Funkcje ułatwień dostępu w rozwiązaniu Unified Service Desk
Unified Service Desk for Dynamics 365 oferuje nawigację klawiaturową, Czytelnik ekranów i funkcje dużego kontrastu, które mają rozwiązać problemy osób niepełnosprawnych.
Dostęp za pomocą klawiatury w kliencie Unified Service Desk
Aplikacja Unified Service Desk for Dynamics 365 umożliwia nawigację w niektórych obszarach klienta aplikacji Unified Service Desk for Dynamics 365 za pomocą klawiatury.
| To | Zaznacz |
|---|---|
| Przechodź z lewej do prawej i z góry na dół do następnego formantu, opcji, grupy opcji lub pola. | Tabulator |
| Przechodź z prawej do lewej i z dołu do góry do następnego formantu, opcji, grupy opcji lub pola. | Shift + Tab |
| Wykonaj polecenie dla aktywnego formantu, opcji lub przycisku | Enter |
| Cyklicznie przechodzi przez aktywne panele. | Ctrl + 0 |
| Zmienia fokus z hostowanej kontrolki Procesu IE na okno główne. | Alt + 0 |
| Przechodzi przez wszystkie aktywne powiadomienia w sposób cykliczny. | Alt + 1 |
Jeśli kombinacja Alt + 0 jest przypisana jako skrót do innej aplikacji, możesz użyć opcji IEProcessKeyboardShortcut w Unified Service Desk, aby przypisać inną kombinację klawiszy do wychodzenia z kontrolki hostowanej procesu IE. Wiecej informacji: Zarządzanie opcjami dla rozwiązania Unified Service Desk.
Jeśli kombinacja Alt + 1 jest przypisana jako skrót do innej aplikacji, możesz użyć opcji PopupCycleShortcut w Unified Service Desk, aby przypisać inną kombinację klawiszy do wychodzenia z kontrolki hostowanej procesu IE. Wiecej informacji: Zarządzanie opcjami dla rozwiązania Unified Service Desk.
Dostęp za pomocą klawiatury do ekranu powitalnego
Użyj klawisza Tab, aby przejść do łącza Zmień poświadczenia na ekranie powitalnym Unified Service Desk for Dynamics 365, aby móc wyświetlić stronę logowania.
Tryb dużego kontrastu w Unified Service Desk
Ustawienie dużego kontrastu w Microsoft Windowszwiększa kontrast kolorów części tekstu i obrazów na ekranie komputera, ułatwiając ich dostrzeganie i identyfikację. Znajdziesz to ustawienie na stronie Ułatwienia dostępu na Panelu sterowania w Windows 10, Windows 8 i Windows 7. Jeśli używasz ustawienia dużego kontrastu w systemie Windows zostanie również włączony duży kontrast w kliencie Unified Service Desk. A jeśli zmienisz trybu dużego kontrastu systemu Windows w czasie, gdy uruchomiony jest klient Unified Service Desk, Unified Service Desk również przełączy się do trybu dużego kontrastu.
Dwa tematy dostępne we wcześniejszych wersjach Unified Service Desk, Niebieski i Styl, nie są już dostępne, ponieważ nie obsługują trybu dużego kontrastu.
Obsługa czytników ekranu
Wszystkie standardowe kontrolki hostowane Unified Service Desk oraz kontrolki niestandardowe, które dołączono do pakietu aplikacji przykładowej klienta sieci Web usługi współpracują z JAWS 18, aby zapewnić czytanie na głos.
Informacje na temat tego, w jaki sposób deweloperzy mogą rozszerzyć niestandardowe kontrolki hostowane lub kontrolki hostowane w innych pakietach aplikacji przykładowej Unified Service Desk do obsługi czytnika zawartości ekranu JAWS, zobacz Konfigurowanie czytnika zawartości ekranu JAWS w rozwiązaniu Unified Service Desk.