Załączniki sporadycznie porzucane podczas konwersji IMAIL

• Dotyczy:

  Exchange Server

Oryginalny numer KB: 2249287

Symptomy

Wiadomości e-mail z załącznikami wysłanymi do Exchange Server użytkowników są sporadycznie porzucane podczas konwersji IMAIL.

Następujące zdarzenia mogą być rejestrowane w wyniku niepowodzenia konwersji IMAIL:

Identyfikator zdarzenia: 12003

Produkt: Exchange
Identyfikator zdarzenia: 12003
Źródło: MSExchangeIS
Wersja: 6.0
Składnik: Magazyn informacji
Nazwa symboliczna: msgidIMAILGenericFailure3
Komunikat: Wystąpił błąd {kod błędu} podczas przetwarzania komunikatu {message id} z tematem "{subject}" z "{nazwa hosta}".
https://www.microsoft.com/technet/support/ee/transform.aspx?ProdName=Exchange&P rodVer=6.0&EvtID=12003&EvtSrc=MSExchangeIS&LCID=1033

Identyfikator zdarzenia: 327

Produkt: Exchange
Identyfikator zdarzenia: 327
Źródło: MSExchangeTransport
Wersja: 6.5.6940.0
Składnik: Microsoft Exchange Transport
Komunikat: Następujące wywołanie: <nazwa> funkcji do magazynu nie powiodła się. Kod błędu: <kod> błędu. MDB : <wartość>. FID : <wartość>. MID : <wartość>. Plik : <wartość>.
https://www.microsoft.com/technet/support/ee/transform.aspx?ProdName=Exchange&P rodVer=6.5.6940.0&EvtID=327&EvtSrc=MSExchangeTransport&LCID=1033

Przyczyna

Ten problem jest uwidoczniany podczas konwersji IMAIL. Podczas konwertowania załączników sklep użyje working directory elementu lub do Temporary File Path przetworzenia załącznika.

Jeśli wartość parametru Temporary File Path nie wskazuje prawidłowej lokalizacji na dysku systemowym, konwersja IMAIL zakończy się niepowodzeniem.

Przykład:

Key: `HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\MSExchangeIS\ParametersSystem`
Value name: Temporary File Path
Value type: REG_SZ
Value data: D:\Exchsrvr\Mdbdata

Rozwiązanie

Aby rozwiązać ten problem, sprawdź klucz rejestru:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\MSExchangeIS\ParameterSystem\

1. Jeśli parametr Temporary File Path istnieje, upewnij się, że wskazuje prawidłową ścieżkę, a konto systemu lokalnego ma pełny dostęp do folderu.

2. Jeśli powyższy parametr nie istnieje, upewnij się, że parametr Working Directory istnieje i wskazuje prawidłową ścieżkę, a konto systemu lokalnego ma pełny dostęp do folderu.

Uwaga

Ponieważ te ustawienia są przechowywane w wartościach ciągów, można mieć spacje końcowe w tych wartościach, które również mogą powodować ten problem.