

Aby ułatwić rozpoczęcie pracy i dopasować bota do określonych potrzeb, usługa Copilot Studio pozwala utworzyć bota przy użyciu wbudowanych bloków konstrukcyjnych zawartości, które zawierają tematy, frazy wyzwalające i wstępnie utworzone konwersacje pomocnika.

Uwaga

Pomocnicy tworzeni w aplikacji internetowej i w Microsoft Teams są wstępnie konfigurowani do użycia uwierzytelniania Tylko dla Teams i Power Apps.

Można również skonfigurować logowanie jednokrotne, dzięki czemu użytkownicy nie będą musieli logować się ręcznie. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Konfigurowanie logowania jednokrotnego dla sieci Web.

Aby potrzebujesz utworzyć pomocnika, zobacz Szybki start – tworzenie i wdrażanie aplikacji pomocnik Copilot Studio.

Aplikacja sieci web

Oznacza to, że jeśli utworzysz pomocnika za pomocą aplikacji Copilot Studio w Microsoft Teams, nie zobaczysz pomocnika w aplikacji internetowej Copilot Studio.

Nowi pomocnicy utworzeni w aplikacji sieci Web w Teams są konfigurowani za pomocą uwierzytelnienia Tylko dla aplikacji Teams i Power Apps.

Utwórz pomocnika

1. Przejdź do strony głównej usługi Copilot Studio.

2. Wybierz +Nowy pomocnik na stronie Pomocnicy lub wybierz Strona główna ze strony +Utwórz pomocnika .

3. W polu Nazwa pomocnika wprowadź nazwę pomocnika.

4. Dla opcji W jakim języku ma się mówić pomocnik?, wybierz język, w którym ma mówić pomocnik. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz listę Obsługiwane języki.

5. Wybierz pozycję Utwórz.

Usuwanie pomocnika

Pomocników można usunąć, aby usunąć ich ze środowiska.

1. Przejdź do strony głównej usługi Copilot Studio.

2. W menu nawigacyjnym wybierz Pomocnicy.

3. Wybierz pomocnika, którego chcesz usunąć, a następnie kliknij przycisk Usuń. Alternatywnie wybierz ... pomocnika, którego chcesz usunąć, a następnie wybierz Usuń z menu rozwijanego.

   

4. Potwierdź usunięcie pomocnika, wpisując jego nazwę. Po potwierdzeniu cała zawartość pomocnika zostanie usunięta po kilku minutach.

Jeśli Twoja licencja wygasła, możesz usunąć swoich pomocników, wybierając Usuń trwale swoich pomocników.

Znane problemy z tworzeniem pomocnika

Podczas tworzenia pomocnika możesz napotkać następujące problemy.

Niewystarczające uprawnienia dla wybranego środowiska

Może wystąpić taki błąd: „Nie masz uprawnień do żadnego środowiska. Uzyskaj dostęp z Administrator”. Aby rozwiązać problem, utwórz nowe środowisko. Wykorzystaj to środowisko do stworzenia swojego pomocnika.

Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Informacje o kodach błędów.

Teams

Czatboty można tworzyć w aplikacji Copilot Studio w rozwiązaniu Teams, a następnie udostępniać je innym osobom w zespole, firmie lub organizacji. Wszystkie boty tworzone w Teams to klasyczne boty, korzystające ze starszych wersji Copilot Studio.

Pierwszym krokiem jest dodanie aplikacji Copilot Studio. Następnie można utworzyć boty.

Uwaga

Oznacza to, że jeśli utworzysz bota za pomocą aplikacji Copilot Studio w Teams, nie zobaczysz bota w aplikacji internetowej Copilot Studio pod adresem https://web.powerva.microsoft.com.

Dodaj aplikację Copilot Studio w Microsoft Teams

1. Wybierz Aplikacje w dolnej części okienka po stronie w programie Microsoft Teams

   

2. W polu wyszukiwania wpisz power virtual agents, a następnie wybierz wyświetlony kafelek. Wybierz Dodaj dla mnie w wyskakującym oknie opisu, aby dodać aplikację do panelu bocznego.

   

3. Aby ułatwić sobie powrót do programu, wybierz i przytrzymaj (lub kliknij prawym przyciskiem myszy) ikonę Copilot Studio i wybierz pozycję Przypnij.

   

Tworzenie bota

Tworząc bota, musi on należeć do zespołu. Każdy w tym zespole może zobaczyć bota i korzystać z niego. Po utworzeniu możesz udostępniać swoje boty osobom w innych zespołach. Jeśli chcesz, aby bot edytowały inne osoby, dodaj je do swojego zespołu.

W razie potrzeby możesz utworzyć nowy zespół, zanim dodasz do niego bota.

Ważne

Nie możesz utworzyć bota w ukrytym zespole członkostwa. Ukryte członkostwo polega na tym, że członkowie nie widzą szczegółów innych członków. Jeśli spróbujesz dodać bota do ukrytego zespołu, pojawi się komunikat o błędzie.

Aby uzyskać więcej informacji na temat ukrytego członkostwa, zobacz Opcje widoczności grupy.

Kiedy po raz pierwszy tworzysz bota w zespole, zbudowanie niezbędnych systemów w zapleczu zajmuje od 1 do 10 minut. Utworzenie każdego bota, którego utworzysz po stworzeniu pierwszego bota, zajmuje tylko 1 lub 2 minuty.

1. Wybierz ikonę Power Virtual Agents w Teams, aby otworzyć aplikację Copilot Studio.

2. Możesz utworzyć nowego bota na jeden z następujących sposobów:

   • Wybierz Zacznij teraz, a następnie wybierz zespół, z którego chcesz skorzystać.
   • Na karcie Pomocnicy wybierz zespół, którego chcesz użyć, a następnie wybierz Nowy pomocnik.

   Uwaga

   Jeśli ostatnio dodano Cię do zespołu, który już ma bota, możesz nadal zobaczyć ten komunikat, ponieważ program Teams nadal dodaje Cię do zespołu. Jeśli tak, utwórz swojego bota w 15 minut. Pojawienie się nowego zespołu na karcie Pomocnicy może również zająć 15 minut.

3. Nadaj swojemu pomocnikowi imię i wybierz język.

   

4. Wybierz opcję Utwórz, aby rozpocząć wstępny proces kompilowanie bota dla zespołu, co może potrwać kilka minut.

   Możesz zamknąć okno ładowania, proces tworzenia bota będzie kontynuowany w tle.

Usuwanie bota

Boty można usunąć, aby usunąć je z zespołu.

1. Otwórz pomocnika.

2. W Ustawienia wybierz Szczegóły.

3. Wybierz Usuń.

   

4. Potwierdź usunięcie bota, podając jego nazwę.

   Cała zawartość bota jest natychmiast usuwana.