Dostęp do aplikacji Outlook może zakończyć się po 1 czerwca, jeśli zasady aplikacji EWS nie zostaną prawidłowo skonfigurowane

• Dotyczy:

  Outlook for iOS, Outlook for Android, Exchange Online

Ważna

Ten artykuł dotyczy klientów platformy Microsoft 365, którzy jawnie skonfigurowali zasady aplikacji usług Exchange Web Services (EWS).

Oryginalny numer KB: 4018623

Podsumowanie

Wprowadzamy zmiany w programie Microsoft Outlook dla systemów iOS i Android. Jeśli używasz zasad aplikacji usług Exchange Web Services (EWS), musisz podjąć działania w celu zachowania dostępu do poczty e-mail aplikacji mobilnej Outlook po 1 czerwca 2017 r.

W tym artykule opisano sposób poprawnego konfigurowania zasad aplikacji EWS.

Więcej informacji

Wszystkie połączenia platformy Microsoft 365 dla programu Outlook dla systemów iOS i Android są przenoszone ze starszej architektury platformy AWS do nowej architektury platformy Microsoft 365. Architektura platformy AWS używa Exchange ActiveSync (EAS) do synchronizowania danych skrzynki pocztowej. Platforma Microsoft 365 używa interfejsu REST do synchronizowania danych

To przeniesienie oznacza, że wszystkie dane skrzynki pocztowej są teraz w pełni dostarczane za pośrednictwem usług firmy Microsoft, które zapewniają silne zaangażowanie w bezpieczeństwo, prywatność i zgodność. Interfejs REST udostępnia również zaawansowane funkcje i możliwości aplikacji Outlook. Starsza architektura oparta na platformie AWS ma zostać zastąpiona 1 czerwca 2017 r.

Aby program Outlook dla systemów iOS i Android mógł korzystać z interfejsu REST w celu nawiązania połączenia z architekturą opartą na platformie Microsoft 365 po 1 czerwca, musisz upewnić się, że zasady aplikacji EWS (kontrolujące, które aplikacje mogą korzystać z interfejsu REST) są prawidłowo skonfigurowane. Jeśli zasady aplikacji EWS są skonfigurowane w celu ograniczenia listy aplikacji, które mogą uzyskiwać dostęp do danych komunikatów, użytkownicy mogą utracić dostęp do poczty e-mail, gdy architektura oparta na platformie AWS jest wyłączona.

Jeśli dostęp jest poprawnie włączony do 1 czerwca, użytkownicy, którzy są obecnie połączeni z programami Outlook opartymi na systemie EAS dla systemów iOS i Android, zostaną sprawnie zmigrowane do interfejsu REST. W niektórych przypadkach użytkownicy mogą zobaczyć, że ich skrzynka odbiorcza zostanie zaktualizowana i będą musieli ponownie uwierzytelnić swoją tożsamość. Migrowane użytkownicy będą mieli dostęp do kilku nowych funkcji, które są włączone przez interfejs REST.

Te zmiany nie mają wpływu na protokół EAS. Usługa EAS jest nadal używana przez program Outlook do Windows 10 Mobile i aplikacji mobilnych poczty e-mail innych firm do synchronizowania informacji skrzynki pocztowej przy użyciu platformy Microsoft 365.

Jak skonfigurować zasady aplikacji EWS

Zasady aplikacji EWS kontrolują, czy aplikacje mogą korzystać z interfejsu API REST. Domyślnie zasady aplikacji EWS nie są konfigurowane w dzierżawie Exchange Online. Jeśli skonfigurujesz zasady aplikacji EWS, które zezwalają tylko określonym aplikacjom na dostęp do środowiska obsługi komunikatów, należy dodać ciąg agenta użytkownika dla programu Outlook dla systemów iOS i Android do listy dozwolonych ews.

Istnieją trzy opcje konfigurowania zasad aplikacji EWS w celu poprawnego włączenia programu Outlook dla systemów iOS i Android dostępu do skrzynek pocztowych platformy Microsoft 365.

Opcja 1

Jeśli skonfigurowano zasady aplikacji EWS tak, aby zezwalały na listę aplikacji klienckich, dodaj ciągi agenta-użytkownika programu Outlook do listy dozwolonych ews, jak w poniższym przykładzie:

Set-OrganizationConfig -EwsAllowList @{Add="Outlook-iOS/*","Outlook-Android/*"}

Opcja 2

Jeśli skonfigurowano zasady aplikacji EWS tak, aby zezwalały na wszystkie aplikacje klienckie, z wyjątkiem tych, które zostały specjalnie zablokowane, usuń ciągi agenta-użytkownika programu Outlook z listy bloków EWS, jak w poniższym przykładzie:

Set-OrganizationConfig -EWSBlockList @{Remove="Outlook-iOS/*", "Outlook-Android/*"}

Opcja 3

Jeśli nie używasz zasad aplikacji EWS, ale kontrolujesz dostęp do usługi EWS, upewnij się, że usługa EWS nie jest wyłączona dla organizacji lub poszczególnych użytkowników, którzy chcą korzystać z programu Outlook. Na przykład użyj następujących poleceń:

• Set-OrganizationConfig -EwsEnabled:$true
• Set-CASMailbox -EWSEnabled:$true

Aby uzyskać więcej informacji, zobacz How to: Control access to EWS in Exchange (Jak kontrolować dostęp do ews w programie Exchange).

Nadal potrzebujesz pomocy? Przejdź do witryny Microsoft Community.