Wyszukiwanie informacji o czasie wolnym/zajętym w lesie nie powiodło się, gdy Las docelowy to program Exchange Server 2013 lub Exchange Server 2016

Oryginalny numer artykułu KB:   3010570

Symptomy

Rozpatrzmy następujący scenariusz:

  • Organizator ma program Microsoft Exchange Server 2016, Exchange Server 2013, Exchange Server 2010 lub skrzynkę pocztową programu Exchange Server 2007.

  • Skrzynka pocztowa uczestnika znajduje się w innej organizacji programu Exchange używającej programu Exchange Server 2016 lub Exchange Server 2013 jako punktu końcowego wykrywania automatycznego.

  • Obszar adresów dostępności jest wykorzystywany na potrzeby danych wolny/zajęty między lasami.

  • Usługa wykrywania automatycznego używa metody DNS.

W tym scenariuszu Organizator nie może wyświetlać informacji o wolnych/zajętych uczestnikach, a wyświetlane są tylko znaczniki skrótów.

Uwaga

Ten problem może wystąpić na wszystkich klientach programu Exchange, takich jak Microsoft Outlook, aplikacja Outlook Web App, aplikacja sieci Web programu Exchange (EWS) lub dowolny inny klient próbujący pobrać informacje o wolnych/zajętych.

Przyczyna

Ten problem występuje, ponieważ usługa dostępności wysyła żądanie wykrywania automatycznego przy użyciu automatycznie generowanego adresu SMTP dla kotwicy skrzynki pocztowej. Wykorzystywany jest ten adres SMTP 01B62C6D-4324-448f-9884-5FEC6D18A7E2@Availability_Address_Space_domain .

Przykłady 01B62C6D-4324-448f-9884-5FEC6D18A7E2@domain.com

Jednak serwer dostępu klienta programu Exchange Server 2013 w lesie uczestników nie może zlokalizować skrzynki pocztowej tego adresu e-mail i odpowiedzieć na status 404.

Rozwiązanie

Aby rozwiązać ten problem, przypisz adres SMTP z komunikatu o błędzie dziennika HttpProxy do skrzynki pocztowej w lesie uczestników. Aby to zrobić, uruchom następujące polecenie w powłoce zarządzania programem Exchange:

$m = Get-Mailbox <alias>
$m.EmailAddresses += "smtp:01B62C6D-4324-448f-9884-5FEC6D18A7E2@domain.com"Set-Mailbox $m -EmailAddresses $m.EmailAddresses

Uwaga

Zamienianie <alias> w poleceniu za pomocą aliasu skrzynki pocztowej w organizacji. Zamień domenę Domain.com na domenę znajdującą się w dzienniku HttpProxy.

Więcej informacji

Ten problem nie występuje, gdy program Exchange używa metody Point (SCP) Service (punkt połączenia usługi) w celu zlokalizowania usługi Autodiscover w lesie zdalnym.

Identyfikator GUID 01B62C6D-4324-448f-9884-5FEC6D18A7E2 jest używany tylko wtedy, gdy w programie Exchange jest używana metoda DNS w celu zlokalizowania usługi Autodiscover.

Dzienniki w przypadku wystąpienia tego problemu

Jeśli sprawdzisz dziennik wolny/zajęty programu Outlook 2010, zostanie wyświetlony następujący komunikat o błędzie:

Nie można wysłać żądania między lasami dla skrzynki pocztowej <User Name> SMTP: <SMTP address> z powodu nieprawidłowej konfiguracji. wyjątek wewnętrzny: <Availability Address Space domain> nie można użyć AvailabilityAddressSpace "", ponieważ nie można odnaleźć punktu końcowego wykrywania automatycznego.

Jeśli sprawdzisz dziennik HttpProxy wykrywania automatycznego, zostanie wyświetlony komunikat o błędzie podobny do następującego:

MailboxGuidWithDomainNotFound
HttpProxyException: nie można znaleźć skrzynki pocztowej
01b62c6d-4324-448f-9884-5fec6d18a7e2 z domeną domain.com.