Wyszukiwanie wolne/zajęte między lasami kończy się niepowodzeniem, gdy las docelowy jest Exchange Server 2013 r. lub Exchange Server 2016 r.

• Dotyczy:

  Exchange Server 2016 Enterprise Edition, Exchange Server 2016 Standard Edition, Exchange Server 2013 Enterprise, Exchange Server 2013 Standard Edition, Exchange Server 2010 Enterprise, Exchange Server 2010 Standard

Oryginalny numer KB: 3010570

Symptomy

Rozpatrzmy następujący scenariusz:

• Organizator ma skrzynkę pocztową Microsoft Exchange Server 2016, Exchange Server 2013, Exchange Server 2010 lub Exchange Server 2007.

• Skrzynka pocztowa uczestnika znajduje się w innej organizacji programu Exchange, która używa Exchange Server 2016 lub Exchange Server 2013 jako punktu końcowego wykrywania automatycznego.

• Przestrzeń adresowa dostępności jest używana w przypadku danych wolnych/zajętych między lasami.

• Usługa wykrywania automatycznego używa metody DNS.

W tym scenariuszu organizator nie może wyświetlić informacji wolny/zajęty dla uczestnika i są wyświetlane tylko znaczniki skrótu.

Uwaga

Ten problem może wystąpić na klientach programu Exchange, takich jak Microsoft Outlook, Outlook Web App, aplikacja usług Exchange Web Services (EWS) lub inny klient, który próbuje pobrać informacje o wolnym/zajętym czasie.

Przyczyna

Ten problem występuje, ponieważ usługa dostępności wysyła żądanie automatycznego wykrywania przy użyciu automatycznie wygenerowanego adresu SMTP dla skrzynki pocztowej kotwicy. Używany adres SMTP to 01B62C6D-4324-448f-9884-5FEC6D18A7E2@Availability_Address_Space_domain.

Przykład: 01B62C6D-4324-448f-9884-5FEC6D18A7E2@domain.com

Jednak serwer dostępu klienta Exchange Server 2013 w lesie uczestników nie może zlokalizować skrzynki pocztowej dla tego adresu e-mail i odpowiada ze stanem 404.

Rozwiązanie

Aby rozwiązać ten problem, przypisz adres SMTP z błędu dziennika HttpProxy do skrzynki pocztowej w lesie uczestników. W tym celu uruchom następujące polecenie w powłoce zarządzania programu Exchange:

$m = Get-Mailbox <alias>
$m.EmailAddresses += "smtp:01B62C6D-4324-448f-9884-5FEC6D18A7E2@domain.com"Set-Mailbox $m -EmailAddresses $m.EmailAddresses

Uwaga

Zastąp <alias> w poleceniu przy użyciu aliasu skrzynki pocztowej w organizacji. Zastąp domain.com domeny domeną znajdującą się w dzienniku HttpProxy.

Więcej informacji

Ten problem nie występuje, gdy program Exchange używa metody punkt połączenia usługi (SCP) do zlokalizowania usługi wykrywania automatycznego znajdującej się w lesie zdalnym.

Identyfikator GUID 01B62C6D-4324-448f-9884-5FEC6D18A7E2 jest używany tylko wtedy, gdy program Exchange używa metody DNS do zlokalizowania usługi wykrywania automatycznego.

Dzienniki w przypadku wystąpienia tego problemu

Jeśli sprawdzisz dziennik wolny/zajęty programu Outlook 2010, zostanie wyświetlony następujący błąd:

Nie można wysłać żądania między lasami dla nazwy> użytkownika skrzynki pocztowej <SMTP:<SMTP> z powodu nieprawidłowej konfiguracji. Wyjątek wewnętrzny: Nie można użyć elementu AvailabilityAddressSpace "<Domena> przestrzeni adresowej dostępności", ponieważ nie można odnaleźć punktu końcowego wykrywania automatycznego.

Jeśli sprawdzisz dziennik HttpProxy wykrywania automatycznego, zostanie wyświetlony błąd podobny do następującego błędu:

Skrzynka pocztowaGuidWithDomainNotFound
HttpProxyException: Nie można odnaleźć skrzynki pocztowej
01b62c6d-4324-448f-9884-5fec6d18a7e2 z domain.com domeny.