Dezaktywowanie i aktywowanie klienta lub kontaktu biznesowego
Ten artykuł dotyczy wersji Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) 9.1 przy użyciu starszego klienta sieci web. Jeśli używasz systemu ujednolicony interfejs, twoje aplikacje działają tak samo, ujednolicony interfejs na podstawie modelu Power Apps. Aby zapoznać się z wersją tego artykułu dotyczącą usługi Power Apps, zobacz: Dezaktywowanie i aktywowanie klienta lub kontaktu biznesowego
W programie Customer Engagement (on-premises) konto lub kontakt zostaną raczej dezaktywowane, a nie usunięte. Zapewnia to integralność śladu rewizyjnego skojarzonego z tym rekordem.
Gdy dezaktywowane konto lub kontakt stają się nieaktywne, mogą wciąż być używane do ustanawiania nowych relacji z innymi rekordami. Wszystkie relacje utworzone ze zdezaktywowanym elementem są nadal dostępne.
Dezaktywowane konta można następnie w razie potrzeby ponownie uaktywnić.
Dezaktywacja konta lub kontaktu
Przejdź do Sprzedaż >Konta lub Kontakty.
Wybierz aktywne konto lub kontakt, które chcesz dezaktywować, wybierz Dezaktywuj, a następnie potwierdź dezaktywowanie.
Aktywacja konta lub kontaktu
Przejdź do Sprzedaż >Konta lub Kontakty.
Aby wyświetlić zdezaktywowanego klienta lub zdezaktywowany kontakt biznesowy, z listy Widoki systemowe należy wybrać pozycję Nieaktywne konta lub Nieaktywne kontakty.
Wybierz nieaktywne konta lub kontakty, które chcesz aktywować, wybierz Aktywuj, a następnie potwierdź aktywowanie.
Ten temat dotyczy platformy Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises). Aby zapoznać się z wersją tego tematu dotyczącą usługi Power Apps, zobacz: Dezaktywowanie i aktywowanie klienta lub kontaktu biznesowego
W programie Customer Engagement (on-premises) konto lub kontakt zostaną raczej dezaktywowane, a nie usunięte. Zapewnia to integralność śladu rewizyjnego skojarzonego z tym rekordem.
Gdy dezaktywowane konto lub kontakt stają się nieaktywne, mogą wciąż być używane do ustanawiania nowych relacji z innymi rekordami. Wszystkie relacje utworzone ze zdezaktywowanym elementem są nadal dostępne.
Dezaktywowane konta można następnie w razie potrzeby ponownie uaktywnić.
Dezaktywacja konta lub kontaktu
Przejdź do Sprzedaż >Konta lub Kontakty.
Wybierz aktywne konto lub kontakt, które chcesz dezaktywować, wybierz Dezaktywuj, a następnie potwierdź dezaktywowanie.
Aktywacja konta lub kontaktu
Przejdź do Sprzedaż >Konta lub Kontakty.
Aby wyświetlić zdezaktywowanego klienta lub zdezaktywowany kontakt biznesowy, z listy Widoki systemowe należy wybrać pozycję Nieaktywne konta lub Nieaktywne kontakty.
Wybierz nieaktywne konta lub kontakty, które chcesz aktywować, wybierz Aktywuj, a następnie potwierdź aktywowanie.