Przegląd produktu dla Dynamics 365 Customer Insights - Data

  • Artykuł

Dynamics 365 Customer Insights - Data to platforma danych klientów firmy Microsoft (CDP, Customer Data Platform), która ułatwia świadczenie spersonalizowanych usług klientom. Aplikacja oferuje holistyczny przegląd klientów w niezrównanym czasie otrzymania szczegółowych informacji. Uzyskaj najbardziej kompleksowy obraz klientów, ujednolicając dane klienta za pomocą danych operacyjnych i IoT w czasie rzeczywistym. Wzbogać profile klientów przy użyciu Microsoft i innych źródeł danych partnera.

Customer Insights - Data pomaga przekształcić działalność w organizację cenną dla klienta, która umożliwia specjalistom ds. marketingu, sprzedaży i obsługi klienta. Integracje typu pod klucz z aplikacjami firmy Microsoft i aplikacjami partnerów mogą służyć do aktywowania danych w czasie rzeczywistym, co ma na celu dyskusyjną współpracę.

Łączenie danych z różnych źródeł transakcyjnych, behawioralnych i obserwacyjnych w celu utworzenia pełnego widoku klienta. Dostępne gotowe dane są dostępne dzięki wstępnie utworzonym modelom AI lub szybkiego tworzenia, testowania i wdrażania niestandardowych modeli AI/uczenia maszynowego przy użyciu zaawansowanych rozwiązań analitycznych do nieograniczonego skalowania.

Zapewnia pełną kontrolę nad danymi klientów, aby zapewnić najwyższy poziom zagwarantowania jakości danych i zapewnić zgodność z obsługą klienta w zakresie oprogramowania CDP opartą na Microsoft Azure. Obsługuj przepisy i regulacje dotyczące ochrony prywatności oraz inne wymagania dotyczące ochrony prywatności i standardy branżowe za pomocą wbudowanych narzędzi do ochrony prywatności, zabezpieczeń i ładu.

Ceny i licencjonowanie

Customer Insights - Data ma licencję na każdego dzierżawcę. Dodatkowe licencje mogą umożliwiać zakup większej wydajności.

Wypróbuj Customer Insights - Data i rozpocznij pracę

Uruchom bezpłatną wersję próbną usługi Customer Insights już dziś, aby przetestować aplikację przy użyciu własnych danych klientów. Dowiedz się, jak można szybko uzyskać dostęp do wielu kluczowych funkcji aplikacji i z nich korzystać.

Przejrzyj przedstawione zasoby szkoleniowe, w tym raporty analiz, zasoby na żądanie i dane klientów.

Dowiedz się, jak lepiej poznać klientów za pomocą przewodnika po rozpoczęciu.