Wykonania usługi
Tworzenie wykonań usługi do definiowania i utrzymywania zadania w zleceniu serwisowym. Zlecenie serwisowe może zawierać jedną lub więcej czynności związanych z wykonaniem usługi, które mają zostać wykonane przez pracownika.
Czynności związane z wykonaniem usługi określa się w formularzu Typy działań. (Kliknij kolejno opcje Sprzedaż i marketing>Ustawienia>Działania>Typy działań). Po skonfigurowaniu czynności można dodać je automatycznie do zleceń serwisowych w oparciu o odpowiednie umowy serwisowe lub ręcznie podczas dodawania wierszy do zlecenia serwisowego.
Stan działań serwisowych można wyświetlić w formularzu Pulpit wysyłki. W tym formularzu można również zmienić przypisanie czynności z jednego pracownika na innego.