Błąd podczas dodawania serwera skrzynki pocztowej do istniejącego DAG: klient usługi WinRM nie może ukończyć operacji w określonym czasie.

Oryginalny numer artykułu KB:   2294243

Symptomy

Podczas próby dodania nowego serwera skrzynki pocztowej programu Microsoft Exchange Server 2010 do istniejącej grupy dostępności bazy danych (DAG), operacja jest ponawiana podczas próby zainstalowania składnika klastra pracy awaryjnej. Ponadto jest wyświetlany następujący komunikat o stanie:

Zadanie instaluje składnik klastra trybu failover systemu Windows na serwerze <SERVERNAME> .

Gdy nastąpi przekroczenie limitu czasu, zostanie wyświetlony następujący komunikat o błędzie:

Processing data for a remote command failed with the following error message: The WinRM client cannot complete the operation within the time specified. Check if the machine name is valid and is reachable over the network and firewall exception for Windows Remote Management service is enabled. For more information, see the about_Remote_Troubleshooting Help topic.

+ CategoryInfo : OperationStopped: (System.Manageme...pressionSyncJob:PSInvokeExpressionSyncJob) [], PSRemotingTransportException

+ FullyQualifiedErrorId : JobFailure

Jednak instalacja składnika klastra pracy awaryjnej jest kontynuowana i następuje po kilku minutach. Jeśli ponownie uruchomisz to Add-DatabaseAvailabilityGroupServer zadanie, zadanie zostanie pomyślnie ukończone.

Przyczyna

Po Add-DatabaseAvailabilityGroupServer uruchomieniu zadania program Exchange sprawdza, czy na serwerze docelowym jest już zainstalowany składnik klastra trybu failover. Jeśli składnik klastra trybu failover nie jest zainstalowany, program Exchange rozpocznie instalację tego składnika. W trakcie tego procesu jest również instalowany sterownik wirtualny klastra usługi Microsoft failover (netft.sys).

Jeśli na tym komputerze działa program Symantec Endpoint Protection, instalowany jest również sterownik o nazwie Miniport Teefer2 (teefer2.sys). Instalacja tego sterownika innej firmy powoduje, że połączenie sieciowe jest rozwijane przez kilka minut. Ta awaria powoduje przerwanie połączenia między PowerShell.exe i pulą aplikacji programu PowerShell w internetowych usługach informacyjnych. Gdy pula aplikacji programu PowerShell kończy instalację klastra trybu failover, nie może powiadomić PowerShell.exe o poprawnym zakończeniu instalacji. Na koniec PowerShell.exe przekroczenie limitu czasu usługi WinRM i nie udaje się.

Rozwiązanie

Aby rozwiązać ten problem, przed dodaniem serwera do DAG należy skorzystać z jednej z następujących metod:

  • Zainstaluj ręcznie składnik klastra pracy awaryjnej.
  • Poproś innego dostawcę o pomoc w usunięciu i ponownym zainstalowaniu programu Symantec Endpoint Protection.

Zastrzeżenie dotyczące innych firm

Produkty innych firm omówione w tym artykule są wytwarzane przez producentów niezależnych od firmy Microsoft. Firma Microsoft nie udziela żadnych gwarancji, dorozumianych ani żadnego innego rodzaju, w odniesieniu do wydajności lub niezawodności tych produktów.